Branch Manager Operations

vor 1 Monat


Zürich, Schweiz Protectas Vollzeit
Stellenbeschreibung

Der Branch Manager Operations (BMO) leitet unsere Dienstleistungsabteilung. Diese Abteilung ist auf die Erbringung von Schutzdienstleistungen für ein Portfolio von Kunden spezialisiert. Sie konzentriert sich auf die Erbringung hervorragender Dienstleistungen für die Kunden durch ein hochqualifiziertes Team und stellt gleichzeitig die betriebliche Effizienz sicher.
Dies wird erreicht, indem sichergestellt wird, dass alle Elemente des Kundenvertrags, einschließlich unserere Bewachungsdienste und Sicherheitstechnik, dem Vertrag zugeordnet sind und die Dienste gut funktionieren. Der Branch Manager Operations ist für die mit der Erbringung der Dienstleistungen verbundenen Kosten und die damit verbundene Marge verantwortlich.

Ihr Erfolg als Branch Manager Operations wird sich wie folgt messen lassen:

  • Qualitativ hochwertiges Dienstleistungsmanagement durch Sicherstellung der
    Erbringung von Schutzdienstleistungen und kontinuierliche Verbesserung der
    Kundendienste in Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsbereichen;
  • Ein hohes Mass an Mitarbeiterengagement sowie das Verständnis und die Umsetzung unserer Werte und Ziele;
  • Erreichen der betrieblichen Leistungsziele wie indirekte Kosten, Arbeitseffizienz,
    Mitarbeiterfluktuation, Vielfalt und Integration;
  • Der Schwerpunkt liegt auf der kundenorientierten Qualität der erbrachten
    Dienstleistungen, die sich im Kundenfeedback (NPS) widerspiegelt. Hohe Sicherheit über die hohen Qualitätsstandards von Protectas und die Einhaltung der Service Level Agreements der Kunden.

Qualifikationen

Sie sind unser(e) zukünftige(r) Branch Manager Operations, wenn Sie folgendes mitbringen :

  • Coaching-Fähigkeiten, um Mitarbeiter zu unterstützen und ihr Potenzial zu entwickeln,
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Mitarbeitern auf allen Ebenen zu interagieren.
  • Vorbildliches Verhalten, um anderen als Vorbild zu dienen.
  • Einfühlungsvermögen und Sensibilität im Umgang mit Mitarbeitern,
  • die Fähigkeit haben, Konflikte zu lösen und ein positives Arbeitsumfeld zu fördern.
  • über einschlägige Erfahrungen im Facility Management und/oder im Technologiebereich verfügen,
  • lösungs- und ergebnisorientiert sowie pragmatisch sind,
  • über gute Englischkenntnisse verfügen (mindestens Niveau B2).

Zusätzliche Informationen

Als Mitglied unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu entwickeln und zur Nachhaltigkeit unseres Unternehmens beizutragen.



  • Zürich, Schweiz Protectas Vollzeit

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Protectas SA Vollzeit

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Protectas SA Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Sind Integrität, Wachsamkeit und Hilfsbereitschaft Werte, die Sie teilen?**Wenn Sie in einem nachhaltigen, fairen, inklusiven und menschenorientierten Unternehmen arbeiten möchten, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und sich weiterzuentwickeln, indem es in seine Mitarbeiter investiert, dann...


  • Zürich, Schweiz Protectas Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Sind Integrität, Wachsamkeit und Hilfsbereitschaft Werte, die Sie teilen?  Wenn Sie in einem nachhaltigen, fairen, inklusiven und menschenorientierten Unternehmen arbeiten möchten, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und sich weiterzuentwickeln, indem es in seine Mitarbeiter investiert, dann...


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    Unternehmensbeschreibung Sind Integrität, Wachsamkeit und Hilfsbereitschaft Werte, die Sie teilen?  Wenn Sie in einem nachhaltigen, fairen, inklusiven und menschenorientierten Unternehmen arbeiten möchten, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und sich weiterzuentwickeln, indem es in seine Mitarbeiter investiert, dann...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Protectas Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungBist du ein Fan von Integrität, Wachsamkeit und Hilfsbereitschaft? Das ist großartig, denn wir suchen jemanden wie dich! Wenn du Lust hast, in einem Unternehmen zu arbeiten, das auf Nachhaltigkeit, Fairness, Inklusion und Menschenfreundlichkeit setzt, und das dir die Möglichkeit bietet, dich weiterzuentwickeln, indem es in dich...

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    vor 1 Woche


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  • Zürich, Zürich, Schweiz EPAM Systems Vollzeit

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    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz CUPCAKE AFFAIR GmbH Vollzeit

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    vor 1 Woche


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    vor 4 Wochen


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    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Starr Underwriting Agents Limited Vollzeit

    We are currently recruiting for an Operations Manager, responsible for the Operations function in Zurich, providing support to wider European operations, the Board, Management team and relevant Stakeholders in their respective roles.Roles and Responsibilities:Manage the Operations function including the following:Oversee and monitor the production and review...


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  • Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die...


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