Customer Service coordinatorFR/ENG/GER

vor 4 Wochen

Geneva, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit
We are currently seeking a dynamic and multilingual Customer Service Coordinator for a great company. If you are fluent in French, English, and German, and have a passion for helping customers, we want to hear from you

Responsabilités

  • Provide top-notch customer service via phone, email, and chat in French, English, and German.
  • Handle customer inquiries, complaints, and issues efficiently and professionally.
  • Coordinate with various departments to ensure prompt resolution of customer concerns.
  • Maintain accurate records of customer interactions and transactions.
  • Assist in the development and implementation of customer service policies and procedures.
  • Continuously seek opportunities to improve customer satisfaction and operational efficiency


Votre profil

  • Fluency in French, English, and German (both written and spoken) is mandatory.
  • Proven experience in a customer service or similar role.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Strong problem-solving abilities and a customer-centric mindset.
  • Ability to work effectively in a fast-paced and dynamic environment.
  • Proficiency in using customer service software and Microsoft Office Suite.
  • Strong organizational skills and attention to detail.


Bénéfices

  • A supportive and collaborative work environment.
  • The chance to be part of a company that values diversity and inclusion.


Contact

If you meet the qualifications and are excited about the opportunity, please feel free to submit NOW your resume



À propos de nous

Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail.



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  • Customer Service Assistant

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz Cartier Vollzeit

    CONTEXT E Au sein du Département Commercial, et de l’équipe Client Expérience and Programming, vous accompagnerez la Client Services & Care Project Manager dans la mise en place et le pilotage des opérations Care Services sur le Marché Suisse. COMMENT ALLEZ-VOUS FAIRE LA DIFFERENCE ? En tant que Customer Service Assistant vous aurez les...

  • Customer Service Assistant

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Cartier Vollzeit

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  • Customer Service Agent H/F

    Vor 5 Tagen

    Geneva, Schweiz INTERIMAN Vollzeit

    INTRODUCTION: Pour notre client basé a Genève, nous recrutons un/e : Customer Service Agent Pour un contrat temporaire entre 50% et 100%. DESCRIPTION DE LA MISSION: Contacter les particuliers, Être responsable de la qualité des appels sur le fond et la forme et mettre en contact les bonnes personnes, Recommander les produits nécessaires, Agir...

  • Customer Service Agent H/F

    Vor 6 Tagen

    Geneva, Schweiz INTERIMAN Vollzeit

    INTRODUCTION: Pour notre client basé a Genève, nous recrutons un/e : Customer Service Agent Pour un contrat temporaire entre 50% et 100%. DESCRIPTION DE LA MISSION: Contacter les particuliers, Être responsable de la qualité des appels sur le fond et la forme et mettre en contact les bonnes personnes, Recommander les produits nécessaires, Agir...

  • Customer Care Assistant

    vor 3 Stunden

    Geneva, Schweiz Kased Khair Spain SL Vollzeit

    Kased Khair is hiring a Customer Care Assistant (Remote) in Geneva. Salary starts at 24 CHF per hour. Tasks Respond to customer inquiries. Resolve customer issues. Provide product details. Update customer records. Process orders and returns. Coordinate with internal departments. Ensure customer satisfaction. Requirements Minimum 1-year experience in...

  • Customer Service Intern

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Cartier Vollzeit

    Au sein du Département Commercial, et de l’équipe Client Expérience and Programming, vous accompagnerez la Client Services & Care Project Manager dans la mise en place et le pilotage des opérations Care Services sur le Marché Suisse. RESPONSABILITÉS Soutien opérationnel du CS Être en support des Boutiques et des Partenaires concernant les...

  • Real Estate Investment Manager

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Our client is a real estate investment boutique, specialising in the Swiss market.DescriptionIdentify and evaluate real estate investment opportunities in Switzerland.Conduct thorough market research and analysis to inform investment decisions.Develop and execute investment strategies to maximise returns.Manage due diligence processes, including financial...

  • Real Estate Investment Manager

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Our client is a real estate investment boutique, specialising in the Swiss market.DescriptionIdentify and evaluate real estate investment opportunities in Switzerland.Conduct thorough market research and analysis to inform investment decisions.Develop and execute investment strategies to maximise returns.Manage due diligence processes, including financial...

  • Real Estate Investment Manager

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Identify and evaluate real estate investment opportunities in Switzerland.Conduct thorough market research and analysis to inform investment decisions.Develop and execute investment strategies to maximise returns.Manage due diligence processes, including financial modeling and risk assessment.Negotiate and structure real estate transactions.Oversee the...

