Leiter Rezeption

vor 2 Wochen

Zürich, Schweiz Hotel UTO KULM Vollzeit

Top of Zurich

8143 Uetliberg

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

  • Reibungsloser Ablauf am Empfang inkl. check in & check out sowie Gästebetreuung und -beratung in allen Belangen, welche das Hotel UTO KULM und den Uetliberg betreffen

  • Bedienen des Hotelsystems Fidelio Suite8

  • Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Prozessen an der Rezeption

  • Ansprechpartner für alle Anliegen, Beschwerden und Wünsche der Gäste

  • Sämtliche Korrespondenz rund um den Hotelgast

  • Zimmerreservationen inkl. Zimmereinteilung und Optimierung

  • Leitung und Motivation des Rezeptionsteams

  • Erstellen des Dienstplans mit Mirus

  • Verwaltung von Zimmerbuchungen und Stornierungen

  • Überwachung der Zimmerpreise und Zimmerkontingente

  • Preisanpassung Yield Management

  • Abrechnung, Kontrolle und Überwachung der Einnahmen und Ausgaben an der Rezeption

  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, F&B, Technik etc.), um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten

  • Tägliche Übergaben und Briefings mit dem Rezeptionsteam und anderen Abteilungen

  • Überwachung der Sauberkeit und des Erscheinungsbildes des Empfangsbereiches

  • Professioneller Umgang mit Beschwerden und Problemen der Gäste


Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in einer leitenden Position
  • Sichere Kenntnisse mit der Hotelsoftware Fidelio Suite8 und MS Office.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Erfahrung in der Führung und Motivation eines Teams sowie ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke
  • Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Problemlösungskompetenz
  • Sicher im Umgang mit Buchungen, Abrechnungen und Tagesabschlüssen
  • Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein auch in stressigen Situationen
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit sind für dich selbstverständlich

Wir bieten
  • Wir bieten dir einen Arbeitsplatz mit Aussicht auf den See und die Dächer der Stadt Zürich
  • Bei uns findest du flache Hierarchien und du geniesst Mitspracherecht. Versprochen.
  • Wir besorgen dir ein SZU-Jahresabonnement zum Sonderpreis
  • Wir beteiligen dich am allgemeinen Trinkgeld
  • Wir spendieren dir eine Gesundheitsprämie, wenn du das ganze Jahr hindurch nicht krank bist
  • Wir gewähren dir Vergünstigungen in unserem Haus - schliesslich gehörst du ja zur Familie

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  • Leiter Rezeption

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel UTO KULM Vollzeit

    Hotelprofessionellen suchen wir für unsere Rezeption!Wir sind ein 4-Sterne-Hotel im autofreien Naherholungsgebiet der Stadt Zürich auf dem Uetliberg. Unsere Hotelanlage verfügt über 54 Panoramazimmer und spezielle Romantik-Suiten. Unsere Teams bieten Ihnen eine Vielzahl von Seminarräumen mit bis zu 75 Personen und Bankettsälen für bis 350 Gäste an....

  • Leiter Rezeption

    vor 2 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Hotel UTO KULM Vollzeit

    Das Hotel UTO KULM Top of Zürich liegt im autofreien Naherholungsgebiet der Stadt Zürich auf dem Uetliberg. Das 4-Stern Hotel verfügt über 54 Panoramazimmer und spezielle Romantik-Suiten, 9 Seminarräume mit Kapazität bis 75 Personen und diverse Bankettsäle für bis 350 Gäste. Im Restaurant und auf der Panorama Terrasse mit Blick über die Alpen und...

  • Leiter Rezeption

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz Hotel UTO KULM Vollzeit

    Top of Zurich 8143 Uetliberg Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Reibungsloser Ablauf am Empfang inkl. check in & check out sowie Gästebetreuung und -beratung in allen Belangen, welche das Hotel UTO KULM und den Uetliberg betreffen Bedienen des Hotelsystems Fidelio Suite8 Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Prozessen an der Rezeption ...

  • Leiter Rezeption

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz Hotel UTO KULM Vollzeit

    Top of Zurich 8143 UetlibergEinleitungDas Hotel UTO KULM Top of Zürich liegt im autofreien Naherholungsgebiet der Stadt Zürich auf dem Uetliberg. Das 4-Stern Hotel verfügt über 54 Panoramazimmer und spezielle Romantik-Suiten, 9 Seminarräume mit Kapazität bis 75 Personen und diverse Bankettsäle für bis 350 Gäste. Im Restaurant und auf der Panorama...

  • Rezeptionist mit Leitungsfunktion

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel UTO KULM Vollzeit

    Unser Hotel UTO KULM sucht einen erfahrenen Rezeptionisten als Leiter der Rezeptionsabteilung.Als Leiter Rezeption bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang, einschließlich des Check-ins und Check-outs, sowie für die Gästebetreuung und -beratung in allen Belangen, die unser Hotel und den Uetliberg betreffen.Wir erwarten, dass du...

  • Rezeptionsleiter Top of Zurich

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel UTO KULM Vollzeit

    Top Job in der HotellerieDas Hotel UTO KULM bietet eine attraktive Karrieremöglichkeit für einen qualifizierten Rezeptionsleiter. Das 4-Stern-Hotel verfügt über 54 Panoramazimmer und spezielle Romantik-Suiten, 9 Seminarräume mit Kapazität bis 75 Personen und diverse Bankettsäle für bis 350 Gäste.In unserem innovativen Betrieb kannst du deine...

  • Front Office Leiter

    vor 8 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    CITY STAY Management GmbH sucht für ihr Front Office & Reservation Team eine motivierte Person als Front Office Leiter (m/w). Die Stadt Zürich ist unser Domizil, und wir bieten über 200 möblierte Apartments in 10 verschiedenen Standorten an. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Als...

  • Leiter Rezeption

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel UTO KULM Vollzeit

    Hotel UTO KULM Top of Zürich ist ein 4-Sterne-Hotel im autofreien Naherholungsgebiet der Stadt Zürich auf dem Uetliberg.Das Hotel bietet 54 Panoramazimmer und spezielle Romantik-Suiten, 9 Seminarräume mit einer Kapazität bis zu 75 Personen und verschiedene Bankettsäle für bis zu 350 Gäste.Im Restaurant und auf der Panorama-Terrasse mit Blick über die...

  • Rezeptionist

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel UTO KULM Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Rezeptionist, der unsere Gäste mit professionellem Service begrüßt und betreut. Als Leiter der Rezeption bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang, einschließlich Check-in und Check-out, Gästebetreuung und -beratung.AufgabenReibungsloser Ablauf am EmpfangCheck-in und...

  • Betriebsleiter - Aufgabenfeld: Hotellerie

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Projekt Interim Zürich GmbH Vollzeit

    Berufsbild:Als Betriebsleiter in der Hotellerie sind Sie für die operative Verantwortung und Führung des täglichen Geschäfts an der Rezeption verantwortlich. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eine effiziente Arbeitsweise zu gewährleisten, um ein hohes Servicelevel für unsere Gäste sicherzustellen.Sie planen und leiten den Tagesablauf, arbeiten eng mit...