Technicien Support 1 niveau

vor 3 Wochen

Lancy, Schweiz Experis Vollzeit

Experis SA, branche IT de ManpowerGroup, est leader dans le recrutement de profils IT spécialisés. Nous proposons des solutions flexibles : missions temporaires, placements permanents, gestion de projets et formation professionnelle. Notre expertise couvre la transformation numérique, la cybersécurité, le cloud, les infrastructures et plus encore. Grâce à notre portée mondiale combinée à une approche pragmatique et personnalisée, nous accompagnons efficacement professionnels et entreprises pour atteindre leurs objectifs. Mission principale Accompagner les utilisateurs dans la création / migration de compte Répondre aux demandes via téléphone (FR / DE / IT), email et outil de ticketing Appliquer les procédures standard de résolution Escalader les cas complexes Documenter les actions dans l'outil de ticketing Participer aux activités générales de support IT 1er niveau Compétences requises Connaissances de base Windows & outils bureautiques Expérience avec un outil de ticketing (Jira SM, ServiceNow ou équivalent) Sensibilité à la sécurité & gestion des identités Connaissance des applications de login multifacteurs Langues Français Allemand Italien Soft skills Orientation client Pédagogie Efficacité Rejoignez une mission stratégique au sein d'un environnement technologique avancé et boostez votre carrière. Postulez dès maintenant en cliquant sur postuler. #J-18808-Ljbffr

  • Technicien support 1 niveau

    vor 2 Wochen

    Grand-lancy, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis SA, branche IT de Manpower Group, est leader dans le recrutement de profils IT spécialisés. Nous proposons des solutions flexibles : missions temporaires, placements permanents, gestion de projets et formation professionnelle. Notre expertise couvre la transformation numérique, la cybersécurité, le cloud, les infrastructures et plus encore....

  • Technicien Support 1 niveau

    vor 3 Wochen

    Lancy, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis SA, branche IT de ManpowerGroup, est leader dans le recrutement de profils IT spécialisés. Nous proposons des solutions flexibles : missions temporaires, placements permanents, gestion de projets et formation professionnelle. Notre expertise couvre la transformation numérique, la cybersécurité, le cloud, les infrastructures et plus encore....

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    vor 2 Wochen

    Lancy, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis SA, branche IT de ManpowerGroup, est leader dans le recrutement de profils IT spécialisés. Nous proposons des solutions flexibles : missions temporaires, placements permanents, gestion de projets et formation professionnelle. Notre expertise couvre la transformation numérique, la cybersécurité, le cloud, les infrastructures et plus encore....

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    vor 2 Wochen

    Grand-Lancy, Schweiz Experis Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Grand-Lancy, Schweiz Experis Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Lancy, Schweiz Jobup Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Grand-Lancy, Schweiz Experis Vollzeit

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  • Support Utilisateurs 1er

    vor 4 Wochen

    Lancy, Schweiz Experis Vollzeit

    Dans le cadre d'un mandat pour l'un de nos clients, nous recherchons un-e Spécialiste du support utilisateurs 1er & 2ème niveau pour renforcer une équipe dynamique et assurer un service de qualité aux utilisateurs.Support Utilisateurs 1er & 2ème niveauDans le cadre d'un mandat pour l'un de nos clients, nous recherchons un-e Spécialiste du support...

  • Technicien Support IT 1er Niveau — Multilingue

    vor 3 Wochen

    Lancy, Schweiz Experis Vollzeit

    Une entreprise leader en recrutement IT à Lancy recherche un professionnel pour accompagner les utilisateurs en support technique. Les responsabilités incluent la migration de comptes, la gestion des demandes via téléphone et email, ainsi que le support IT de premier niveau. L'idéal est d'avoir des connaissances en Windows et une expérience avec des...

  • Support Utilisateurs 1er

    vor 4 Wochen

    Lancy, Schweiz Experis Vollzeit

    Dans le cadre d'un mandat pour l'un de nos clients, nous recherchons un-e Spécialiste du support utilisateurs 1er & 2ème niveau pour renforcer une équipe dynamique et assurer un service de qualité aux utilisateurs.Support Utilisateurs 1er & 2ème niveauDans le cadre d'un mandat pour l'un de nos clients, nous recherchons un-e Spécialiste du support...