  • Customer Care Assistant

    vor 2 Stunden

    Geneva, Schweiz Kased Khair Spain SL Vollzeit

    Kased Khair is hiring a Customer Care Assistant (Remote) in Geneva. Salary starts at 24 CHF per hour.TasksRespond to customer inquiries.Resolve customer issues.Provide product details.Update customer records.Process orders and returns.Coordinate with internal departments.Ensure customer satisfaction.RequirementsMinimum 1-year experience in Customer...

  • Customer Engagement Consultant

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Business & Decision Vollzeit

    Business et Decision, an Orange Business Services affiliate since 2018, is looking for consultants to reinforce its Team. If you are eager to join our cross functional team and support organizations by helping them identify how to evolve from product centric to customer centric digital journeys, you should probably keep on reading! Poste et missions ...

  • Customer Support Analyst

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Bottomline Vollzeit

    To join a very dynamic company and a motivated team, we invite you to apply for the position of:Support AnalystDEPARTMENT: Financial Messaging - Service DeskLOCATION: Geneva, SwitzerlandREPORTING TO: FMHead Of SupportJOB OVERVIEWThe Support Anaylst will have a key role in the Customer satisfaction by troubleshooting technical issues, provide timely and...

  • Spécialiste Service Client et logistique FR

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Gestion des demandes clients par téléphone et par e-mail en français, allemand et potentiellement en anglais,Suivi et organisation des interventions en Suisse et en potentiellement en Europe,Soutien des équipes sur le terrain et être l'interlocuteur privilégié pour leurs fournir les information nécessaires à la bonne exécution de leurs tâches...

  • Spécialiste Service Client et logistique FR

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Gestion des demandes clients par téléphone et par e-mail en français, allemand et potentiellement en anglais,Suivi et organisation des interventions en Suisse et en potentiellement en Europe,Soutien des équipes sur le terrain et être l'interlocuteur privilégié pour leurs fournir les information nécessaires à la bonne exécution de leurs tâches...

  • Junior Portfolio Manager GER native

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Unterstützung der Relationship Manager bei der Betreuung der Kunden auf Deutsch und Englisch : * Erstellung von Depotanalysen für Kunden; * Analysen von Firmen in verschiedenen Sektoren nach dem Value-Aspekt; * Analysen von Aktien, Anleihen sowie Hedge- und Investmentfonds mit Hilfe von Bloomberg; * Trading: Erstellung von Kauf- und Verkaufsorders sowie...

  • Junior Portfolio Manager GER native

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Unterstützung der Relationship Manager bei der Betreuung der Kunden auf Deutsch und Englisch : * Erstellung von Depotanalysen für Kunden; * Analysen von Firmen in verschiedenen Sektoren nach dem Value-Aspekt; * Analysen von Aktien, Anleihen sowie Hedge- und Investmentfonds mit Hilfe von Bloomberg; * Trading: Erstellung von Kauf- und Verkaufsorders sowie...

  • ITS Service Desk Analyst

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Geneva College Vollzeit

    Work Hours/Schedule: Flexible work schedules up to 20 hours per week during hours of 7:45am – 6:00pm Monday through Friday Primary purpose of position: Provide technical hardware, software, and connectivity problem resolution over the phone, by email, or in person to the campus community under supervision of the Service Desk Manager. Duties and...

  • Group Reservation Specialist

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz MSC CRUISES Vollzeit

    JOB PURPOSE Die zu besetzende Position spielt die zentrale Rolle im österreichischen Gruppengeschäft von MSC Cruises. KEY ACCOUNTABILITIES • Telefonische und schriftliche Betreuung & Beratung unserer Vertriebspartner wie Reisebüros und Reiseveranstalter. • Angebotslegung, Organisation und Detailplanung (z.B. Meetings, Konzerte,...

  • Group Reservation Specialist

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz MSC CRUISES Vollzeit

    JOB PURPOSE Die zu besetzende Position spielt die zentrale Rolle im österreichischen Gruppengeschäft von MSC Cruises. KEY ACCOUNTABILITIES • Telefonische und schriftliche Betreuung & Beratung unserer Vertriebspartner wie Reisebüros und Reiseveranstalter. • Angebotslegung, Organisation und Detailplanung (z.B. Meetings, Konzerte,...

  • Digital Services Specialist

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz Lombard Odier Vollzeit

    A career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF300 billion and operating from over 25 offices...