Directeur de Boutique

vor 2 Monaten

Genf, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

CONTEXTE

Témoignage vivant de l'histoire unique que Cartier et Genève ont écrite ensemble depuis que Pierre et Elma Cartier ont choisi de s'y installer après-guerre, la boutique Cartier de Genève a tissé des liens intimes avec les habitants et les amoureux de cette ville, réputée pour sa douceur de vivre et son ouverture sur le monde.

Depuis sa création en 1969, au bord du lac et au sein d'un bâtiment signé Pierre Braillard, la boutique est figure de proue d'un quartier où les grandes enseignes du luxe se sont progressivement installées à sa suite.

Boutique phare, ouverte sur le lac et baignée de lumière, spectaculaire et intime, pleine de suprises, la maison y offre une déambulation chaleureuse qui puise directement son inspiration dans l'esprit genevois et dans la grande tradition de savoir-faire et d'excellence qui marque l'histoire de la ville et celle de Cartier en Suisse.

COMMENT ALLEZ-VOUS FAIRE LA DIFFERENCE ?

Le/La Directeur (-rice) de Boutique encadre et développe une équipe multiculturelle d'environ 40 collaborateurs.

Vous avez pour mission d'atteindre les ambitions commerciales et de faire vivre à nos clients des expériences inoubliables empreintes de signatures Maison, tout en assurant l'excellence et la conformité des opérations en boutique.

Leader (-euse) agile et inspirant(e), véritable ambassadeur (-rice) Maison, vous êtes moteur et pilote d'une boutique emblématique à résonnance internationale qu'il s'agira également de faire rayonner en interne comme incubateur pour nos meilleurs talents, métiers et modèles opératoires de demain.

VOS RESPONSABILITÉS

Au sein de la filiale et en collaboration avec les différents départements de Cartier Suisse, vous êtes responsable de la performance commerciale et opérationnelle de la boutique par l'amélioration des principaux indicateurs d'efficacité retail, le développement des compétences de l'équipe et l'optimisation des coûts opérationnels.

Manager expérimenté(e) et exemplaire, vous créez autour de vous un environnement positif, motivant et propice à la performance, aux apprentissages et à l'épanouissement de chacun. Encadrer, former et faire grandir votre équipe vous épanouit et offre à chacun l'opportunité de contribuer aux succès collectifs. La montée en compétences des collaborateurs et l'optimisation agile de l'organisation de la vie en boutique sont clés pour atteindre et dépasser les objectifs fixés. Créatif (-ve) et proactif (-ve), vous traduisez au quotidien la stratégie Maison et les ambitions de la boutique que vous déclinez en priorités et objectifs individuels et collectifs.

Ambassadeur (-rice) de la boutique et de la Maison, vous incarnez de manière exemplaire l'image et les valeurs de la Maison que vous représentez vis-à-vis de l'ensemble de ses audiences internes et externes, en boutique et en dehors. Vous êtes accessible, engageant(e) et professionnel(le) en toute circonstance et savez faire preuve d'un excellent niveau de conscience de soi.

En étroite collaboration avec les équipes commerciales et communication, vous veillez à ce que le client soit constamment au coeur de vos actions à tous les niveaux de l'organisation dans le respect strict de l'image et de la stratégie de la Maison. Garant(e) de la parfaite orchestration de l'expérience client, vous animez au plus haut niveau nos savoir-faire en termes d'hospitalité, de personnalisation des expériences, et de programmation évènementielle.

Attentif (-ve) au moindre détail, exigeant(e) sans compromis mais agile en tout temps, vous veillez à la qualité et à l'enrichissement de notre base de données et à son activation stratégique et tactique au service d'une ambition assumée : engager et surprendre nos clients d'hier, d'aujourd'hui et de demain.

Ainsi, vous veillez au parfait déploiement de la stratégie client, du plan d'action clienteling et de la programmation évènementielle annuelle de la boutique au bénéfice de son attractivité et de son rayonnement.

Dans le respect des politiques, procédures et directives de notre Maison, vous supervisez les opérations et serez en charge de promouvoir une culture de l'efficacité et de l'amélioration continue à tous les niveaux de l'organisation. L'ensemble de ces actions convergent au service d'un triple objectif : la parfaite gestion des flux, l'optimisation de l'expérience collaborateur et la fluidité de l'expérience client.

QUELLES SONT LES CLES DE VOTRE REUSSITE AU SEIN DE NOTRE MAISON?

Diplômé(e) d'un Master ou équivalent 10+ ans d'expérience Retail dans la gestion et le développement de grandes équipes Solides compétences en leadership, en communication et en management avec un sens des affaires et des clients. La connaissance de l'industrie du Luxe et des secteurs joailliers et horlogers sont un plus. Solides compétences organisationnelles et une vision long terme. Forte expertise en clienteling et en traitement de clients VIP. Culture de la performance et Orientation Résultats. Excellentes compétences analytiques et compréhension des leviers de productivité retail. Expérience au sein d'un environnement international. Maîtrise du français et de l'anglais. Solides compétences digitales et un intérêt pour les nouvelles technologies et médias. Solides compétences interpersonnelles. Disponibilité pour travailler sur des amplitudes week-end y compris les week-ends et voyager dans le cadre de formations, d'événements clients, etc. selon les besoins.

  • Directeur de Boutique

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Cartier International AG Vollzeit

    Postuler »Code de référence: Directeur de BoutiqueGenève, GE, CHPermanent L'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 9000...

  • Directeur de Boutique

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Cartier International AG Vollzeit

    Postuler »Code de référence: Directeur de BoutiqueGenève, GE, CHPermanent L'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 9000...

  • Directeur Des Opérations

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour un groupe leader dans l'exploitation de boutiques en Travel retail et Duty Free (Opérateur) à travers le monde, nous recherchons actuellement leur futur Directeur des Opérations et du Développement pour leurs activités à Genève dans un premier temps, puis sur toute la Suisse.**POSTE**Dans le cadre de la stratégie commerciale définie, Le(la)...

  • Directeur Des Opérations

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour un groupe leader dans l'exploitation de boutiques en Travel retail et Duty Free (Opérateur) à travers le monde, nous recherchons actuellement leur futur Directeur des Opérations et du Développement pour leurs activités à Genève dans un premier temps, puis sur toute la Suisse.**POSTE**Dans le cadre de la stratégie commerciale définie, Le(la)...

  • Operations & Boutique Coordinator

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Cartier Vollzeit

    Vos responsabilités Nous sommes à la recherche d'un/une Operations & Boutique Coordinator rattaché(e) au Directeur des Opérations, pour une durée de 6 mois, disponible immédiatement jusqu'en décembre, dans la Boutique Cartier de Genève. Dans un contexte Maison de forte croissance, de transformation retail et d'accélération du développement...

  • Operations & Boutique Coordinator

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Cartier International AG Vollzeit

    Postuler »Code de référence: Operations & Boutique CoordinatorGenève, GE, CHFixed Term L'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus...

  • Operations & Boutique Coordinator

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Cartier International AG Vollzeit

    Postuler »Code de référence: Operations & Boutique CoordinatorGenève, GE, CHFixed Term L'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus...

  • Operations & Boutique Coordinator

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    CONTEXTE Nous sommes à la recherche d'un/une Operations & Boutique Coordinator rattaché(e) au Directeur des Opérations, pour une durée de 6 mois, disponible immédiatement jusqu'endécembre 2024, dans la Boutique Cartier de Genève. Dans un contexte Maison de forte croissance, de transformation retail et d'accélération du développement omnicanal,...

  • Operations & Boutique Coordinator

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    CONTEXTE Nous sommes à la recherche d'un/une Operations & Boutique Coordinator rattaché(e) au Directeur des Opérations, pour une durée de 6 mois, disponible immédiatement jusqu'endécembre 2024, dans la Boutique Cartier de Genève. Dans un contexte Maison de forte croissance, de transformation retail et d'accélération du développement omnicanal,...

  • Operations & Boutique Coordinator

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    CONTEXTE Nous sommes à la recherche d'un/une Operations & Boutique Coordinator rattaché(e) au Directeur des Opérations, pour une durée de 6 mois, disponible immédiatement jusqu'endécembre 2024, dans la Boutique Cartier de Genève. Dans un contexte Maison de forte croissance, de transformation retail et d'accélération du développement omnicanal,...

  • Responsable de Boutique

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Canonica SA Vollzeit

    _Les entreprises suisses du Groupe Swisscanonica exploitent de nombreux points de vente dans des aéroports en Suisse et à l'étranger, notamment des points de restauration, des bars, des shops et des boutiques de chocolats. Ces entreprises sont également actives dans le catering et la blanchisserie. En outre, elles exploitent un hôtel à Cham (Zug) ainsi...

  • Responsable de Boutique

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Canonica SA Vollzeit

    _Les entreprises suisses du Groupe Swisscanonica exploitent de nombreux points de vente dans des aéroports en Suisse et à l'étranger, notamment des points de restauration, des bars, des shops et des boutiques de chocolats. Ces entreprises sont également actives dans le catering et la blanchisserie. En outre, elles exploitent un hôtel à Cham (Zug) ainsi...

  • Directeur-trices Adjoint-es de Foyer Educatif

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Fondation Officielle de la Jeunesse Vollzeit

    de l'entrepriseLa Fondation Officielle de la Jeunesse (FOJ) poursuit l'objectif de favoriser le développement psycho-social des enfants, adolescents et jeunes en difficulté, en collaboration avec les parents et les institutions partenaires. Liée par un contrat de prestations avec l'Etat de Genève, la FOJ s'inscrit dans la protection et la défense des...

  • Directrice de Boutique Adjointe

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz KANOA Vollzeit

    KA/NOA est une marque suisse de prêt-porter de luxe masculin, 100% made in Italy. C'est un projet familial développé par un homme passionné, Bruno Grande, respectueux de ses origines italiennes et soucieux de défendre un vrai "Made in Italy," du fil à l'étiquette. Un projet né de la volonté de créer une garde-robe masculine sobre et élégante,...

  • Responsable de Boutique Joaillerie

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Gemmyo Vollzeit

    Gemmyo est la marque de joaillerie moderne créée en 2011 par Pauline Laigneau et Charif Debs. Les créations se distinguent par leur délicatesse et sont pensées dans leurs moindres détails pour s'adapter au quotidien d'une clientèle exigeante.Gemmyo est une marque référente pour les Français. Réalisées dans des ateliers qui façonnent pour la...

  • Directeur de Projets

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Sparkk Vollzeit

    Critères de l'offre**L'entreprise**: SparkkCabinet de recrutement spécialisé dans la recherche et l'évaluation de profils : Scientifiques, Ingénieurs et Manager (fonctions opérationnelles et supports)Recruitment firm specialized in the search and evaluation of profiles: Scientists, Engineers and Managers (operational and support functions)Description...

  • Responsable de Boutique

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Claudie Pierlot Suisse Vollzeit

    **Service**:Retail / Vente**Intitulé du poste**:Responsable de boutique - Genève H/F**Contrat**:CDD**Durée du contrat**:3 mois**Temps de travail**:Temps complet**Missions**:Intégrez la Team Claudie etVivez des challenges à la hauteur de votre talent En tant que Responsable de boutique,vous serez un véritable ambassadeur du projet d'entrepriseet vous...

  • Directeur de Restaurant

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Hotelis SA est la plus importante société suisse active dans le recrutement et la sélection de talents pour les postes stables et temporaires des métiers de l'hôtellerie et de la restauration. Nos compétences nous permettent d'être le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, restaurants, services...

  • Directeur de Salle

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Luigia Vollzeit

    **Luigia,** le groupe de restaurants italiens le plus célèbre de **Suisse,** recherche de jeunes Directeur de salle pour rejoindre ses 10 restaurants.Un environnement ensoleillé, dynamique, jeune et offrant de réelles possibilités de développement est prêt à vous accueillir.- Le contrat ? Permanent, dans une réalité en pleine expansion- Les...

  • Directeur de Salle

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Restaurant Luigia Vollzeit

    **Luigia,** le groupe de restaurants italiens le plus célèbre de **Suisse,** recherche de jeunes Directeur de salle pour rejoindre ses 10 restaurants.Un environnement ensoleillé, dynamique, jeune et offrant de réelles possibilités de développement est prêt à vous accueillir.- Le contrat ? Permanent, dans une réalité en pleine expansion- Les...