Mitarbeiter/in Kundenservice

vor 3 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz SBS Schweizerische Bibliothek für Blinde, Seh- und Lesebehinderte AG Vollzeit

Die SBS produziert und verleiht Bücher in den barrierefrei zugänglichen Formaten Hörbuch, Braille, Grossdruck, E-Book und Text-Hörbuch für Menschen mit einer Seh- oder Lesebehinderung. Zusammen mit dem Beratungsteam stehen Sie täglich mit Geduld, Empathie und Kompetenz im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unserer Kundschaft. Daneben erledigen Sie als Allrounder/in eine breite Palette an Aufgaben im Zusammenhang mit dem Verleih.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
  • Informieren und Beraten der Interessierten und deren Betreuungspersonen betreffend Angebot per Telefon und E-Mail
  • Erstellen und Verwalten der Nutzer- und Nutzungsdaten
  • Telefonische Beratung der Nutzenden bei der Buchauswahl
  • Telefonischer Support zu Abspielgeräten und Apps
Informieren und Beraten der Interessierten und deren Betreuungspersonen betreffend Angebot per Telefon und E-MailErstellen und Verwalten der Nutzer- und Nutzungsdaten

  • Zürich, Zürich, Schweiz Schulthess Juristische Medien AG Vollzeit

    Ihre Tätigkeiten- Serviceorientierte Kundenberatung für das gesamteProduktportfolio (Bücher, Zeitschriften, digitale Medienund Veranstaltungen)- Schriftliche und telefonische Beratung mit begleitenderKundenkorrespondenz- Professionelles Agieren im Rahmen des Beschwerde- managements- Bearbeitung von Kundenbestellungen im Warenwirt- schaftssystem-...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Schulthess Juristische Medien AG Vollzeit

    Die Schulthess Juristische Medien AG mit Sitz in Zürich zählt mit einem grossen juristischen Verlagsprogramm bestehendaus Print, Digital, Veranstaltungen und Services zu den führenden Unternehmen im Schweizer Fachmediengeschäft. DieBedürfnisse unserer renommierten Autorinnen und Autoren sowie die Qualitätsansprüche unserer Kunden aus Praxisund...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Schulthess Juristische Medien AG Vollzeit

    Die Schulthess Juristische Medien AG mit Sitz in Zürich zählt mit einem grossen juristischen Verlagsprogramm bestehendaus Print, Digital, Veranstaltungen und Services zu den führenden Unternehmen im Schweizer Fachmediengeschäft. DieBedürfnisse unserer renommierten Autorinnen und Autoren sowie die Qualitätsansprüche unserer Kunden aus Praxisund...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Orell Füssli Thalia Vollzeit

    **Sehen Sie sich als Botschafter*in des Lesens?**Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Dein JobAufgrund der Art unseres Geschäfts wirst du in einem flexiblen Schichtsystem arbeiten, das regelmäßig Wochenenden und Abende einschließt.Deine Aufgaben sind:Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlichDokumentation von KundenanfragenUnterstützung bei Order Management ProzessenZusammenarbeit mit FachabteilungenVermittlung zwischen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Just eat Takeaway Vollzeit

    **Dein Job**Aufgrund der Art unseres Geschäfts, bei dem die Hauptnachfrage abends und an den Wochenenden besteht, wirst du in einem sehr flexiblen Schichtsystem arbeiten, welches regelmäßig Wochenenden, sowie Abende beinhaltet.**Unsere Geschichte (die Kurzversion)****Deine Aufgaben sind**:- Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen telefonisch, sowie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein angesehenes Unternehmen im Bereich Kundenservice und wir sind auf der Suche nach dir als:**Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) 100%**:**Aufgaben**:- Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, Telefon, E-Mail und Post- Entgegennahme und Bearbeitung von Mutationsanfragen- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat entgegennehmen und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion- Amt für Informatik**Leiter/-in Kundenservices und Mitglied der Geschäftsleitung 100%**: Das Amt für Informatik ist der zentrale IT-Dienstleister der kantonalen Verwaltung. Als Kompetenzzentrum für Informatik verschmelzt das Amt Geschäft und Technologie und stellt die IT-Grundversorgung der kantonalen Verwaltung sicher. Als Leiter/-in...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:**Führung und Entwicklung der Abteilung Kundenservice**:- Konzipierung und Entwicklung eines starken und vielfältigen Führungsteams zusammen mit einer Berichtsstruktur für die Funktion- Weiterentwicklung und Umsetzung von Mission, Vision und Strategie- Transformation der Abteilung entlang der Ziele der IKT Strategie- Sicherstellung des...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Als Leiter:in Kundenservices übernehmen Sie die Verantwortung für verschiedene Fachbereiche bei unserem Kunden, darunter die Abteilungen IT Service Desk, Support, Logistik und das Kundenmanagement, welche insgesamt über Arbeitsplätze und Anwender umfassen. Zudem tragen Sie als Mitglied der Geschäftsleitung zur Weiterentwicklung und Umsetzung von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Orell Füssli Thalia AG Vollzeit

    Sehen Sie sich als Botschafter*in des Lesens?Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Orell Füssli Thalia AG Vollzeit

    Sehen Sie sich als Botschafter*in des Lesens?Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Laufbahnzentrum - Stadt Zurich Vollzeit

    Mit rund 2200 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Bank Avera Genossenschaft Vollzeit

    Berater*in Kundenservice Filialen (80 % - 100 %) Springer*InBeschriebAls grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Bank Avera Genossenschaft Vollzeit

    Berater*in Kundenservice Filialen (80 % - 100 %) Springer*InBeschriebAls grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Bank Avera Genossenschaft Vollzeit

    Berater*in Kundenservice Filialen (80 % - 100 %) Springer*InBeschriebAls grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen dienstleistungsorientierten Mitarbeiter*in im Kundenservice.AufgabenTelefonische Auskünfte über fachliche Anfragen erteilenWeiterleiten der Anrufe an die entsprechenden FachabteilungenE-Mail-Anfragen von verschiedenen Partnern/Stellen beantwortenAnforderungenAbgeschlossene Ausbildung, ideal Kundendialog oder...


  • Zürich, Zürich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Sie sind kommunikationsstark, kundenorientiert und auf der Suche nach einer vielseitigen Herausforderung im Kundenservice? Dann sind Sie bei uns genau richtig**Aufgaben****Ihre Aufgaben**:- Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, Telefon, E-Mail und Post- Erfassung und Betreuung von Neukunden- Entgegennahme und Bearbeitung von Mutationsanfragen-...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Peek & Cloppenburg Vollzeit

    **Mitarbeiter Kassenwesen (Verkauf) (m/w/d)****EINSTELLUNG**- Teilzeit/ Samstagskraft- **BEGINN**- ab sofort- **BEFRISTUNG**- unbefristet**GESELLSCHAFT**- Peek & Cloppenburg AG- **ANSPRECHPARTNER**- General Sales Manager- **STANDORT**- Sihlcity, ZürichPeek & Cloppenburg ist ein internationales Modeunternehmen mit rund 160 Verkaufshäusern in 16...


  • Zürich, Zürich, Schweiz CHRISTIAN AG Vollzeit

    Sie haben Freude an der Kundenberatung und sind eine flexible Persönlichkeit, die professionell und mit hoher Kundenorientierung ihre Aufgaben wahrnimmt? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen. Im Team Kundenservice steigern wir die Kundenzufriedenheit und tragen aktiv zum Unternehmenserfolg bei. An unserem Standort in 8004 Zürich suchen wir per...