ICT Specialist Support and Infrastructure Management 100%

vor 3 Wochen

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit
ICT Specialist Support and Infrastructure Management

100%

The Swiss Tropical and Public Health Institute (Swiss TPH) is a world-leading institute in global health with a particular focus on low- and middle-income countries. Associated with the University of Basel, Swiss TPH combines research, services, and education and training at the local, national and international level. More than 900 people from around 80 nations work at Swiss TPH focusing on infectious and non-communicable diseases, environment, society and health as well as health systems and interventions.

The Swiss Centre for International Health (SCIH) of the Swiss TPH conducts consultancy, project management, training and applied research work in international health. Within our health sector portfolio, we are managing portfolios related to immunization programme strengthening and monitoring.

We are offering a position for a ICT Specialist Support and Infrastructure Management 100%

The advertised position is funded by SCIH and is located in the Informatics Unit of the Administration Department.

Your position

Your various responsibilities will include supporting the operation of our IT infrastructure in various local offices in Africa both on site and remotely in co-operation with the IT Unit at our head quarter in Allschwil. This entails:

  • Operation of laptops, printers, servers (NAS), network connections (WLAN, switch, internet connection)
  • Hardware/software support, IT needs assessment and access management, including operation, management and replacement of the IT infrastructure in the local offices in accordance with the IT strategies and policies (software updates, licences, certificates, etc.) and standard operating procedures (SOPs)
  • Provide user training including the creation of user documentation, and onboarding new local employees on the use of IT infrastructure, rules and regulations, IT security and IT procedures
  • Support IT audits and manage responses to audit observations
  • Implement and follow-up on IT security measures of Swiss TPH local offices

Your profile

  • Completed EFZ vocational training in informatics or similar with at least three (3) years of professional experience in IT support in an international environment
  • Good proficiency in French AND English (speaking & writing) required. Knowledge of German (speaking & writing) is of advantage
  • Experience in coordinating, evaluating, planning and implementing various hardware, software, and network infrastructure, including the deployment of default hardware and the implementation of smaller to mid-scale IT projects as well as the assessment and documentation of user requirements
  • Working knowledge of Windows 10/11 Operating System, MS Applications, MS Cloud Services, basic knowledge of Linux clients
  • Familiarity with best practices around IT security
  • Excellent problem-solving, analytical and critical thinking skills. Efficient troubleshooting abilities
  • Good organization, time management and prioritization
  • Excellent customer service, communication and interpersonal skills and ability to adapt quickly
  • Willingness and availability to travel internationally for 30-50% of working hours to African countries and the ability to take initiative and work independently with professionals in a multicultural environment

We offer you

  • Meaningful work in an international environment
  • A state-of-the-art workplace in our new building with its own canteen on the dynamic BaseLink site in Allschwil
  • Interesting encounters with people from a wide variety of background
  • Attractive employment conditions versatile further education opportunities and mentoring
Application / Contact

Please submit your application in English online with:
  • Motivational letter including your salary expectation
  • CV (maximum 3 pages)
  • Employment certificate(s)
  • Names and contact information (email or phone) of 3 references in English
Please note that we can only accept applications via our online recruiting tool:

Applications via e-mail or external recruiter will not be considered. As long as the position is published on the website of Swiss TPH it is still open.

Job Profile:
Start Date: immediately or upon agreement
Location: Allschwil (Basel), Switzerland
Duration: limited contract for 2 years with the possibility of extension
Percentage: 100%
Travel requirements: 30-50 % of your working time to African countries

Contact:
Sonja Bühler, Lead Recruiting Partner,

  • ICT Specialist Support and Infrastructure Management 100%

    vor 2 Monaten

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Swiss Tropical and Public Health Institute Vollzeit

    The Swiss Tropical and Public Health Institute (Swiss TPH) is a world-leading institute in global health with a particular focus on low- and middle-income countries. Associated with the University of Basel, Swiss TPH combines research, education and services at local, national and international levels. 950 people from 80 nations work at Swiss TPH focusing on...

  • ICT Specialist Support and Infrastructure Management 100%

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Swiss Tropical and Public Health Institute Vollzeit

    The Swiss Tropical and Public Health Institute (Swiss TPH) is a world-leading institute in global health with a particular focus on low- and middle-income countries. Associated with the University of Basel, Swiss TPH combines research, education and services at local, national and international levels. 950 people from 80 nations work at Swiss TPH focusing on...

  • Ict Supporter

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jabil Circuit Vollzeit

    At Jabil we strive to make ANYTHING POSSIBLE and EVERYTHING BETTER. With over 260,000 diverse, talented and dedicated employees across 100 locations in 30 countries, our vision is to be the most technologically advanced and trusted manufacturing solutions provider. We combine an unmatched breadth and depth of end-market experience, technical and design...

  • Ict Supporter

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner gilt als Marktführer in Gebäudetechnik und -Management plant und realisiert ganzheitliche, nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT-Services, Security & Automation, Technical Services und Photovoltaik & Solarthermie.**Deine Verantwortung**:- Du...

  • Data Management Specialist

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Swisslinx Vollzeit

    As the premier supplier to our international banking client in Basel, Swisslinx are looking for a Data Management Specialist to formalise personal data mapping and inventories and conduct privacy impact assessments as part of a PDP project. This is a rolling 6 month contract running with potential to extend up to five years. The role is starting...

  • Ict-support/in (56243)

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Support/Service Management. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Koordination der ICT-Servicepartner & Softwarelieferanten bezüglich Installation und Wartung der Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln, sowie deren Software und Schnittstellen....

