Gestionnaire Help Point Lausanne

Gefunden in: beBee jobs CH - vor 1 Woche

Crissier, Waadt, Schweiz Zurich Insurance Company Ltd. Vollzeit

L'interaction entre les services des sinistres et les partenaires les plus divers te fascine-t-elle ? Tu aimes le contact direct avec la clientèle et tu souhaites utiliser ta grande orientation client de manière ciblée afin de leur offrir le meilleur service possible ?

Notre organisation Help Point est synonyme de service après-vente simple et rapide pour les véhicules à moteur. Grâce à la numérisation, nous nous occupons de l'organisation des réparations de véhicules sans trop de paperasserie pour nos clients, et ce sans limiter le contact personnel et professionnel avec la clientèle.

En tant que gestionnaire de sinistres Help Point, tu es à l'écoute des clients et tu veilles, avec une petite équipe sur place, à ce que l'expérience client soit positive.

Zurich Suisse figure parmi les 10 meilleurs employeurs en Suisse. Deviens-en membre également et postule en tant que " Gestionnaire Help Point Lausanne ".

Ce que tu fais

  • Assurer le service de l'exploitation du Help Point en collaboration avec l'équipe d'experts automobiles
  • Réceptionner les déclarations de sinistre par téléphone et régler de manière autonome les dommages causés aux véhicules à moteur
  • Prendre des mesures immédiates (notamment des expertises) et trouver activement des solutions.
  • Entretenir des contacts réguliers avec les partenaires internes et externes
  • Rester flexible pour le soutien aux autres sites Help Point

Ce que tu apportes

  • CFC employé de commerce
  • Expérience dans le service de prestations d'assurance automobile ou le service clients
  • Personnalité faisant preuve d'initiative, de flexibilité, d'esprit d'équipe et de persévérance
  • Personne communicative avec une orientation client et service prononcée
  • Très bonnes connaissances linguistiques en français et toute autre langue étrangère est un avantage

Ton contact

Senior Talent Acquisition Consultant: Mirlinda Sulimani

Informations complémentaires

Ce poste est disponible à temps partiel ou à temps plein: %.

Lieu: Lausanne,Crissier

Travail hybride: 60 %

Déplacement : jusqu'à 20%

#LI-Hybrid

Nous attendons avec impatience de recevoir ta candidature en ligne - même sans lettre de motivation. Tu pourras nous convaincre de ta motivation lors d'un entretien personnel.

Qui nous sommes

Zurich est une marque forte – plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse font confiance à nos produits et services. Notre succès, nous le devons principalement à nos 53'000 employés qui, répartis dans 210 pays et territoires, aident nos clients à comprendre les risques et à s'en prémunir. Pour être le plus performant possible, nous offrons à nos collaborateurs un modèle de travail flexible et de nombreuses opportunités de formations continues. En tant qu'employé de Zurich tu profites de nombreux avantages et d'une culture d'entreprise très positive basée sur l'acceptation, la diversité et l'esprit d'équipe.

Chez Zurich, nous favorisons une culture basée sur la diversité et l'inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont conçus pour protéger, inspirer confiance et aider nos employés à atteindre leur potentiel. Nous valorisons et défendons ce qui est juste et mettons en avant l'équité pour tous, sans distinction de genre, handicap, identité sexuelle, race, appartenance ethnique, génération, croyances, etc. Nos processus respectent cet engagement au quotidien, aussi bien dans la recherche de talents qu'au niveau du recrutement. Fais partie de cette culture en rejoignant Zurich.

Pourquoi Zurich connaît-elle le succès depuis plus de 150 ans ? Découvre notre histoire et rejoins-la.

Information aux agences de recrutement

Zurich n'accepte aucune candidature soumise de leur propre chef par les agences de recrutement pour ce poste. Nous demandons aux agences de recrutement de ne transmettre aucun document de candidature que ce soit à nos collaborateurs/trices ou par le biais de notre portail carrière online. Nous déclinons toute responsabilité concernant des candidatures non sollicitées ainsi que d'éventuels honoraires qui en découleraient. Nous te remercions de ta compréhension.


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  • Conseiller / d une conseillère de vente du service externe région JU / NE / FR (h/f)

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  • Un / une Gestionnaire en assurances 80% Ã 100%

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    Gefunden in: beBee S CH - vor 4 Wochen

    Crissier, Schweiz E-Gestion Léman SA Vollzeit

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  • Controleur.se de gestion Crissier

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    Crissier, Schweiz Implenia Vollzeit

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  • Responsable magasin peinture Crissier

    Gefunden in: Talent CH A C2 - Vor 3 Tagen

    Crissier, Schweiz Vernis Claessens SA Vollzeit

    QUI SOMMES NOUS ?Créée en 1887, Vernis Claessens distribue ses peintures via ses 13 points de vente intégrés en Suisse romande etAlémanique, mais également auprès d’environ 200 distributeurs représentant plus de 1000 points de vente en Europe.Vernis Claessens est une société du groupe français Cromology, acteur européen du marché de la...

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  • Technology Consultant

    vor 2 Wochen

    Crissier, Schweiz McDonald's Suisse Vollzeit

    Technology ConsultantTo complement our Technology Department at our headquarters in Crissier (Lausanne), we are looking for aTechnology Consultant The McDonald's Switzerland IT Operations Team is responsible for the deployment and operation of restaurant and corporate technology within Switzerland. The team supports many different technologies over the...

  • Technology Consultant

    Gefunden in: Talent CH A C2 - Vor 3 Tagen

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  • Technology Consultant

    Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen

    Crissier, Schweiz McDonald's Suisse Vollzeit

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  • Responsable magasin peinture

    Gefunden in: beBee S CH - vor 1 Woche

    Crissier, Schweiz Vernis Claessens SA Vollzeit

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  • Club Manager

    vor 1 Woche

    Crissier, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Millennium - « Au-delà de l'inattendu » Le Millennium est le nouveau lieu de référence qui offre le meilleur cadre possible en Suisse pour accueillir des entreprises. Plus qu'un lieu de travail pour 1500 personnes, c'est un pas en avant vers une nouvelle façon de vivre. Que ce soit pour le travail ou les loisirs, le Millennium a...

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