Guest Relation Agent
Vor 5 Tagen
Werden Sie ein Teil des sich im Aufbau befindlichen Guest Relation Teams:
Als Guest Relation Agent sind Sie immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Gästen den Aufenthalt noch besser zu gestalten, als sie es erwartet haben. Sie setzen nicht einfach nur die Vorlieben um, die durch vorherige Aufenthalte bekannt sind, sondern versuchen pro-aktiv bei jedem Gast herauszufinden, womit wir ihm/ihr eine Freude machen können. Auch den umfangreichsten Wünschen stehen Sie offen gegenüber und sehen es als Herausforderung, die Sie meistern wollen.
- Unterstützung unseres Reservation- Front Office-, Concierge- sowie Room Service Teams, um den Gästen einen reibungslosen Ablauf bei Ankunft und Abreise zu gewährleisten
- Persönliche Gästebetreuung unserer Suiten Gäste in Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen
- Beratung vor Ort mit Tipps und Empfehlungen für den Aufenthalt in der Stadt in Zusammenarbeit mit dem Concierge Team
- Organisation von Transfers sowie Ticket- und Restaurantreservierungen für unsere Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt in Zusammenarbeit mit dem Concierge Team
- Kontinuierliche Pflege der Gästekartei, damit besondere Wünsche unserer Gäste nicht in Vergessenheit geraten
- Professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit in Zusammenarbeit mit dem Management
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erfahrung in der Luxus-Hotellerie in einer vergleichbaren Position
- Herzliches und aufgeschlossenes Auftreten gegenüber unseren anspruchsvollen Gästen mit hohem Verantwortungsbewusstsein
- Leidenschaft für die Hotellerie mit einem guten Gespür für Details und die Bedürfnisse unserer Gäste
- Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise sowie einen hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeitsergebnisse
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und Protel
Kontaktperson
Frau Cindy Hutzli
Human Resources Manager
Tel
E-Mail -
Wir bieten
- Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch - Betriebliche Altersvorsorge
Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement - Gesundheitsförderung
Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr - Weiterbildungsmöglichkeiten
Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf - Mitarbeiterrabatte
Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen- wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung - Unterkunft für Mitarbeitende
Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel - Parkplatz
Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen
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Guest Relation Agent
vor 1 Woche
Region Bern, Schweiz Grand Hotel Victoria-Jungfrau AG VollzeitWerden Sie ein Teil des sich im Aufbau befindlichen Guest Relation Teams:Als Guest Relation Agent sind Sie immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Gästen den Aufenthalt noch besser zu gestalten, als sie es erwartet haben. Sie setzen nicht einfach nur die Vorlieben um, die durch vorherige Aufenthalte bekannt sind, sondern versuchen pro-aktiv bei...
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Guest Relation Agent
vor 3 Wochen
Region Bern, Schweiz Grand Hotel Victoria-Jungfrau AG VollzeitWerden Sie ein Teil des sich im Aufbau befindlichen Guest Relation Teams:Als Guest Relation Agent sind Sie immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Gästen den Aufenthalt noch besser zu gestalten, als sie es erwartet haben. Sie setzen nicht einfach nur die Vorlieben um, die durch vorherige Aufenthalte bekannt sind, sondern versuchen pro-aktiv bei...
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Guest Relation Mitarbeiter:in
vor 2 Monaten
Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit**Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.** *** **Guest Relation Mitarbeiter:in**: **Direktion Immobilien und Betrieb** **Abteilung Patienten-Hotellerie**: *** **60 - 80 % |...
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Guest Relation Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit**Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.** *** **Guest Relation Mitarbeiter:in**: **Direktion Immobilien und Betrieb** **Abteilung Patienten-Hotellerie**: *** **60 - 80 % |...
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Guest Relation Mitarbeiter:in
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit**Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.*******Guest Relation Mitarbeiter:in**:**Direktion Immobilien und Betrieb****Abteilung Patienten-Hotellerie**:***** % | in...
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Guest Relations Ambassador
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Eram Talent VollzeitEram Talent is currently seeking highly motivated and customer-oriented individuals to join our team as Guest Relations Ambassadors in Saudi Arabia. As a Guest Relations Ambassador, you will be responsible for delivering exceptional customer service and creating memorable experiences for our guests.You will be the primary point of contact for guests,...
