Directeur Des Opérations

vor 2 Wochen

Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit
Pour un groupe leader dans l'exploitation de boutiques en Travel retail et Duty Free (Opérateur) à travers le monde, nous recherchons actuellement leur futur Directeur des Opérations et du Développement pour leurs activités à Genève dans un premier temps, puis sur toute la Suisse.

**POSTE**
Dans le cadre de la stratégie commerciale définie, Le(la) Directeur(trice) des Opérations, membre exécutif de la Direction Générale supervise et veille à la bonne mise en œuvre de toutes les actions commerciales adaptées à la clientèle des activités placées sous sa responsabilité.

Le(la) Directeur(trice) des Opérations pilote les moyens et ressources dans le but d'optimiser le chiffre d'affaires et le résultat des activités du groupe en Suisse (Genève).

Il/Elle assure une veille concurrentielle permanente sur son périmètre et est à l'écoute des opportunités commerciales sur l'ensemble du territoire Suisse.

Le(la) Directeur(trice) est garant du succès opérationnel de toutes les activités de la filiale suisse et en particulier des 4 pôles suivants:

- 9 boutiques Duty Free & Mode/Fashion sur l'Aéroport de Genève
- Une unité de Restauration en gare de Genève Cornavin
- Une boutique Diplomatique en centre-ville de Genève
- Autres activités de retail en pop-up

Il/Elle est responsable du P&L des centres de profits actuels et à venir.

Le(la) Directeur(trice) des Opérations représente la filiale du groupe auprès des concédants, des partenaires et du Groupe dans son ensemble.

**Principales Missions:
**Pilotage de l'activité commerciale
- Il/Elle assume la responsabilité globale de la performance commerciale.
- Il/Elle participe à l'élaboration du budget et s'attache à l'atteinte des objectifs.
- Il/Elle prend toute initiative visant à faire progresser l'activité et les résultats.
- Il/Elle met en place avec son management des reportings réguliers et les plans d'actions correctifs pour atteindre les performances attendues sur l'ensemble de ses activités.
- Il/Elle agit en tant que leader dans la culture de la performance afin de maintenir l'excellence en service à la clientèle au sein des équipes.
- Il/Elle pilote, analyse et optimise la performance de ses activités en s'appuyant sur des KPIs et les revues de performances.
- Il/Elle s'assure que l'ensemble des procédures opérationnelles soient mises en place et appliquées (maintenance, sécurité et propreté des installations).

**Politique Commerciale et Marketing
- Il/Elle est garant de la bonne mise en place de l'offre produits locale et internationale, du respect des règles de merchandising et de la politique prix.
- Il/Elle est garant(e) de la politique commerciale définie ainsi que du plan marketing annuel.
- Il/Elle a également la responsabilité des outils digitaux et du déploiement local des programmes de relation et de fidélisation clients.

**Management
- Il/Elle détermine les besoins en personnel en fonction de l'évolution de l'activité ainsi que du budget alloué.
- Il/Elle supervise et valide les plans de formation pour optimiser les compétences de ses collaborateurs et maximiser la performance commerciale de ses activités.
- Relations avec les autorités concédantes et les partenaires
- Il/Elle est l'interface entre l'autorité concédante et la Direction Générale.
- Il/Elle met tout en œuvre afin de sécuriser les concessions et d'assurer leurs renouvellements.
- Il/Elle assure un reporting régulier avec les autorités aéroportuaires et gère les dossiers de consultations commerciales.
- Il/Elle assure la relation avec les partenaires de la Genève Internationale.
- Il/Elle est en charge d'identifier de nouveaux canaux de commercialisation dans toutes les zones de transports pertinentes pour le groupe.

**Fonctions support
- Il//elle est garant des flux et de l'intégrité de ses stocks en surface de vente en respectant les contraintes de sûreté et douanières.

**PROFIL
- Titulaire d'une formation supérieure (niveau universitaire) dans le domaine du Commerce, du Business Management ou toute formation jugée équivalente
- Au bénéfice d'une expérience confirmée (minimum 5 ans) dans un poste similaire
- Reconnu(e) pour fédérer des équipes opérationnelles importantes (>100 personnes) autour de projets communs
- Connaissance approfondie des processus opérationnels de la vente au détail
- Maitrise parfaite du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral
- Maîtrise de l'allemand, un sérieux avantage
- Bonne maitrise des outils bureautiques (Ms Word, Excel, Powerpoint )
- Bonne connaissance de l'environnement retail en Suisse Romande et alémanique
- Disponibilité pour des déplacements en Suisse et occasionnellement à l'international.

