Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Informatiker:innen im IT-Support - Solothurn, Solothurn - EQUANS Services AG

  • Kursexperte mit Marketingaufgaben

    Vor 4 Tagen

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Stiftung OdA Gesundheit und Soziales im Kanton Solothurn Vollzeit

    ÜberblickDie Stiftung OdA Gesundheit und Soziales im Kanton Solothurn sucht eine engagierte Person für die Position Kursexperte mit Marketingaufgaben. In dieser 80%igen Tätigkeit warten interessante Aufgaben auf dich.AufgabenBeschäftigung mit der Kursplanung und -abwicklungOrganisation von Kurssitzungen, Durchführung von Termineinstellungen und...

Informatiker:innen im IT-Support

vor 1 Woche

Solothurn, Solothurn, Schweiz EQUANS Services AG Vollzeit
Kundenanfragen und Ticket-Verwaltung
Als ICT-Supporter bist du verantwortlich für die Entgegennahme von einkommenden Kundenanfragen. Du erfasst, klassifizierst und löst diese Tickets selbstständig oder leitest sie an Fachexperten weiter, wenn notwendig.

Wir erwarten, dass du über eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachmann/Frau EFZ verfügst. Eine Erfahrung im Informatik-Support und in der Kundenbetreuung ist ein wichtiger Vorteil. Des Weiteren solltest du mit der Bedienung von ITSM-Ticketsystemen vertraut sein und idealerweise eine Weiterbildung im Bereich ITIL V4 absolviert haben.

Die Technologiebereiche Unified Communication & Collaboration, Microsoft Client/Server, Cloud-Plattformen (Office 365, Azure), Network & Security und Endpoint Security kennen sollten wir voraussetzen.