Technicien Support 1 niveau

vor 3 Wochen


Lancy, Schweiz Experis Vollzeit

Experis SA, branche IT de ManpowerGroup, est leader dans le recrutement de profils IT spécialisés. Nous proposons des solutions flexibles : missions temporaires, placements permanents, gestion de projets et formation professionnelle. Notre expertise couvre la transformation numérique, la cybersécurité, le cloud, les infrastructures et plus encore. Grâce à notre portée mondiale combinée à une approche pragmatique et personnalisée, nous accompagnons efficacement professionnels et entreprises pour atteindre leurs objectifsTechnicien Support 1 niveauExperis SA, branche IT de ManpowerGroup, est leader dans le recrutement de profils IT spécialisés. Nous proposons des solutions flexibles : missions temporaires, placements permanents, gestion de projets et formation professionnelle. Notre expertise couvre la transformation numérique, la cybersécurité, le cloud, les infrastructures et plus encore. Grâce à notre portée mondiale combinée à une approche pragmatique et personnalisée, nous accompagnons efficacement professionnels et entreprises pour atteindre leurs objectifsMission principale :Accompagner les utilisateurs dans la création/migration de compte Répondre aux demandes via téléphone (FR/DE/IT), email et outil de ticketingAppliquer les procédures standard de résolutionEscalader les cas complexesDocumenter les actions dans l'outil de ticketingParticiper aux activités générales de support IT 1er niveau Compétences requises:Connaissances de base Windows & outils bureautiquesExpérience avec un outil de ticketing (Jira SM, ServiceNow ou équivalent)Sensibilité à la sécurité & gestion des identitésConnaissance des applications de login multifacteursLangues :Français, allemand, italienSoft skills :Orientation clientPédagogieEfficacitéRejoignez une mission stratégique au sein d'un environnement technologique avancé et boostez votre carrière.Postulez dès maintenant en cliquant sur postuler. jid397b3abaen jit1147aen jpiy25aen



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    Dans le cadre d'un mandat pour l'un de nos clients, nous recherchons un-e Spécialiste du support utilisateurs 1er & 2ème niveau pour renforcer une équipe dynamique et assurer un service de qualité aux utilisateurs.Support Utilisateurs 1er & 2ème niveauDans le cadre d'un mandat pour l'un de nos clients, nous recherchons un-e Spécialiste du support...


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    Une entreprise leader en recrutement IT à Lancy recherche un professionnel pour accompagner les utilisateurs en support technique. Les responsabilités incluent la migration de comptes, la gestion des demandes via téléphone et email, ainsi que le support IT de premier niveau. L'idéal est d'avoir des connaissances en Windows et une expérience avec des...


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