Mitarbeiter/in im Kundenservice

vor 3 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz Schulthess Juristische Medien AG Vollzeit



Die Schulthess Juristische Medien AG mit Sitz in Zürich zählt mit einem grossen juristischen Verlagsprogramm bestehend
aus Print, Digital, Veranstaltungen und Services zu den führenden Unternehmen im Schweizer Fachmediengeschäft. Die
Bedürfnisse unserer renommierten Autorinnen und Autoren sowie die Qualitätsansprüche unserer Kunden aus Praxis
und Wissenschaft sind Leistungsmassstab und bestimmen mit Innovation und Weitsicht das Portfolio und den Kurs des
Unternehmens.
Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung in Zürich:

Mitarbeiter/in im Kundenservice (ab 50%)

Ihre Tätigkeiten
Ihr Profil

  • Serviceorientierte Kundenberatung für das gesamte
    • Sie haben eine buchhändlerische oder kaufmännische
    Produktportfolio (Bücher, Zeitschriften, digitale Medien Ausbildung mit mindestens einem Jahr Berufserfahrung
    und Veranstaltungen)
  • Ein ausgezeichneter Kundenservice ist für Sie ebenso
  • Schriftliche und telefonische Beratung mit begleitender wichtig wie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
    Kundenkorrespondenz
  • Sie haben eine hohe Affinität zum Thema Buch und
  • Professionelles Agieren im Rahmen des Beschwerde- interessieren sich ebenso für elektronische Medien
    managements
  • Sie sind eine offene, flexible und dienstleistungsorientierte
  • Bearbeitung von Kundenbestellungen im Warenwirt-
    Persönlichkeit, die sich gerne in ein motiviertes Team
    schaftssystem
    einbringt
  • Erstellung und Auswertung von produkt-/kunden-
  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,

spezifischen Analysen
Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil

  • Unterstützung bei der fortlaufenden Adressqualifizierung
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und in Auftrags-
    verwaltungssystemen runden Ihr Profil ab

Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabenspektrum und Platz für kreative Ideen in einer kollegialen Atmosphäre mit kurzen
Kommunikationswegen. Aufgabenspezifische Weiterbildungsangebote, gute Sozial- und Vorsorgeleistungen und ein
attraktiver Arbeitsplatz in der Zürcher Altstadt sind weitere Vorzüge. Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen mit
Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen in einer PDF-Datei an Bitte geben Sie Ihren frühest-
möglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung im Motivationsschreiben an.
Schulthess Juristische Medien AG
z.Hd. Herrn Samuel Planzer

Zwingliplatz 2, Postfach 2218
8021 Zürich



  • Zürich, Zürich, Schweiz Schulthess Juristische Medien AG Vollzeit

    Ihre Tätigkeiten- Serviceorientierte Kundenberatung für das gesamteProduktportfolio (Bücher, Zeitschriften, digitale Medienund Veranstaltungen)- Schriftliche und telefonische Beratung mit begleitenderKundenkorrespondenz- Professionelles Agieren im Rahmen des Beschwerde- managements- Bearbeitung von Kundenbestellungen im Warenwirt- schaftssystem-...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Orell Füssli Thalia Vollzeit

    **Sehen Sie sich als Botschafter*in des Lesens?**Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Dein JobAufgrund der Art unseres Geschäfts wirst du in einem flexiblen Schichtsystem arbeiten, das regelmäßig Wochenenden und Abende einschließt.Deine Aufgaben sind:Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlichDokumentation von KundenanfragenUnterstützung bei Order Management ProzessenZusammenarbeit mit FachabteilungenVermittlung zwischen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Just eat Takeaway Vollzeit

    **Dein Job**Aufgrund der Art unseres Geschäfts, bei dem die Hauptnachfrage abends und an den Wochenenden besteht, wirst du in einem sehr flexiblen Schichtsystem arbeiten, welches regelmäßig Wochenenden, sowie Abende beinhaltet.**Unsere Geschichte (die Kurzversion)****Deine Aufgaben sind**:- Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen telefonisch, sowie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein angesehenes Unternehmen im Bereich Kundenservice und wir sind auf der Suche nach dir als:**Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) 100%**:**Aufgaben**:- Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, Telefon, E-Mail und Post- Entgegennahme und Bearbeitung von Mutationsanfragen- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat entgegennehmen und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion- Amt für Informatik**Leiter/-in Kundenservices und Mitglied der Geschäftsleitung 100%**: Das Amt für Informatik ist der zentrale IT-Dienstleister der kantonalen Verwaltung. Als Kompetenzzentrum für Informatik verschmelzt das Amt Geschäft und Technologie und stellt die IT-Grundversorgung der kantonalen Verwaltung sicher. Als Leiter/-in...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:**Führung und Entwicklung der Abteilung Kundenservice**:- Konzipierung und Entwicklung eines starken und vielfältigen Führungsteams zusammen mit einer Berichtsstruktur für die Funktion- Weiterentwicklung und Umsetzung von Mission, Vision und Strategie- Transformation der Abteilung entlang der Ziele der IKT Strategie- Sicherstellung des...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Orell Füssli Thalia AG Vollzeit

