Senior IT Support Specialist 80%-100%

Vor 3 Tagen

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit
Senior IT Support Specialist

80%-100%

The Institute of Molecular and Clinical Ophthalmology Basel (IOB) seeks a qualified and highly motivated Senior IT Support Specialist to support its IT Services and user community. The successful candidate will help support and manage a modern, cloud-based IT infrastructure and a heterogeneous environment including workstations used for data analyses and computers connected to scientific instruments for data acquisition.

IOB is a research institute combining basic and clinical research. Its mission is to drive innovations in understanding vision and its diseases and develop new therapies for vision loss. It is a place where your expertise will be valued, your abilities challenged, and your knowledge expanded.

Your position

  • Ensure security and data protection compliance of the IT Services and systems along with other relevant IT devices.
  • Install, configure and maintain computer endpoints (macOS and Windows), peripheral devices (printers, multi-vendor video conferencing systems, etc.).
  • Provide user training, guidance and support to end users, manage IT support tickets, and maintain records/ logs of resolutions and fixes.
  • Directly contribute to the resolution of non-routine technical problems.
  • Interact with laboratory personals, group and technology platform heads, administration and academic partners to support their activities.
  • Create and manage user and administration documentation to facilitate effective knowledge transfer to both the IT team and the user community.
  • Support and contribute to the further development of the institute's IT Services.
  • Lead IT infrastructure projects, including collecting user requirements, planning and direct implementation
  • Manage Azure Active Directory, Azure Autopilot deployment and define, create and modify the Intune management policies to ensure endpoint compliance.

Your profile

  • Degree in Computer Science, Engineering, or the equivalent relevant experience; IT certification is an advantage.
  • In-depth understanding of and experience with diverse computer systems and networks; macOS and Windows endpoints along with Linux and Windows server deployment in a VM environment.
  • Minimum 8 years proven experience as an IT Support Specialist or equivalent; experience in research setting or degree in the natural sciences is advantageous.
  • Minimum 5 years proven experience working with and supporting macOS and Windows endpoints.
  • Minimum 5 years proven experience working with and supporting MS Azure and Google cloud products.
  • Minimum 3 years proven experience of leading a team and IT management skills
  • Strong customer orientation with outstanding communication and problem-solving capabilities along with excellent time-management.
  • Good knowledge of internet security and data protection principles.
  • You are a solution orientated, self-starter who can work on their own initiative and pursue issues to their natural conclusion.
  • Excellent communication skills in English (C1 minimum), user-friendliness and solution-oriented approach. The addition of German would be a plus. The addition of German would be a plus.
  • This position is hands-on and demands both an independent working style and an ability to interact comfortably with users of varying IT skills. Openness to innovative, non-traditional solutions is very important.

We offer you

IOB is situated in Basel, Switzerland, a city in the centre of Europe offering a great scientific and cultural environment. We provide an international and dynamic research environment with competitive compensation and benefits. IOB is an equal-opportunity employer.

Application / Contact

Interested candidates should submit their application in English (other languages will not be considered) via IOB's job portal:

Recruitment and selection will be done on an ongoing basis. For further information, please visit our website

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    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Senior IT Procurement Specialist (Mergers & Acquisitions)We are looking for an experienced Senior IT Procurement Specialist with expertise in Mergers & Acquisitions (M&A) to join our Pharma client in Basel.This role is pivotal in managing and enhancing procurement processes related to IT assets, software, services, and infrastructure during and post-M&A...

  • Senior IT Procurement Specialist

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Senior IT Procurement Specialist (Mergers & Acquisitions)We are seeking an experienced and strategic Senior IT Procurement Specialist with a strong background in Mergers & Acquisitions (M&A) to join our Pharma client in the Basel area.This role is critical in managing and optimizing the procurement processes specifically related to IT assets, software,...

  • IT Support Specialist Proteomics 100%

    vor 3 Stunden

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    IT Support Specialist Proteomics 100%Starting immediately or upon agreementHow does life emerge from molecules and cells? This is the central question that motivates us. With curiosity and passion, we investigate the entire spectrum ranging from the atom to the organism. The Biozentrum of the University of Basel is one of the world's leading life sciences...

  • IT Support

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    Basel, Basel-Stadt, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

    IT Support - 1st Level role available for a top client in Basel's financial industry, requiring deep expertise in ServiceNow and Active Directory.Your Responsibilities:Offering 1st level support and handling requests from both external and internal clientsProactively monitoring customer feedback and assisting with any escalationsServing as an efficient...

  • IT- Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz River Advice AG Vollzeit

    Bring deine Karriere auf die nächste Stufe mit spannenden Aufgaben in der Flusskreuzfahrtbranche und stelle den effizienten und professionellen IT-Service innerhalb der River Advice-Gruppe sicher. Deine Professionalität im First Level Support im beruflichen Alltag ist dir wichtig.Als dienstleistungs- und kundenorientierte:r IT-Spezialist:in sorgst du für...

  • ICT Specialist Support and Infrastructure Management 100%

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    ICT Specialist Support and Infrastructure Management100%The Swiss Tropical and Public Health Institute (Swiss TPH) is a world-leading institute in global health with a particular focus on low- and middle-income countries. Associated with the University of Basel, Swiss TPH combines research, services, and education and training at the local, national and...

  • IT-Supporter 80

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz yellowshark Vollzeit

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  • IT Supporter 100%

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Bringen Sie Ihre Leidenschaft für IT und Support ein,um die Zukunft zu formen. Als IT-Supporter 100% sind Sie einintegraler Teil des Teams und können Ihr volles Potenzialentfalten Unser Kunde ist ein angesehener Vorreiter inIT-Systemtechnik und Support in der Region Basel. Er begleitetClients aus verschiedenen Branchen wie Medizin und Architektur undbietet...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector)For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter.This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...

  • Senior System Specialist

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Senior System SpecialistFür unseren Kunden, ein grosser Energiedienstleister aus dem Aargau, suchen wir eine:n motivierte:n Senior System SpecialistIhre Aufgaben:Erfassen der Bedürfnisse und Erwartungen von Auftraggebenden in den Bereichen Hardware und SoftwareErarbeiten von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen aufgrund der erfassten...

  • IT-Supporter 100%

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Gestalten Sie die Zukunft aktiv mit Ihrer Expertise imIT-Support Werden Sie Teil des Teams als IT-Supporter 100% undbringen Sie Ihr volles Potential ein. Unser Kunde istin der Region Basel als renommierter Anbieter von IT-Systemtechnik-und Supportdienstleistungen bekannt. Das Unternehmen unterstütztKundschaft aus verschiedenen Branchen, darunter Medizin...

  • SAP EWM Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    StellenbeschreibungHast Du Erfahrung als SAP EAM Support Specialist? Hast du einen technischen Hintergrund mit Erfahrung im Manufacturing/Logistik und Kenntnissen in SAP EWM? Falls ja, dann sollte der folgende Text genau das Richtige für dich sein!Aufgaben & Verantwortlichkeiten:First Level Support und Sicherstellung der Applikationsverfügbarkeit (LAURA...

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    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    Hast Du Erfahrung als als SAP EAM Support Specialist ? Hast du einen technischen Hintergrund mit Erfahrung im Manufacturing/Logistik mit SAP EWM Kenntnissen? Falls ja, dann solltest Du unbedingt weiterlesenAufgaben & Verantwortlichkeiten:First Level Support und Sicherstellen der Verfügbarkeit der Applikation (LAURA SAP eWMApplikation) Sicherstellen der...

  • SAP EWM Support Specialist

    vor 4 Wochen

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  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

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  • IT Service Desk Supporter

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT Service Desk Supporter (m/f)Über unseren KundenUnser Kunde gehört zu den innovativsten Unternehmen weltweit und trägt zu einem Meilenstein in der Zahnmedizin bei. Sie begannen als Familienunternehmen und umfassen heute eine Reihe Internationalen Unternehmen auf der ganzen WeltIhr Aufgabenbereich- Sie sind...

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    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bardusch AG Vollzeit

    Die bardusch AG gehört zur internationalen Bardusch Gruppe und zählt zu den Grossen im Schweizer Textilleasing-Geschäft. An sieben Standorten in der West- und Deutschschweiz bereiten unsere ca. 700 Mitarbeitenden täglich rund 100 Tonnen Wäsche auf, d.h. sie wird hygienisch sauber gewaschen, professionell gefaltet, kundenindividuell sortiert und...

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    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bardusch AG Vollzeit

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  • Mitarbeiter IT-Support 100%

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bardusch AG Vollzeit

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