Reservation & Ticketing Agent (m/f/d)

vor 2 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz Airline- & Tourism Center GmbH Vollzeit
(Full-time)
Zurich
Reservation & Ticketing Agent (m/f/d)

AVIAREPS has 30 years experience providing professional passenger GSA services and tourism marketing to clients around the globe. As the world's leading GSA and Tourism representation organization with 70 offices in 65 countries, AVIAREPS represents airlines as well as destinations, hotels, attractions, airports, cars, trains, cruise lines, retailers and import/export organizations, and offers a full suite of B2B and B2C services which includes sales & reservations, marketing, digital, and PR programs.


We are looking for a

Reservation & Ticketing Agent (m/f/d)

located in Zurich (full-time)

Your tasks

  • You are responsible for ticketing and processing reservations in the corresponding systems (CRS)
  • Accurately process payments, refunds and exchanges in accordance with company policies
  • Providing outstanding customer service for private customers by assisting customers with ticket purchases, reservations, inquiries and complaint handling by e-mail, phone and walk-in customers
  • Support for Travel Agents and tour operators, for groups, reservations and ticketing enquiries
  • Work closely with team members and departments to ensure a seamless customer experience

Your qualifications

  • Excellent communication skills, attention to detail and the ability to handle a high volume of transactions efficiently
  • Ideally, you have already gained practical experience with an airline, a travel agency or a tour operator
  • Your English and German language skills are business fluent, other languages are an advantage
  • High level of customer orientation
  • Commitment, enthusiasm, ability to work in a team, flexibility, goal-orientated action

Our offer

  • A pleasant working environment in a dynamic and motivated team with hands-on mentality
  • Full-time position with a high degree of personal responsibility in an international environment
  • Attractive location in central Zurich (close to the lake) with excellent transport links
  • Travel industry benefits – access to PEP offers and other fringe benefits
  • Career growth opportunities within the company

Sandro Schaaf

Lavaterstrasse 66

8002 Zurich

Switzerland

P| |

LinkedIn l Sandro Schaaf

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Airline- & Tourism Center GmbH Vollzeit

    (Full-time)ZurichReservation & Ticketing Agent (m/f/d) ZurichAVIAREPS has more than 25 years' experience in providing professional Passenger GSA services and tourism marketing to our clients. It is the world's leading GSA and Tourism representation organization with 69 offices in over 65 countries. Representing airlines as well as destinations, hotels,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Airline- & Tourism Center GmbH Vollzeit

    (Full-time)ZurichReservation & Ticketing Agent (m/f/d) ZurichAVIAREPS has more than 25 years' experience in providing professional Passenger GSA services and tourism marketing to our clients. It is the world's leading GSA and Tourism representation organization with 69 offices in over 65 countries. Representing airlines as well as destinations, hotels,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Airline- & Tourism Center GmbH Vollzeit

    (Full-time)ZurichReservation & Ticketing Agent (m/f/d) ZurichAVIAREPS has more than 25 years' experience in providing professional Passenger GSA services and tourism marketing to our clients. It is the world's leading GSA and Tourism representation organization with 69 offices in over 65 countries. Representing airlines as well as destinations, hotels,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz AVIAREPS Vollzeit

    AVIAREPS AG, headquartered in Munich, is the world's leading airline and tourism management group with branches and subsidiaries in over 50 countries. It employs over 550 people worldwide. As an innovative service provider, the AVIAREPS Group represents international clients in the areas of sales, marketing, PR, financial services and offers IT and...

  • Reservations Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Vollzeit

    Reservations Agent - Hourly Basis (M/F/D) Position: Reservations Agent - Hourly Basis (M/F/D) (Casual / On-call, Full time #535403) Property / Office: Mandarin Oriental Savoy, Zurich Location: Zurich, Switzerland Mandarin Oriental Savoy, Zurich is situated in the heart of the old town, within the primary business hub, near the city's entertainment spots...

  • Ticketing Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz dnata Switzerland Vollzeit

    **Ticketing Agent & Travel Agent* %)**:Die dnata Switzerland AG ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Sie bietet eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline und Cargo Handling an. Die dnata Switzerland AG hat in der Schweiz gesamthaft über 1'100...

  • Reservations Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Position**: Reservations Agent - hourly basis (M/F/D) (Casual / On-call, Full time #535403)**Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich**Location**: Zurich, SwitzerlandMandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the old town, within the main business centre, close to the city's leisure attractions and a short walk from the shores...

  • Reservations Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit

    THE ROLEWe are looking for a Reservation Agent - hourly basis (M/F/D) to join the Mandarin Oriental Savoy, Zurich Team The Mandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the Old Town, in the main business center, close to the city's leisure attractions and just a short walk from the shores of Lake Zurich. The Mandarin Oriental Savoy, Zurich has...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Novotel Zürich City-West Vollzeit

    ReservierungDas Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant "The Flave" servieren wir à la carte Gerichte, Menüs sowie abwechslungsreiche Buffets aus der internationalen Küche. Weiter stehen unseren Gästen eine Bar, 5 Seminar- und Banketträume, zwei Escape Rooms sowie ein...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Novotel Zürich City-West Vollzeit

    ReservierungDas Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant "The Flave" servieren wir à la carte Gerichte, Menüs sowie abwechslungsreiche Buffets aus der internationalen Küche. Weiter stehen unseren Gästen eine Bar, 5 Seminar- und Banketträume, zwei Escape Rooms sowie ein...

  • Reservation Agent:

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz zfv Vollzeit

    Zürich, Hauptsitz der ZFV-Unternehmungen Unsere Mitarbeitenden sind unsere Herzstücke Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 16 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz.500 Mitarbeiterinnen und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Crowne Plaza Hotels & Resorts Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Tägliche Kommunikation mit Director of Revenue hinsichtlich Buchungssituation- Gruppen Reservationen unter Einhaltung der IHG Standards und Procedures über die verschiedenen Kanäle (persönlich, voice, elektronisch) entgegennehmen und bearbeiten (Individuelle & Gruppen)- Beraten der Gäste betreffend Programme und Promotionen- Wahrung...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz zfv Vollzeit

    Zürich, Hauptsitz der ZFV-Unternehmungen Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 14 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Basel, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen und Bad Ragaz.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen wir Raum für Kreativität, Entfaltung und...

  • Reservations Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Radisson Hotel & Suites Zurich Vollzeit

    _We are too 'CYCAS' to be grumpy..... our job isn't over until we get a smile_Cycas Hospitality are a hotel management company that prides itself on making a difference by being different.Our vision is to be Europe's leading hotel company and every member of our team plays their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Agent Provocateur Vollzeit

    Gegründet 1994 in Londons Viertel Soho, erschuf sich Agent Provocateur eine berüchtigte Anti-Establishment-Geschichte, inspiriert durch seine Punk-Wurzeln und wurde somit berühmt für seine Furchtlosigkeit, Dinge aufzurütteln. Heute ist Agent Provocateur eine Kultmarke, bekannt für unsere provokante Haltung, einzigartigem Design, exquisiten Stoffen und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Swissport International Ltd. Vollzeit

    **Zur **Ergänzung des bestehenden **Swissport Ticket Center Teams am **Flughafen Zürich suchen wir motivierte****TICKET AGENTS FÜR UNSERE KUNDENAIRLINES**PENSUM | 60-100% ODER STUNDENLOHNMODELLARBEITSORT | ZÜRICH FLUGHAFEN**Ihre Tätigkeiten**:- Reservation und Verkauf von Flugscheinen für diverse Kundenairlinesinnerhalb des Swissport Ticket Centers im...

  • Reservations agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Cycas Hospitality Vollzeit

    We are too 'CYCAS' to be grumpy. .... our job isn't over until we get a smileCycas Hospitality is not your average hotel management company; we take pride in standing out from the crowd.Our goal is to become a top hotel company in Europe, and each team member contributes to providing outstanding service to our guests, owners, and colleagues to make this...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsklinik Balgrist Vollzeit

    Die Universitätsklinik Balgrist ist eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit angegliedertem Zentrum für Paraplegie sowie Rehabilitation und internationaler Anerkennung.**Mitarbeiterin/Mitarbeiter OPS/ AEMP Reinigung 45 % (m/w/d) am Abend von Montag bis Freitag****Hotellerie**:**Ihre Aufgaben**:- Schlussreinigung OPS- Sääle und...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz ACASA Suites Vollzeit

    Empfang / RezeptionReservierung**Per 1. Juli 2023 suchen wir einen Front Office Agent (w/m/d)**Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen Wohnzimmer...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz ACASA Suites Vollzeit

    Empfang / RezeptionReservierung**Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen Front Office Agent (w/m/d)**Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen...