Support Utilisateurs 1er

vor 4 Wochen


GrandLancy, Schweiz Experis Vollzeit

Dans le cadre d'un mandat pour l'un de nos clients, nous recherchons un-e Spécialiste du support utilisateurs 1er & 2ème niveau pour renforcer une équipe dynamique et assurer un service de qualité aux utilisateurs.Support Utilisateurs 1er & 2ème niveau Dans le cadre d'un mandat pour l'un de nos clients, nous recherchons un-e Spécialiste du support utilisateurs 1er & 2ème niveau pour renforcer une équipe dynamique et assurer un service de qualité aux utilisateurs. Vos responsabilités Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des outils numériques et l'accompagnement des utilisateurs au quotidien. Vous interviendrez sur des environnements modernes et collaboratifs, avec un accent particulier sur les technologies Apple et les solutions cloud. Vos missions Support technique - Niveaux 1 et 2 - Prise en charge des demandes et incidents - Assistance des utilisateurs principalement sur les environnements macOS et iOS. - Support sur les outils collaboratifs Microsoft 365, Google Workspace et Apple iCloud. - Escalade des incidents complexes vers les équipes spécialisées. - Gestion des équipemetns des salles de réunion ou lors d'évênements spécifiques - Gestion des droits d'accès Gestion des équipements - Préparation, configuration et déploiement des postes Apple et périphériques mobiles. - Suivi du parc informatique, gestion des stocks et documentation des interventions. - Participation à l'amélioration continue des procédures et de l'expérience utilisateur Profil recherché - Formation en informatique ou équivalent. - Expérience confirmée en support de proximité et à distance (1er et 2eme niveau). - Maîtrise des environnements Apple (macOS, iOS). - Bonne connaissance des suites Microsoft 365, Google Workspace et Apple iCloud. - Sens du service, rigueur et excellentes compétences relationnelles. Vous maitrisez les technologies Apple, vous avez le sens du service et vous aimez travailler en équipe? Postulez dès maintenant Poste à 100% sur le Canton de Genève La nature du poste ne permet pas le télétravail jid8278445afr jit1147afr jpiy25afr



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    Une entreprise leader en recrutement IT à Lancy recherche un professionnel pour accompagner les utilisateurs en support technique. Les responsabilités incluent la migration de comptes, la gestion des demandes via téléphone et email, ainsi que le support IT de premier niveau. L'idéal est d'avoir des connaissances en Windows et une expérience avec des...


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    Experis SA, branche IT de ManpowerGroup, est leader dans le recrutement de profils IT spécialisés. Nous proposons des solutions flexibles : missions temporaires, placements permanents, gestion de projets et formation professionnelle. Notre expertise couvre la transformation numérique, la cybersécurité, le cloud, les infrastructures et plus encore....


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