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Guest Relations Host
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Eram Talent VollzeitEram Talent is hiring for the position of Guest Relations Host - Hotel Management in Saudi Arabia. As a Guest Relations Host - Hotel Management, you will be responsible for providing exceptional customer service to hotel guests, ensuring their satisfaction and creating memorable experiences. Below are the listed job roles for the ideal candidate : Interact...
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Guest Service Agent
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Prizeotel Bern-City VollzeitEmpfang / RezeptionGuest Relation / Kundenbetreuungprizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen's lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job...
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Guest Relation Mitarbeiter:in Abteilung Premium
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Insel Gruppe VollzeitDie Direktion Immobilien und Betrieb gestaltet die Spitalinfrastruktur der Zukunft und ist für Betriebsdienstleistungen rund um das Spital verantwortlich. Der Bereich Hotellerie sorgt für das gastronomische Wohl von Patient:innen, Mitarbeitenden und Besuchenden. Er betreibt verschiedene Restaurants und verfügt ausserdem über die notwendige Infrastruktur,...
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Guest Service Agent
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Prizeotel Bern-City VollzeitEmpfang / RezeptionGuest Relation / Kundenbetreuungprizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen's lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job...
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Guest Service Agent
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Prizeotel Bern-City VollzeitEmpfang / Rezeption Guest Relation / Kundenbetreuung prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am...
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Guest Relation Mitarbeiter:in Abteilung Premium
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Insel Gruppe VollzeitDie Direktion Immobilien und Betrieb gestaltet die Spitalinfrastruktur der Zukunft und ist für Betriebsdienstleistungen rund um das Spital verantwortlich. Der Bereich Hotellerie sorgt für das gastronomische Wohl von Patient:innen, Mitarbeitenden und Besuchenden. Er betreibt verschiedene Restaurants und verfügt ausserdem über die notwendige Infrastruktur,...
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Guest Service Agent
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz prize Holding GmbH Vollzeit**Wie wir ticken & was wir machen.**: prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das...
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Guest Service Agent
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Prizeotel Bern-City VollzeitEmpfang / Rezeption Guest Relation / Kundenbetreuung prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am...
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Guest Service Agent
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Prizeotel Bern-City VollzeitEmpfang / Rezeption Guest Relation / Kundenbetreuung prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am...
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Guest Service Agent
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Prizeotel Bern-City VollzeitEmpfang / Rezeption Guest Relation / Kundenbetreuung prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am...
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Guest Relation Mitarbeiter:in Abteilung Premium 50%
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Insel Gruppe VollzeitStelleninformationenInsel GruppeDirektion Immobilien und Betriebper sofort oder n. V.unbefristetInselspital, Freiburgstrasse CH-3010 Bern, SchweizDas erwartet SiePersönliche Betreuung von Privatpatient:innen Ansprechperson rund um alle nicht-medizinischen Fragen für Patient:innen und Besucher:innen Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen Betreuung...
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Guest Relation Mitarbeiter:in Abteilung Premium 50%
vor 2 Monaten
Bern, Bern, Schweiz Insel Gruppe VollzeitStelleninformationenInsel GruppeDirektion Immobilien und Betriebper sofort oder n. V.unbefristetInselspital, Freiburgstrasse CH-3010 Bern, SchweizDas erwartet SiePersönliche Betreuung von Privatpatient:innen Ansprechperson rund um alle nicht-medizinischen Fragen für Patient:innen und Besucher:innen Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen Betreuung...
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Guest Service Agent
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz prize Holding GmbH Vollzeit**Wie wir ticken & was wir machen.**: prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das...
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Guest Service Agent
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz prize Holding GmbH Vollzeit**Who we are & what we do.**: prizeotel is a design hotel without airs and graces. And that's even at a budget price. We don't just talk, we prefer to do things - differently than the others. And you can see and feel that. Not only in service, equipment, and design - but also right in the heart. The most important thing for us is a relaxed tone and enjoyment...
