Spécialiste du service clientèle
vor 2 Wochen
Vous êtes un collaborateur engagé, capable d'identifier rapidement les besoins des clients et de leur proposer des solutions simples ? Vous partagez nos valeurs, vous vous concentrez sur l'essentiel et vous tenez toujours vos promesses ? Alors vous êtes la personne qu'il nous faut pour notre centre de contact moderne à Bienne Rejoignez notre équipe en tant que : Spécialiste du service clientèle - Back-office - 100 % (FR/IT-DE) Au sein de notre équipe dynamique et axée sur les résultats, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez chargé(e) de : Vos missionsAnalyse et traitement des réclamations clientsService client et assistance par le traitement des tickets et e-mails entrants par écrit et par téléphoneAssistance à la clientèle pour garantir la résolution des problèmes et le traitement des demandesGérer, surveiller et optimiser les activations des connexions mobiles et fixesContribuer à l'amélioration continue pour le développement de nouveaux processusCollaborer et coordonner en interne avec les services concernés et en externe avec nos différents partenaires Votre profilFort sens du service à la clientèle et goût pour le contact personnelExpérience dans la vente ou dans une fonction commerciale, idéalement dans un centre d'appelsExcellentes connaissances orales et écrites en allemand (l'anglais et l'italien sont un plus)Grand intérêt pour les outils numériques et le secteur des télécommunicationsVos qualités personnelles font la différence : fiabilité, sens de la communication, ponctualité Nous offronsPrime mensuelle à partir de la 3e langue nationaleSalaire mensuel versé en 13 mensualités prime annuelle 50/50 (direction de l'entreprise / performance individuelle)Jusqu'à 20 % de télétravail selon le domaine d'activité5 semaines de vacancesUn environnement de travail moderne et inspirantDes avantages sociaux importants ainsi qu'une prévoyance flexible et avantageuseAbonnement mobile gratuit valable dans toute l'EuropeOffres exclusives et réductions sur nos produits et servicesLieu de travail : Bienne / Biel Vous avez toujours rêvé de travailler dans un environnement unique et diversifié ? Alors nous aimerions absolument faire votre connaissance Postulez directement en ligne jid418c116afr jit1148afr jpiy25afr
-
Spécialiste Du Service Clientèle
vor 1 Woche
Bern, Solothurn, Schweiz Salt Mobile SA VollzeitAu sein de notre équipe dynamique et axée sur les résultats, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez chargé(e) de : Vos missionsAnalyse et traitement des réclamations clientsService client et assistance par le traitement des tickets et e-mails entrants par écrit et par téléphoneAssistance à la...
-
Spécialiste du service clientèle
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Salt Mobile SA VollzeitAu sein de notre équipe dynamique et axée sur les résultats, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez chargé(e) de : Vos missions Analyse et traitement des réclamations clients Service client et assistance par le traitement des tickets et e-mails entrants par écrit et par téléphone Assistance à la...
-
Spécialiste du service clientèle
vor 2 Wochen
Bern, Solothurn, Schweiz Salt Mobile SA VollzeitAu sein de notre équipe dynamique et axée sur les résultats, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez chargé(e) de : Vos missions Analyse et traitement des réclamations clients Service client et assistance par le traitement des tickets et e-mails entrants par écrit et par téléphone Assistance à la...
-
Gestionnaire du centre de service à la clientèle
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Visana Versicherungen Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro JahrTon activitéAu sein du centre de service à la clientèle, tu réponds à toutes les demandes des clients dans le cadre de l'assistance de premier niveau via tous les canaux de contact (téléphone, courrier électronique, portail myVisana et application Visana, etc.)Tu soutiens notre service de vente en générant des leadsTu es un/e interlocuteur/trice...
-
Gestionnaire du centre de service à la clientèle
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Visana VollzeitTon activité - Au sein du centre de service à la clientèle, tu réponds à toutes les demandes des clients dans le cadre de l'assistance de premier niveau via tous les canaux de contact (téléphone, courrier électronique, portail myVisana et application Visana, etc.) - Tu soutiens notre service de vente en générant des leads - Tu es un/e...
-
Bern, Schweiz Office fédéral de la santé publique OFSP VollzeitSpécialiste (h/f) du service informatique pour les systèmes nationaux de surveillanceLiebefeld 80-100%Ce à quoi vous pouvez contribuertenir un guichet unique pour apporter un soutien opérationnel (questions spécialisées et techniques) aux utilisateurs et aux partenaires externesfournir un support de premier niveau en répondant à des questions...
-
Gestionnaire du centre de service à la clientèle
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrTu cherches plus qu'un simple emploi ?Alors rejoins-nous Pour notre centre de service à la clientèle, nous recherchons une personne communicative, orientée client et prête à s'investir avec passion et esprit d'initiative.Chez nous, tu participes activement et mets pleinement tes compétences à profit. Envie de contribuer au développement de Visana...
-
Gestionnaire Du Centre de Service à La Clientèle
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Visana Services AG VollzeitÀ notre sujet - En tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de la santé, avec passion et un flair pour l'innovation.Veux-tu aussi y contribuer? Alors tu es à la bonne adresse!Avec ses quelques 900 000 clientes et clients privés, Visana est un assureur-maladie leader dans le domaine de l'assurance...
-
Spécialiste des publications et des achats stratégiques
vor 21 Stunden
Bern, Schweiz Federal Office for Buildings and Logistics FOBL VollzeitSpécialiste des publications et des achats stratégiquesJoin to apply for the Spécialiste des publications et des achats stratégiques role at Federal Office for Buildings and Logistics FOBLOffice fédéral des constructions et de la logistique OFCL, 80-100%, Berne, Suisse (et travail à domicile)Ce à quoi vous pouvez contribuerRelever et consolider les...
-
Spécialiste en impôt à la source 80 – 100 %
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Kanton Bern VollzeitBerne-Bümpliz LogiquePersonne n'aime payer ses impôts. Pourtant, ce sont ces recettes qui permettent au canton de Berne d'offrir un cadre de vie de qualité. Et si tu penses que l'administration fiscale n'est que lenteur et bureaucratie, tu te trompes lourdement. En pleine transition numérique, nous misons sur des méthodes de travail innovantes et...
