Service client

vor 4 Wochen


Bern, Schweiz Melebi SA Vollzeit

Participez à une mission qui change la vie des enfants et des familles Depuis plus de 90 ans, Melebi SA aide les familles confrontées à l énurésie nocturne (pipi au lit) grâce à une thérapie comportementale utilisant son dispositif acoustique Pipi-Stop.Chaque jour, nous recevons des témoignages émouvants de parents reconnaissants une vraie source de motivation et de fierté pour toute notre équipe.Nous sommes une petite entreprise familiale, dynamique et innovative, où la collaboration et la bonne humeur font partie du quotidien.Afin de renforcer notre équipe à Bienne, nous recherchons une personne engagée, bienveillante et organisée pour un poste entre 70 à 90% pour notre Service client & la gestion des commandes.Ce poste est idéal pour une 1ère ou une 2ème expérience professionnelle. Service client & gestion des commandes bilingue FR/DE Premier emploi Vos missions :Gérer la réception et le traitement des commandes clientsPréparer et expédier les colis contenant le Pipi-StopSuivre les retours de matériel en fin de thérapieConseiller et accompagner les familles par téléphone et par e-mail tout au long de leur parcoursMettre à jour les bases de données clients et médecinsSurveiller le stock et passer les commandes de matérielApporter un soutien aux autres départements si besoin Votre profil :Bilingue français/allemand (oral et écrit) Niveau C1 dans la 2e langue requis pour garantir la qualité de notre service clientCFC de commerce, assistanat médical ou toute formation avec orientation client/administrativePoste accessible sans expérience professionnelle votre motivation est primordiale. Nous assurons une formation complète pour le poste proposéSens du contact, écoute et bienveillance pour les clientsEsprit d équipe, autonomie et envie de s impliquer dans une petite structure humaineAisance avec les outils digitaux Conditions et avantages :Taux d occupation : 70 à 90% (à discuter)Horaire régulier : 8hh00 / 13hh00 (gestion des appels et commandes durant les heures de bureau)Ambiance familiale, conviviale et bienveillante, où votre engagement sera reconnuÉvolution professionnelle possible vers d autres tâches/domaines selon vos compétences et votre intérêt à plus long termeSalaire : base 100% entre CHF /an (selon expérience) adapté proportionnellement à votre taux d occupation, avec possibilité d augmentation selon les performancesNous vous formons pour votre posteBureaux modernes et agréables, en plein centre de Bienne Entrée en fonction : Début janvier 2026 ou à convenir Melebi SA Parkweg Bienne - jidbdc44efade jit1147ade jpiy25ade



  • Bern, Schweiz Sabag AG Vollzeit

    Nous cherchons du renfort pour compléter notre équipe à la succursale de Bienne. Conseiller clients service interne Sanitaires % (h/f/d) Vos tâches Conseiller et accompagner les clients professionnels dans leurs projetsÉlaborer les devis et traiter les commandes jusqu à la livraisonAssurer le suivi administratif et logistique des dossiers...

  • Collaborateur Conseil

    Vor 7 Tagen


    Bern, Schweiz goCaution Vollzeit

    Une entreprise d'assurances à Berne recherche un(e) collaborateur/trice interne pour le conseil et l'administration de produits d'assurance. Vous serez responsable de la communication avec les clients et partenaires, de la gestion des demandes et sinistres. Le poste requiert une formation en assurances et une expérience en service clientèle. Des...


  • Bern, Schweiz Canon Vollzeit

    Als Client Service Manager Production Print sind Sie während der Vertragslaufzeit für dedizierte Kunden in der Westschweiz mit komplexen Serviceanforderungen der Single Point of Contact und somit die erste Ansprechperson mit folgenden Aufgaben: - Kommunikation und Zusammenarbeit mit Verkauf, Kunden und Service-Vertragspartnern - Unterstützung bei der...


  • Bern, Schweiz goCaution AG Vollzeit

    Une entreprise d'assurances suisse recherche un collaborateur interne (100 %) pour renforcer son équipe à Berne. Le poste implique le conseil aux clients et l'administration des polices d'assurance. Le candidat idéal aura une formation dans le secteur des assurances et une maîtrise du français. L'entreprise propose un environnement de travail moderne...


  • Bern, Schweiz theHRchapter Vollzeit

    A professional services firm in Geneva is looking for a Client Relationship Advisor to support corporate and individual clients. This role involves managing client portfolios, ensuring client satisfaction, and delivering professional guidance. Successful candidates will have several years of relevant experience, excellent communication skills, and fluency in...


  • Bern, Schweiz theHRchapter Vollzeit

    A professional services firm in Switzerland is seeking a Client Relationship Advisor to manage client advisory functions and relationship management. The successful candidate will ensure client satisfaction and retention through effective communication and proactivity, leading discussions and presentations. Proficiency in French and English is essential,...

  • Service Client

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz Melebi SA Vollzeit

    Vos missions :Gérer la réception et le traitement des commandes clientsPréparer et expédier les colis contenant le Pipi-StopSuivre les retours de matériel en fin de thérapieConseiller et accompagner les familles par téléphone et par e-mail tout au long de leur parcoursMettre à jour les bases de données clients et médecinsSurveiller le stock et...


  • Bern, Bern, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Key Responsibilities:Ensure customer satisfaction through regular service reviewsManage contract changes and negotiate with clients and vendors (claims, change management, incident management)Oversee contract management and identify potential gapsIdentify new opportunities to support the sales teamManage service transition projects (handover from project to...

  • System Engineer

    vor 8 Stunden


    Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Mit einer langjährigen Erfahrung und einem hochqualifizierten Team von Mitarbeitenden ist unser Rocken Partner ein wichtiger Akteur im Bauwesen. Derzeit beschäftigt dieser eine bedeutende Anzahl an Mitarbeitenden in verschiedenen Bereichen des Bauwesens. Das Unternehmen bietet seinen Angestellten nicht nur sichere Arbeitsplätze, sondern auch attraktive...

  • Ingénieur Service

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz POSALUX SA Vollzeit

    Innovation, expérience et perfection font de Posalux un des leaders mondiaux dans le domaine des machines industrielles de haute précision. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un : Ingénieur Service & Applications (h/f) Votre missionVous assurez la mise en service et le support technique de machines de micro-usinage...