ICT-Supporter:in

Vor 6 Tagen


Solothurn, Solothurn, Schweiz EQUANS Services AG Vollzeit


Das kannst du bei uns bewegen.Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich.Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter.Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und eskalierst bei Überschreitung der Service Level Agreements an die zuständige Stelle.Die Mitarbeit im Incident-, Change- und Problem-Management bereitet Dir Freude und die proaktive Kundeninformation fällt Dir leicht.Die Erstellung und Aktualisierung von Kundendokumentationen ist für Dich selbstverständlich.Pikettdienst sowie gelegentliche Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeit gehören zu Deiner Aufgabe.

Das macht dich aus.Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre, vorzugsweise als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ und hast bereits Erfahrung im Informatik-Support sowie in der Kundenbetreuung gesammelt.Du bist vertraut mit der Bedienung von ITSM-Ticketsystemen und hast idealerweise eine Weiterbildung im Bereich ITIL V4 absolviert.Du kennst dich in mindestens zwei der Technologiebereiche Unified Communication & Collaboration, Microsoft Client/Server, Cloud-Plattformen (Office 365, Azure), Network & Security, Endpoint Security aus.Du bist kundenorientiert, belastbar und besitzt ein gutes Kommunikationsgeschick.Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus. Englisch-, Französisch- sowie Italienisch-Kenntnisse sind ein Plus.

Das bieten wir dir.Wir bieten Dir eine selbstständige und vielseitige Tätigkeit, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, eine Top-Infrastruktur und sehr gute Sozialleistungen.Das kollegiale Betriebsklima bietet unternehmerischen Freiraum und fördert kreative Lösungen, eingebettet in einem internationalen Konzern.Möchtest auch Du Teil eines dynamischen IT-Teams werden und gehört die individuelle und professionelle Kundenbetreuung zu Deinen Stärken?Möchtest Du deinen Sinn für Unternehmertum in unserem erfolgreichen ICT Services-Bereich einbringen?
  • Global ICT-Manager

    vor 7 Stunden


    Solothurn, Solothurn, Schweiz Kohlberg & Partner GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, die Kohlberg & Partner GmbH, blickt auf eine langjährige Erfahrung im Bereich der Human Ressourcen zurück. Wir suchen nun einen qualifizierten Senior Manager Global ICT Sourcing, der unsere strategischen Beschaffungsziele erreichen kann.Konzepte und ZieleAls Senior Manager Global ICT Sourcing werden Sie den Aufbau und die...

  • ICT System

    vor 2 Stunden


    Solothurn, Solothurn, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsICT System & Cloud EngineerÜber unseren KundenFür unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative- Fördernde Umgebung in der Ideen und...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz Daninger + Partner Engineering GmbH Vollzeit

    MissionWir sind ein Unternehmen mit einer starken Mission, die darin besteht, hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Als Projektleiter ICT übernehmen Sie die Rolle, diese Mission in allen Bereichen unserer Arbeit zu verwirklichen. Unsere Ziele sind es, qualitative Ergebnisse zu erzielen und unsere Kunden zufriedenzustellen.HerausforderungenDie gesamte...

  • Projektmanager ICT

    Vor 2 Tagen


    Solothurn, Solothurn, Schweiz Daninger + Partner Engineering GmbH Vollzeit

    BeschreibungUnser Unternehmen bietet Ihnen als Projektleiter ICT eine herausfordernde Position, in der Sie die organisatorische und personelle Leitung von ICT-Projekten übernehmen. Ihre Aufgaben umfassen die Planung, Organisation und Steuerung von Projekten, um sicherzustellen, dass diese pünktlich, innerhalb des Budgets und mit hoher Qualität...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz ​​Kanton Solothurn Vollzeit

    Aufgabenbereich:Fachliche und personelle Führung eines Teams von 15 Mitarbeitenden im Dienst ICT der Polizei Kanton Solothurn. Hauptaufgaben:- Führung des Fach- und FührungskräfteTeams- Entwicklung und Durchführung von Strategien zur Verbesserung der ICT-Infrastruktur und ihrer Verfügbarkeit- Sicherstellung eines effizienten ICT-Betriebs für über 650...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz ​​Kanton Solothurn Vollzeit

    Beschreibung:Persönliche und fachliche Führung eines Teams von 15 Mitarbeitenden im Dienst ICT der Polizei Kanton Solothurn. Die Leitung ist für die Sicherstellung eines effizienten ICT-Betriebs für über 650 Mitarbeitende zuständig. Darüber hinaus wird die eigenständige ICT-Infrastruktur mit zahlreichen hochverfügbaren Systemen und Anwendungen in...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz Kohlberg & Partner GmbH Vollzeit

    Kohlberg & Partner GmbH ist ein erfahrenes Human Ressource Partner für Unternehmen in der Nordwestschweiz. Wir suchen nach einer Senior Manager Global ICT Sourcing, die den Aufbau und die Weiterentwicklung der globalen ICT- und Operational Technology-Ausgabenverantwortung übernimmt.In dieser anspruchsvollen Rolle haben Sie die Möglichkeit, den Auf- und...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz DevITjobs Vollzeit

