Mitarbeiterin Customer Service

vor 3 Wochen


Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

Für die Welt sorgen Einzelnen beginnen. Dieser Leitsatz inspiriert und eint die Menschen bei Johnson & Johnson. Die Kultur der Fürsorge steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, welche im Credo verankert ist.

Die Johnson & Johnson AG ist führend im Vertrieb von medizinischen
Geräten.

Deine Haupttätigkeiten:

In dieser Funktion gehörst du zum First Point of Contact und stellst einen exzellenten Service für externe als auch interne Kunden sicher. Du verstehst den Kunden als Partner und arbeitest an der Vision Customer Service Excellence.

Annahme von Bestellungen von Krankenhäusern, Ärzten und unserem AussendienstteamErfassen von Aufträgen, Verbuchung von Verbrauchsmeldungen und RechnungsstellungSchnelle Bearbeitung schriftlicher sowie telefonischer Kundenanfragen in höchster QualitätBearbeitung diverser Kundenanliegen wie z.B. Lieferauskünfte, Kommunikation von Rückständen, Reklamationsbearbeitung, etc.Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Bereichen (Lager, Supply Chain, Pricing, Vertrieb, Produktmanagement)Unterstützung bei der Verbesserung von Qualität und Genauigkeit im KundenserviceAufbau und Pflege von KundenbeziehungenArbeiten auf verschiedensten Plattformen wie Genesys, Sales Force, SAP etc.Unterstützung bei der Förderung von Kundenzufriedenheit, Innovation, Teamarbeit und EffizienzTeilnahme an Customer Service Projekten
Qualifikationen Wen wir suchen: Kaufmännische Ausbildung bevorzugtAusgesprochene Kunden- und ServiceorientierungAusgeprägte KommunikationsfähigkeitLösungsorientierte und genaue ArbeitsweiseStressresistente PersönlichkeitSehr gute MS-Office KenntnisseErfahrung mit ERP Systemen, speziell SAP von VorteilErfahrung im Customer Service von VorteilAusgezeichnete Deutschkenntnisse sowie eine zusätzliche Landessprache (Französisch oder Italienisch) sind ein Muss, zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch oder eine andere Sprache sind von Vorteil Diese Stelle am Standort Zuchwil, Solothurn ist per sofort verfügbar und bis Ende Dezember 2024 befristet mit Option auf Verlängerung. Neben einer Reihe von nationalen und internationalen Wachstumsperspektiven bieten wir auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance, die Möglichkeit tagweise im Homeoffice zu arbeiten, sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn du dich für diese spannende Aufgabe in einem international führenden Gesundheitsunternehmen in einem dynamischen Team interessierst, freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung.


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  • Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

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  • Solothurn, Solothurn, Schweiz eterno Vollzeit

    Selektion vonFach- und **Sachbearbeiterin**Führungskräften **Customer Service /****Einkauf (all) 100%**Unsere Kundin ist ein in der Schweiz Dafür bringen Sie folgendes mit:führendes Handelsunternehmen, - Eine kaufmännische Grundausbil- welches Medizintechnikprodukte ver- dung mit Erfahrungen im Bereichtreibt. Zur Ergänzung des Customer Customer Service...

  • Customer Service Lead

    vor 1 Woche


    Solothurn, Solothurn, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    To strengthen our marketing & sales division, we are looking for an experienced person at the Solothurn location asCustomer Service Knowledge Manager | %**:Ref. No. 6965 Location: Solothurn | HybridSupport us in the production and development of cuttingedge medical technology solutions that enable people around the world to selfmanage diabetes and other...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft « **HR-Management**»Global Personal ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.Für unseren Kunden, ein führendes Handelsunternehmen...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz ThermoFisher Scientific Vollzeit

    Work ScheduleOtherEnvironmental ConditionsOfficeJob DescriptionThermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz ThermoFisher Scientific Vollzeit

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  • Solothurn, Solothurn, Schweiz ThermoFisher Scientific Vollzeit

    Work ScheduleOtherEnvironmental ConditionsOfficeJob DescriptionThermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical...


  • Solothurn, Solothurn, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Responsibilities: Manage all Administrative Account Service tasks Create work orders based on user requests, close, and archive completed tickets Act as a customer liaison for updates and reports Handle the filing of GMP work orders Transfer approved Equipment/PM/Instrument requests to the database Collaborate with onsite team for scheduling and vendor...

  • Customer Service Rep.

    vor 3 Wochen


    Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Für die Welt sorgen Einzelnen beginnen. Dieser Leitsatz inspiriert und eint die Menschen bei Johnson & Johnson. Die Kultur der Fürsorge steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, welche im Credo verankert ist.Die Johnson & Johnson AG ist führend im Vertrieb von medizinischen Geräten.Deine Haupttätigkeiten:In dieser Funktion gehörst du zum...

  • Customer Service Rep.

    vor 3 Wochen


    Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

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  • Customer Service Rep.

    vor 2 Monaten


    Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

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  • Customer Service Rep.

    vor 2 Monaten


    Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

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  • Solothurn, Solothurn, Schweiz Ypsomed AG Vollzeit

    Meeting.Ypsomade.To strengthen our marketing & sales division, we are looking for an experienced person at the Solothurn location asCustomer Service Knowledge Manager | %Ref. No. 6965Location:Solothurn | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that enable people around the world to self-manage diabetes...