    Sehen Sie sich als Botschafter*in des Lesens?Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Orell Füssli Thalia AG Vollzeit

    Sehen Sie sich als Botschafter*in des Lesens?Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Als Leiter:in Kundenservices übernehmen Sie die Verantwortung für verschiedene Fachbereiche bei unserem Kunden, darunter die Abteilungen IT Service Desk, Support, Logistik und das Kundenmanagement, welche insgesamt über Arbeitsplätze und Anwender umfassen. Zudem tragen Sie als Mitglied der Geschäftsleitung zur Weiterentwicklung und Umsetzung von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Laufbahnzentrum - Stadt Zurich Vollzeit

    Mit rund 2200 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Bank Avera Genossenschaft Vollzeit

    Berater*in Kundenservice Filialen (80 % - 100 %) Springer*InBeschriebAls grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Bank Avera Genossenschaft Vollzeit

    Berater*in Kundenservice Filialen (80 % - 100 %) Springer*InBeschriebAls grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Bank Avera Genossenschaft Vollzeit

    Berater*in Kundenservice Filialen (80 % - 100 %) Springer*InBeschriebAls grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Bank Avera Genossenschaft Vollzeit

    Berater*in Kundenservice Filialen (60 - 80 %)BeschriebAls grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden persönlichen Mehrwert –...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen dienstleistungsorientierten Mitarbeiter*in im Kundenservice.AufgabenTelefonische Auskünfte über fachliche Anfragen erteilenWeiterleiten der Anrufe an die entsprechenden FachabteilungenE-Mail-Anfragen von verschiedenen Partnern/Stellen beantwortenAnforderungenAbgeschlossene Ausbildung, ideal Kundendialog oder...


  • Zürich, Zürich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Sie sind kommunikationsstark, kundenorientiert und auf der Suche nach einer vielseitigen Herausforderung im Kundenservice? Dann sind Sie bei uns genau richtig**Aufgaben****Ihre Aufgaben**:- Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, Telefon, E-Mail und Post- Erfassung und Betreuung von Neukunden- Entgegennahme und Bearbeitung von Mutationsanfragen-...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Peek & Cloppenburg Vollzeit

    **Mitarbeiter Kassenwesen (Verkauf) (m/w/d)****EINSTELLUNG**- Teilzeit/ Samstagskraft- **BEGINN**- ab sofort- **BEFRISTUNG**- unbefristet**GESELLSCHAFT**- Peek & Cloppenburg AG- **ANSPRECHPARTNER**- General Sales Manager- **STANDORT**- Sihlcity, ZürichPeek & Cloppenburg ist ein internationales Modeunternehmen mit rund 160 Verkaufshäusern in 16...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SBS Schweizerische Bibliothek für Blinde, Seh- und Lesebehinderte AG Vollzeit

    Die SBS produziert und verleiht Bücher in den barrierefrei zugänglichen Formaten Hörbuch, Braille, Grossdruck, E-Book und Text-Hörbuch für Menschen mit einer Seh- oder Lesebehinderung. Zusammen mit dem Beratungsteam stehen Sie täglich mit Geduld, Empathie und Kompetenz im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unserer Kundschaft. Daneben erledigen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SBS Schweizerische Bibliothek für Blinde, Seh- und Lesebehinderte AG Vollzeit

    Die SBS produziert und verleiht Bücher in den barrierefrei zugänglichen Formaten Hörbuch, Braille, Grossdruck, E-Book und Text-Hörbuch für Menschen mit einer Seh- oder Lesebehinderung. Zusammen mit dem Beratungsteam stehen Sie täglich mit Geduld, Empathie und Kompetenz im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unserer Kundschaft. Daneben erledigen...