    Was Sie tun werden:Evaluieren und Installieren, Anpassen, Integrieren, Austesten und Freigeben von neuer Hardware und Software am laufenden IndustriesystemUntersuchen der Auswirkungen neuer ICT-Komponenten auf bestehende Systeme; Abgeben von Empfehlungen unter Berücksichtigung des GesamtsystemsUnterstützen und Beraten der Systementwickelnden und...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz dplan AG Vollzeit

    WirDas ist dplanDie dplan AG ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Solothurn, Regensdorf (ZH) und Itingen (BL). Als dynamische und erfolgreiche Organisation mit rund 90 Mitarbeitenden planen, realisieren und unterhalten wir innovative Informatik-Lösungen für unsere Kunden.Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Solothurn suchen wir ab sofort...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz EQUANS Services AG Vollzeit

    Die richtigen Fähigkeiten für den JobWir suchen nach einem professionellen ICT-Supporter, der sich auf Kundenanfragen konzentrieren kann. Es ist wichtig, dass du dich in mehreren Technologiebereichen auskennst und die Bedienung von ITSM-Ticketsystemen meisterst. Eine abgeschlossene Berufslehre in einem relevanten Bereich und Erfahrungen im...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz Sulzer AG Vollzeit

    About This RoleThis is a unique opportunity to join our IT team in Allschwil, Switzerland, as a Senior ICT Supporter.You will have the chance to work on diverse tasks, including 2nd level IT support, monitoring the IT infrastructure, and collaborating on local and global IT projects.Your main responsibilities will include:Providing second-level IT support to...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz ​​Kanton Solothurn Vollzeit

    Überblick:Persönliche und fachliche Führung von 15 Mitarbeitenden im Dienst ICT der Polizei Kanton Solothurn.Aufgaben:- Betriebs- und Investitionsbudget sämtlicher ICT- und Digitalisierungsvorhaben der Polizei verantwortlich stellen,- kosteneffizienten ICT-Betrieb für über 650 Mitarbeitende sicherstellen,- eigenständige ICT-Infrastruktur mit...

  • IT-Systemtechniker/in

    vor 6 Stunden


    Solothurn, Solothurn, Schweiz Datalynx AG Vollzeit

    Datensicherheit und SystemverwaltungAls ICT-Support Engineer bei Datalynx AG sind Sie für die Sicherstellung des ICT-Supports in den Bereichen Standardsoftware, IT-Werkzeuge und IT-Prozesse verantwortlich.Aufgaben und Verantwortungsbereiche:Sicherstellung des 1. und 2. Level-ICT-Supports für nationale und internationale AnwenderBeteiligung am 2....


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz DevITjobs Vollzeit

    Bei DevITjobs erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als ICT System Specialist einzusetzen und unsere Kunden zu unterstützen. Wir bieten eine angenehme Arbeitsumgebung, Möglichkeiten zum Lernen und Wachstum und eine faire Bezahlung.Unsere Technologien:ICT: Wir verwenden fortschrittliche ICT-Technologien, um unsere Produkte effizient zu entwickeln...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz Kohlberg & Partner GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, die Kohlberg & Partner GmbH, sucht einen erfahrenen Senior Manager Global ICT Sourcing, der unseren Kunden vertrauenswürdige und innovative Lösungen bietet. Die Position umfasst die Entwicklung und Umsetzung einer globalen ICT-Beschaffungsstrategie, einschließlich der Lieferantenbeziehungen, Vertragsverhandlungen und der Sicherstellung...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz Kohlberg & Partner GmbH Vollzeit

    Die Kohlberg & Partner GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Human Ressourcen spezialisiert hat. Wir suchen nun einen erfahrenen Senior Manager Global ICT Sourcing, der unsere strategischen Beschaffungsziele erreichen kann. Die Position umfasst die Entwicklung und Umsetzung einer globalen ICT-Beschaffungsstrategie, einschließlich der...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz EQUANS Services AG Vollzeit

    Kundenanfragen und Ticket-Verwaltung Als ICT-Supporter bist du verantwortlich für die Entgegennahme von einkommenden Kundenanfragen. Du erfasst, klassifizierst und löst diese Tickets selbstständig oder leitest sie an Fachexperten weiter, wenn notwendig.Wir erwarten, dass du über eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in EFZ oder...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz Evergreen Human Resources AG Vollzeit

    ÜberblickHier ist eine kurze Zusammenfassung von Evergreen Human Resources AG, einem führenden Unternehmen in der Headhunting-Branche. Wir sind auf die erfolgreiche Vermittlung hochqualifizierter Fachkräfte spezialisiert.AufgabenbereichIn dieser vielseitigen Funktion sind Sie für die Administration und Wartung der kompletten ICT-Infrastruktur am Standort...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT-Supporter (w/m/d)VorteileLohnerhöhung und flexible Arbeitszeit: Erfahren Sie mehr über unsere fairen Löhne und flexible Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Ziele zu erreichen.Mitarbeiteraktivitäten: Nehmen Sie an unseren regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen teil und stärken Sie Ihr Netzwerk innerhalb der Firma.Karriereentwicklung:...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz Daninger + Partner Engineering GmbH Vollzeit

    ZukunftsperspektivenBei Daninger + Partner Engineering GmbH haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere als Projektleiter ICT voranzutreiben. Wir bieten eine Vielzahl an Möglichkeiten zur Entwicklung Ihres persönlichen Profils und fördern Ihre berufliche Fortbildung aktiv. Darüber hinaus gibt es viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und weitere...