**Egalement...
- Ouverture vers les autres, doté d'un excellent relationnel
- Leadership et charisme
- Très bonne communication orale et écrite
- Etat d'esprit exemplaire et g

  • Directeur-trice Des Finances Et Des Opérations

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz ifage | Fondation pour la formation des adultes Vollzeit

    Générateur d'employabilité, nous développons les compétences professionnelles de nos clients, enproposant une vaste offre pluridisciplinaire de formations initiales et continues, ainsi que du conseil etde l'orientation professionnelle. Nous sommes le partenaire majeur des habitants de notre région, desentreprises et de l'Etat.**Directeur-trice des...

  • Directeur Des Opérations

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour un groupe leader dans l'exploitation de boutiques en Travel retail et Duty Free (Opérateur) à travers le monde, nous recherchons actuellement leur futur Directeur des Opérations et du Développement pour leurs activités à Genève dans un premier temps, puis sur toute la Suisse.**POSTE**Dans le cadre de la stratégie commerciale définie, Le(la)...

  • Directeur Développement Des Métiers

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    Critères de l'offre**L'entreprise**: RichemontRichemontDescription du posteDirecteur Développement des Métiers (H/F)Poste basé à GenèveCorrespondez-vous au profil ?Fort(e) d'une expérience professionnelle d'au moins 10 ans incluant la Direction d'un site ou d'une Business Unit, vous connaissez les environnements industriels manufacturiers ?Vous avez...

  • Directeur Développement Des Métiers

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Code de référence: 89896**Directeur Développement des Métiers (H/F)**:- Genève, GE, CH- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?**Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...

  • Directeur-trice des soins à 100%

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Clinique La Colline et Clinique des Grangettes Vollzeit

    Le groupe Hirslanden est le plus grand réseau médical de Suisse. Hirslanden comprend 17 cliniques réparties dans 10 cantons. Il gère également 5 centres de chirurgie ambulatoire, 18 instituts de radiologie et 6 instituts de radiothérapie. Le groupe compte collaborateurs.Directeur-trice des soins à 100%Directeur-trice des soins à 100%Le groupe...

  • Directeur de Boutique

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Cartier International AG Vollzeit

    Postuler »Code de référence: Directeur de BoutiqueGenève, GE, CHPermanent L'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 9000...

  • Directeur de Boutique

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Cartier International AG Vollzeit

    Postuler »Code de référence: Directeur de BoutiqueGenève, GE, CHPermanent L'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 9000...

  • Directeur/directrice Opérationnel Et Technique

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz accès personnel Vollzeit

    **Description**:Notre client, une entreprise leader dans le secteur sanitaire, offrant des services de haute qualité dans la gestion de l'eau et du gaz.Nous sommes actuellement à la recherche d'un Directeur/Directrice Opérationnel et Technique H/F passionné et compétent pour rejoindre une équipe dynamique.Chef de projet et manager d?équipe, soucieux...

  • Operations Director

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Capomondo Vollzeit

    **Capomondo** est une société de services qui soutient les marques du groupe Luigia (Capocaccia, Luigia, ByLuigia) opérant dans le secteur de la restauration avec innovation, passion et engagement pour la satisfaction du client. Notre groupe est en pleine croissance et se développe en Suisse et à l'étranger. Nous recherchons un directeur des...

  • Directrice ou Directeur Pour Chac Des Crèches 80%

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz BubbleBees Vollzeit

    **Ouverture de deux nouvelles crèches - Commune de Chêne-Bougeries****Un citoyen éco-responsable « bien dans sa tête et bien dans ses baskets »**Dans les structures d'accueil pop et poppa, relier corps et esprit, engager des activités ludiques et variées sont le prolongement d'une philosophie dans laquelle l'enfant développe sa sensibilité...

  • Directeur de Boutique

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    CONTEXTE Témoignage vivant de l'histoire unique que Cartier et Genève ont écrite ensemble depuis que Pierre et Elma Cartier ont choisi de s'y installer après-guerre, la boutique Cartier de Genève a tissé des liens intimes avec les habitants et les amoureux de cette ville, réputée pour sa douceur de vivre et son ouverture sur le monde. Depuis sa...

  • Directeur de Boutique

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    CONTEXTE Témoignage vivant de l'histoire unique que Cartier et Genève ont écrite ensemble depuis que Pierre et Elma Cartier ont choisi de s'y installer après-guerre, la boutique Cartier de Genève a tissé des liens intimes avec les habitants et les amoureux de cette ville, réputée pour sa douceur de vivre et son ouverture sur le monde. Depuis sa...

  • Directeur de Boutique

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    CONTEXTE Témoignage vivant de l'histoire unique que Cartier et Genève ont écrite ensemble depuis que Pierre et Elma Cartier ont choisi de s'y installer après-guerre, la boutique Cartier de Genève a tissé des liens intimes avec les habitants et les amoureux de cette ville, réputée pour sa douceur de vivre et son ouverture sur le monde. Depuis sa...

  • Directeur-trice des soins à 100%

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Hirslanden Clinique la Colline - Clinique des Grangettes Vollzeit

    Le groupe Hirslanden est le plus grand réseau médical de Suisse. Hirslanden comprend 17 cliniques réparties dans 10 cantons. Il gère également 5 centres de chirurgie ambulatoire, 18 instituts de radiologie et 6 instituts de radiothérapie. Le groupe compte collaborateurs.Directeur-trice des soins à 100%ACTIVITE PRINCIPALE DU POSTE Vous êtes membre de...

  • Un-e Directeur-trice Immobilier

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Hospice général Vollzeit

    de l'entrepriseActeur genevois du mieux-vivre ensemble, l'Hospice général œuvre afin que chacun ait sa place dans la communauté et puisse y apporter sa contribution.Notre mission consiste à favoriser la réinsertion des personnes à l'aide sociale, à intégrer les migrants et à lutter contre l'isolement. Nous accompagnons aujourd'hui plus de 30'000...

  • Directeur Général en Expatriation à Marrakech

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Diamond Solutions Vollzeit

    Un de nos prestigieux Restaurant partenaire situé à Marrakech recherche un(e) Directeur(trice) Général(e) expérimenté(e) et passionné(e) par la gastronomie de luxe.Le poste implique la gestion complète de l'établissement, incluant les aspects culinaires, de service en salle, de réservation, de marketing, de ressources humaines, ainsi que des postes...

  • Un Directeur ou Une Directrice Des Structures

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz BubbleBees Vollzeit

    **Accueil parascolaire de la commune de Chêne-Bougeries****Un citoyen éco-responsable « bien dans sa tête et bien dans ses baskets »**Dans les structures d'accueil pop et poppa, relier corps et esprit, engager des activités ludiques et variées sont le prolongement d'une philosophie dans laquelle l'enfant développe sa sensibilité sportive,...

  • Un directeur ou une directrice des structures d'accueil parascolaire, Chêne-Bourgeries

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz pop e poppa servicefamille sàrl Vollzeit

    Un directeur ou une directrice des structures d'accueil parascolaire, Chêne-BourgeriesAccueil parascolaire de la commune de Chêne-BougeriesUn citoyen éco-responsable « bien dans sa tête et bien dans ses baskets »Dans les structures d'accueil pop et poppa, relier corps et esprit, engager des activités ludiques et variées sont le prolongement d'une...

  • Chef de Projet Marketing

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz MBway Vollzeit

    MBway Annecy , école internationale de management du Bac+3 au Bac+5, recherche un Chef de Projet Marketing en stage alterné, pour l'un de ses partenaires Genevois en forte croissance, acteur majeur de l'acquisition et la monétisation des audiences digitales.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orientez vers une formation...

  • Directeur de Production H/F

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Michael Page Vollzeit

    En collaboration avec le Responsable des Opérations, vous aurez pour mission de concevoir et mettre en place la stratégie de production en cohérence avec la stratégie globale de l'entreprise, tout en améliorant la performance globale ainsi que les indicateurs de qualité, de coût et de délais.Piloter et optimiser l'organisation de la production en...