  • Ict Supporter

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Die ROCKEN Partnerin verfügt über eine schlanke Organisationsstruktur mit kurzen Entscheidungswegen und einem ausgeklügelten Servicebereich. Das Unternehmen ist führend in den drei Geschäftsbereichen Baustoffe, Bauleistungen sowie Umwelt und Entsorgung tätig und steht für fundiertes Know-how, Seriosität, Wirtschaftlichkeit und...

  • Ict Supporter

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz machCon GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres stark wachsenden 30-köpfigen Teams, suchen wir eine/einen ICT Supporter m/w/d) in Vollzeit für die Beratung unserer Geschäftskunden in Basel (Schweiz).Die machCon GmbH ist ein moderat wachsendes Beratungsunternehmen, das nationale und internationale Groß- und Mittelstandskunden aus den unterschiedlichsten Branchen, insbesondere...

  • ICT Supporter/in

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Clover Coaching AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber, ein KMU mit Hauptsitz in der Region Basel bietet seinen Mitarbeitenden eine IT-Infrastruktur mit modernen Arbeitsplätzen und optimierten Servicedesk- und Support-Dienstleistungen an. Das interne ICT-Team unterstützt bei der Konzeption des IT-Betriebs und übernimmt die gesamte Umsetzung. Das Team sorgt dabei für schnellen und...

  • Ict Supporter/in

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Betreuung der ICT Hotline- Bearbeiten und analysieren von Hardware-, Software- und sowie Netzwerkproblemen- Mitarbeitenden schulen und unterstützen- ICT Administrationsaufgaben- Hardware und Software evaluieren, beschaffen und installieren- Systemdokumentationen regelmässig erstellen und optimieren- Du...

  • Ict Supporter

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz glaus personal gmbh Vollzeit

    Ort: Pfäffikon SZUnser Kunde ist ein KMU-Industrieunternehmen in Pfäffikon/SZ. Zum weiteren Ausbau des engagierten IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine vife und motivierte Persönlichkeit alsICT Supporter (m/w) 100% auch Lehrabgänger willkomenDeine Aufgaben:- 1st & 2nd Level Support von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und...

  • Ict Supporter

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser ROCKEN Partner setzt spannende Immobilienprojekte aller Art um. Tauche in die spannende Welt der Immobilien ein und präge seine digitale Strategie mit deinem persönlichen Effort. Erkennst Du Veränderungen frühzeitig, antizipierst neue Geschäftsfelder, lernst jeden Tag und handelst agil? Dann bist Du hier gesucht**Deine Verantwortung**:- Du...

  • Ict-support/in (56243) Neu

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**:Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Support/Service Management. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Koordination der ICT-Servicepartner & Softwarelieferanten bezüglich Installation und Wartung der Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln, sowie deren Software und...

  • Mitarbeiterin Ict-support 100%

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Glas Trösch Vollzeit

    Bützberg, Glas Trösch Holding AG IT InfrastrukturZur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als** MitarbeiterIn ICT Supporter 100% (m/w/d).****Ihre Aufgaben**:- Entgegennehmen und Bearbeiten Störungsmeldungen via Telefon, Mail und Ticketsystem- Beheben von Fehlern (1st/ 2nd Support) an den von...

  • Ict Supporter

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du unterstützt den** First Level Support **von **Clientsystemen **und **Endgeräten **vor Ort.- Du als** ICT Supporter **übernimmst die **Diagnose**, **Identifizierung **und **Behebung **von **Hardware**:- und **Softwareproblemen**.- Du kümmerst dich um die **Installation**, **Konfiguration **und **Wartung **von **Hard**:- und...

  • Ict Supporter

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du bist verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von **ICT-Projekten **für Kunden oder innerhalb eines Unternehmens.- Du arbeitest aktiv an der Erstellung von Konzepten und **Designs **mit.- Du als **ICT Supporter** übernimmst die Implementierung von **Server**-, **Client**:- und **Netzwerkprojekten**.- Du...

  • Ict Supporter Servicedesk

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du bist bereit **persönliche Unterstützung** in den **Filialen **zu bieten.- Du gewährleistest die professionelle **Entgegennahme **von **Störungsmeldungen **und **Anfragen**.- Du **installierst **und **pflegst **Arbeitsplatzgeräte**, **Peripheriegeräte**, **mobile Geräte** und **Server **sowie deren **Programme **und...

  • Ict Support Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Die ROCKEN Partnerin ist ein erfolgreiches, international tätiges Familienunternehmen im Erbringen von Dienstleistungen in der Transportlogistik von Überseecontainer und beschäftigt schweizweit knapp 100 Mitarbeitende.**Deine Verantwortung**:- Als ICT Support Spezialist: Sicherstellung der **Funktionsfähigkeit von Applikationen und Telefonie**:- Aktive...

  • Ict Supporter

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz MCH Vollzeit

    Job ID 603**Deine Aufgaben**: Als ICT Supporter bist du Teil der zentralen Anlaufstelle der Corporate ICT für unsere Anwender*innen in allen ICT-Fragen oder ICT-Anliegen- Sicherstellung der Erreichbarkeit des Servicedesks innerhalb der vereinbarten Servicezeiten- Mitverantwortung für den reibungslosen 1st Level Support- Unterstützung von Anwendern on-site...

  • Ict-support/in 100 %

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**:Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter/in. In dieser Funktion sind sie für die Funktionsfähigkeit der Applikationen inkl. Telefonie verantwortlich. Sie beheben Fehler (1st/2nd Support), beraten, instruieren und unterstützen die Mitarbeiter (CH/FR). Sie sind für die Administration und Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur...