Operations Manager 100%

vor 1 Monat

Zürich, Schweiz Sheraton Zürich Hotel Vollzeit

Das Sheraton Zürich Hotel besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant „Route twenty-six“ und das Café & Bar „NUOVO“. Mit 8 Veranstaltungsräumlichkeiten bietet das Sheraton Zürich Hotel den idealen Ort für Tagungen, Meetings, Seminare oder für ein grosses Fest im Ballsaal. „Sheraton Fitness“ steht den Gästen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.


Einleitung

Das Sheraton Zürich Hotel besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant „Route twenty-six“ und das Café & Bar „NUOVO“. Mit 8 Veranstaltungsräumlichkeiten bietet das Sheraton Zürich Hotel den idealen Ort für Tagungen, Meetings, Seminare oder für ein grosses Fest im Ballsaal. „Sheraton Fitness“ steht den Gästen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

Für unser Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung ein/e qualifizierte/n und engagierte/n Operations Manager 100% (m/w/d).


TLNT1_CH


Deine Aufgaben

Zu deinem Verantwortungsbereichen gehören die operativen Abteilungen und Bereiche des Hotels. Du arbeitest eng mit den Abteilungsleitern zusammen, um Abteilungsstrategien zu entwickeln und umzusetzen, und gewährleistet die Umsetzung von Markenservicestrategien und -initiativen sowie die Sicherstellung der Umsatzziele gemäss dem Budget. Zudem stellst du sicher, dass der Hotelbetrieb die Standards der Marke erfüllt, auf die Bedürfnisse der Gäste eingeht, die Zufriedenheit der Mitarbeiter sicherstellt, sich auf die Steigerung der Einnahmen konzentriert und die finanzielle Leistung der Abteilungen maximiert. Du erarbeitest und implementierst objektweite Strategien, die Produkte und Dienstleistungen bereitstellen, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Gäste und Mitarbeiter der Marke zu erfüllen oder zu übertreffen.

Management der Rentabilität

  • Du zeigst und kommunizierst die wichtigsten Faktoren der Gästezufriedenheit für die Zielkunden der Marke.
  • Du analysierst Serviceprobleme und identifizierst Trends.
  • Du arbeitest mit dem Hotelmanagementteam zusammen, um eine operative Strategie zu entwickeln, die auf die Geschäftsstrategie der Marke abgestimmt ist, und leitest deren Umsetzung.

Verwaltung von Umsatzzielen

  • Du überwachst die Umsatzleistung des Hotelbetriebs im Vergleich zum Budget.
  • Du prüfst Berichte und Abschlüsse, um die Leistung des Hotelbetriebs im Vergleich zum Budget zu ermitteln.
  • Du berätst und unterstützt das Betriebsteam bei der effektiven Verwaltung von Belegung, Raten, Anzahl der Gedecke, Löhnen und kontrollierbaren Ausgaben.

Führen von Betriebs- und Abteilungsteams

  • Du vertrittst die Service-Vision der Marke für die Produkt- und Servicebereitstellung und stellst die Abstimmung zwischen den Führungsteams der Hotels sicher.
  • Du kommunizierst eine klare und konsistente Botschaft bezüglich der Abteilungsziele, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
  • Du erstellst effiziente und SMART-Aktivierungspläne und -Ziele für die Outlets

Management des Gästeerlebnisses

  • Du besprichst das Gästefeedback mit dem Führungsteam und stellst sicher, dass angemessene Korrekturmassnahmen ergriffen werden.
  • Du schaffst eine Atmosphäre in allen Zimmern sowie in den Speise- und Getränkebereichen, die die Erwartungen der Gäste erfüllt oder übertrifft.

Dein Profil
  • Ausbildung und Erfahrung, gerne Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Hotelfachschule Abschluss oder einem verwandten Studiengang
  • Führungserfahrung in der Hotellerie
  • Erfahrungen in den operativen Abteiungen eines Hotels
  • Fliessendes Deutsch und Englisch sind ein Muss, andere Sprachen sind von grossem Vorteil

Wir bieten

Du willst Spass bei der Arbeit und das Leben geniessen – auch da haben wir was für Dich:

  • Gratis Parkplatz
  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit leidenschaftlichen Mitarbeitenden
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen
  • 50% Rabatt im F&B in verschiedenen Hotels in der Schweiz
  • Gratis Zugang zu Babbel
  • Anerkennungs- und Bonusprogramme
  • Kostenlose Benutzung des Hotel-Fitness
  • 3 bezahlte Weiterbildungstage pro Jahr

  • Operations Manager, 100%

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz namuk GmbH Vollzeit

    Your mission As Operations Manager you will be responsible for building the operations function which is key to ensure that namuk can scale globally and achieve its ambitious growth targets. You will own the end-to-end process from supply & demand planning to production to ensuring a timely and efficient delivery of our products to our warehouses and...

  • Branch Manager Operations

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Protectas Vollzeit

    StellenbeschreibungDer Branch Manager Operations (BMO) leitet unsere Dienstleistungsabteilung. Diese Abteilung ist auf die Erbringung von Schutzdienstleistungen für ein Portfolio von Kunden spezialisiert. Sie konzentriert sich auf die Erbringung hervorragender Dienstleistungen für die Kunden durch ein hochqualifiziertes Team und stellt gleichzeitig die...

  • Sales Operations Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Orange Business Services Vollzeit

    about the role Key Accountabilities: Manage all aspects of Sales operations activities, including sales performance and associated KPI, sales compensation, planning cycles together with Finance, reporting and analysis, and special projects. In details: Support Sales Manager / Country Manager to drive efficiently their organization with, pipeline...

  • IT Operations Manager

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz professional.ch Vollzeit

    IT Operations ManagerIn deiner Rolle als Operations Manager leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Erfüllung unserer Serviceleistungen, zur Kundenzufriedenheit und zur Optimierung unserer Betriebsabläufe. Du stehst täglich im engen Austausch mit unserem Team und unseren Kunden. Die Nähe zum Kunden und die Zusammenarbeit sind weitere entscheidende...

  • Operations Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz CUPCAKE AFFAIR GmbH Vollzeit

    Job in 8001 Zürich:Ihre Aufgaben:Support und erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und unsere KundenManagen und betreuen von logistischen AufgabenOptimieren von bestehenden Prozessen und Erarbeitung von neuen Strukturen & AbläufenVerantwortlich für das KassensystemZuständig für das zentrale BestellwesenVerantwortlich für den Content der Website...

  • Event Operations Assistant Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die...

  • Event Operations Assistant Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte...

  • Branch Manager Operations

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Protectas Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Sind Integrität, Wachsamkeit und Hilfsbereitschaft Werte, die Sie teilen?  Wenn Sie in einem nachhaltigen, fairen, inklusiven und menschenorientierten Unternehmen arbeiten möchten, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und sich weiterzuentwickeln, indem es in seine Mitarbeiter investiert, dann...

  • Prozess & Quality Manager Operation 100%

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden, ein international agierendes Werttransportunternehmen mit Hauptsitz in der Region Zürich, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n erfahrene/n Prozess- und Qualitätsmanager/in Operations (m/w/d) in Vollzeit (100%). Das Unternehmen bietet attraktive Anstellungsbedingungen sowie eine herausfordernde Tätigkeit. Bei...

  • Event Operations Assistant Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte...

  • Business Manager Operations

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Schroder & Co Bank AG Vollzeit

    Schroders, with headquarters in London, employs over 6100 talented people worldwide, operating in 38 different locations across Europe, the Americas, Asia, the Middle East and Africa, close to the markets in which we invest and close to our clients. Schroders has developed under stable ownership for over 200 years and long-term thinking governs our approach...

  • Operations Manager, 100%

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz namuk GmbH Vollzeit

    Your mission As Operations Manager you will be responsible for building the operations function which is key to ensure that namuk can scale globally and achieve its ambitious growth targets. You will own the end-to-end process from supply & demand planning to production to ensuring a timely and efficient delivery of our products to our warehouses and...

  • Operations Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Luminary Group Vollzeit

    Luminary Group have partnered with a leading Life Sciences company that is seeking an experienced Operations Manager to join their Real World Evidence (RWE) team. Their RWE team is dedicated to providing innovative solutions and insights that help healthcare organizations navigate the complexities of the real-world healthcare environment.As the Operations...

  • Prozess & Quality Manager Operation (m/w/d) 100%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden, ein international agierendes Werttransportunternehmen mit Hauptsitz in der Region Zürich, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n erfahrene/n Prozess- und Qualitätsmanager/in Operations (m/w/d) in Vollzeit (100%). Das Unternehmen bietet attraktive Anstellungsbedingungen sowie eine herausfordernde Tätigkeit. Bei...

  • Copie de Operations Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Christian Dior (Suisse) SA Vollzeit

    Copie de Operations Manager (W/M) - ZurichSociété : Christian Dior Couture Pays / Region : Suisse Ville : Zurich Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie Type de contrat : CDI Métier : Retail/Magasin Expérience requise : Minimum 5 ans Référence : CDC10316 Date de publication : PosteFor our boutique in Zurich, we are looking for an Operations Manager...

  • Copie de Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Christian Dior (Suisse) SA Vollzeit

    Copie de Operations Manager (W/M) - ZurichSociété : Christian Dior Couture Pays / Region : Switzerland Ville : Zurich Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie Type de contrat : CDI Métier : Retail/Magasin Expérience requise : Minimum 5 ans Référence : CDC10316 Date de publication : PosteFor our boutique in Zurich, we are looking for an Operations...

  • Business Manager Operations

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Schroders Vollzeit

    Schroders , with headquarters in London, employs over 6100 talented people worldwide, operating in 38 different locations across Europe, the Americas, Asia, the Middle East and Africa, close to the markets in which we invest and close to our clients. Schroders has developed under stable ownership for over 200 years and long-term thinking governs our...

  • People & Operations Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    DescriptionBist Du bereit für eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Als unser:e People & Operations Manager unterstützt Du das Team bei der Entwicklung und Umsetzung strategischer Projekte und trägst aktiv zur Förderung unserer einzigartigen Unternehmenskultur bei. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die...

  • People & Operations Manager

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    Bist Du bereit für eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Als unser:e People & Operations Manager unterstützt Du das Team bei der Entwicklung und Umsetzung strategischer Projekte und trägst aktiv zur Förderung unserer einzigartigen Unternehmenskultur bei. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die ZukunftWir sind...

  • Event Operations Supervisor

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet Eventräumlichkeiten für bis zu 900 Personen. Der Grösse sind dabei (fast) keine Grenzen gesetzt. Ob im Ballsaal für eine Hochzeit oder in der Gallery für ein elegantes Bankett, ob Konferenzen, Meetings oder als Seminarhotel: im Dolder Grand bieten wir unseren Gästen bei Veranstaltungen aller Art individuellen Luxus und perfekten...