2nd-level-support Bei Online-prüfungen

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Zentrale Informatik Vollzeit
Zentrale Informatik_
**2nd-Level-Support bei Online-Prüfungen**
**Einsätze auf Stundenbasis (nach Bedarf) **:E-Learning & Examination (ELEXA) ist ein Team der Zentralen Informatik der Universität Zürich, das sich der digital unterstützten Lehre und dem Online-Prüfen verschrieben hat. Um eine reibungslose Durchführung unserer Online-Prüfungen zu gewährleisten, suchen wir eine engagierte und zuverlässige Person, die unser dynamisches Team unterstützen möchten.

**Ihre Aufgaben**: Als 2nd-Level-Supporter*in bei Online-Prüfungen sind Sie verantwortlich für:

- Telefonsupport für Studierende und Prüfungsverantwortliche bei technischen Fragen & Problemen während den Prüfungen
- Bearbeitung von Support-Tickets von Studierenden und Prüfungsverantwortlichen zu technischen Fragen & Problemen vor der Prüfung
- administrative Aufgaben während der Prüfungsvorbereitung und beim Prüfungsabschluss

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über technisches Verständnis und haben Interesse an Online-Prüfungssystemen
- Sie bringen einen hohen Grad an Sorgfalt, Selbständigkeit und Zuverlässigkeit mit
- Sie bewahren in hektischen und herausfordernden Situationen die Ruhe
- Kommunikative Fähigkeiten (Deutsch und Englisch) sind Ihre Stärke
- Sie schätzen zwischendurch auch repetitive Arbeiten
- Ein verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten ist für Sie selbstverständlich
- Sie kein*e immatrikulierte*r Student*in an der Universität Zürich

**Wir bieten Ihnen**: Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem nicht alltäglichen, interessanten und gesellschaftlich relevanten Umfeld. Die Arbeitszeit ist flexibel gestaltet und richtet sich nach dem Prüfungsplan. Eine gute Verfügbarkeit während der Prüfungstermine (Ende Mai bis Ende Juni) ist jedoch notwendig.

Die Vergütung erfolgt auf Stundenbasis und die Arbeit ist aus dem Home Office möglich.

**Arbeitsort**: Pfingstweidstrasse 60B, 8005 Zürich, Schweiz

**Stellenantritt**: Der Stellenantritt erfolgt nach Vereinbarung. Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung bis am ein. Die Bewerbungsgespräche finden voraussichtlich in der Woche vom statt.

  • 1st und 2nd Level IT Supporterin

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Pro Infirmis Vollzeit

    1st und 2nd Level IT Supporter*in %) Zürich, Hauptsitz Berufserfahrung IT Publiziert: Pro Infirmis setzt sich für die Inklusion und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen ein und fördert auch als Arbeitgeberin Vielfalt und Inklusion. Als grösste Fachorganisation der Schweiz erbringt Pro Infirmis vielseitige Dienstleistungen für...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75' '000**:**Deine Verantwortung**:- Exchange Online, Teams Telefonie und die IT-Infrastruktur werden durch Dich verantwortet- Du entwickelst die Systemlandschaft weiter- Dokumentationen, Anleitungen und Konzepte werden durch Dich verfasst- Du bist sowohl im 1st Level Support als auch in der Schnittstelle zum 2nd Level Support tätig- Ausserdem...

  • 2nd Level Digital Banking Tech Support Analyst, 80

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Your role Möchtest du in einem jungen und dynamischen Team arbeiten? Bist du interessiert an zukunftsorientierten Technologien? Wir suchen zur Verstärkung unseres dynamischen 2nd Level Support-Teams in Basel eine vielseitige, aufgestellte Persönlichkeit. • Du wirst unsere Digital Banking Kundinnen und Kunden in technischen, applikatorischen und...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt, mit Option auf **Verlängerung oder Festanstellung,** bei unserem Kunden in **Zürich**, suchen wir eine*n motivierte*n1st Level Supporter - Helpdesk (w/m/d)**Ihre Qualifikationen**:- **Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder gleichwertige Qualifikation**:- **Mehrjährige Erfahrung im Bereich Desktop Support**:- **Gute...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Erledigung von 1st Level Support Aufgaben- Unterstützung der IT-Hotline sowie Klassifizieren von Servicedesk-Anfragen- Mitwirken an der Spezifikation, Prüfung und Einführung von Diensten sowie Anwendungen- Technische Projektmitarbeit im eigenen Zuständigkeitsbereich- Koordinieren und Überwachen von Aktivitäten zur Überwachung der...

  • SharePoint Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Zürich, suchen wir eine:n erfahrene:n SharePoint Supporter.Ihre Aufgaben:2nd/3rd Level Support und Beratung für SharePoint Online, SharePoint 2016, OneDrive for Business, Office Online Server, Power Platform (Apps, Automate, Copilot Studio)Erstellen und verfolgen von Microsoft Support...

  • SharePoint Supporter

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    Ihre Aufgaben:2nd/3rd Level Support und Beratung für SharePoint Online, SharePoint 2016, OneDrive for Business, Office Online Server, Power Platform (Apps, Automate, Copilot Studio)Erstellen und verfolgen von Microsoft Support TicketsUnterstützung in der Konfiguration und Administration von Microsoft 365 Services (primär SPO, ODB und PP)Migration von...

  • SharePoint Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    Ihre Aufgaben:2nd/3rd Level Support und Beratung für SharePoint Online, SharePoint 2016, OneDrive for Business, Office Online Server, Power Platform (Apps, Automate, Copilot Studio)Erstellen und verfolgen von Microsoft Support TicketsUnterstützung in der Konfiguration und Administration von Microsoft 365 Services (primär SPO, ODB und PP)Migration von...

  • SharePoint Supporter

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    Ihre Aufgaben:2nd/3rd Level Support und Beratung für SharePoint Online, SharePoint 2016, OneDrive for Business, Office Online Server, Power Platform (Apps, Automate, Copilot Studio)Erstellen und verfolgen von Microsoft Support TicketsUnterstützung in der Konfiguration und Administration von Microsoft 365 Services (primär SPO, ODB und PP)Migration von...

  • Mitarbeiterin First Level Support

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir per sofort temporär oder fest eine*nAufgabenDu unterstützt den Leiter für Systeme und IT in diversen IT-Projekten wiDu bist die erste Ansprechperson am Standort für IT-Belange der Mitarbeitenden (User-Verwaltung, Administration von Applikationen sowie Hardware-Support)Du bist zuständig für den First-Level-IT-Support für...

  • SharePoint Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Zürich, suchen wir eine:n erfahrene:n SharePoint Supporter.Ihre Aufgaben:2nd/3rd Level Support und Beratung für SharePoint Online, SharePoint 2016, OneDrive for Business, Office Online Server, Power Platform (Apps, Automate, Copilot Studio)Erstellen und verfolgen von Microsoft Support...

  • 1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory AG Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...

  • 1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory AG Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...

  • 1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory AG Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...

  • 1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Job DescriptionInformation Factory is a European consulting and software company with offices in Zurich, Nuremberg, and Porto. We are a strategic partner in the digital transformation for our clients in the public sector, finance, and automotive industry. As IT professionals, we develop, implement, and support software solutions for well-known companies in...

  • SharePoint Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Für ein Unternehmen in der Versicherungsbranche in Zürich wird ein:e erfahrene:r SharePoint Supporter gesucht. Hauptaufgaben: 2nd/3rd Level Support und Beratung für SharePoint Online, SharePoint 2016, OneDrive for Business, Office Online Server, Power Platform (Apps, Automate, Copilot Studio) Erstellen und verfolgen von Microsoft Support Tickets ...

  • Ict-supporter in, 80 %

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Umwelt- und Gesundheitsschutz - Stadt Zurich Vollzeit

    Wir gestalten mutig die Zukunft. Kompetent. Gemeinsam. Wirksam.Für die Umwelt. Für das Klima. Für die Gesundheit.Der Geschäftsbereich «Finanzen + Services» leistet mit seinen Expert*innen einen wesentlichen Beitrag für den Vollzug der gesetzlichen Grundlagen und bei der Umsetzung von anspruchsvollen Projekten im Klima-, Gesundheits- und Umweltschutz....

  • M365 SharePoint Engineer

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz PROSTAFF Vollzeit

    M365 SharePoint Engineer 50% - 60% (m/w/d) gesucht bei unserem Unternehmen!Wir suchen jemanden, der unser internes SharePoint Team unterstützt. Ihr Verantwortungsbereich:2nd/3rd Level Support sowie Beratung für SharePoint Online, OneDrive for Business und Power Platform (Apps, Automate, Copilot Studio)Erstellen und Verfolgen von Microsoft Support...

  • M365 SharePoint Engineer

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz PROSTAFF Schweiz GmbH Vollzeit

    Zur temporären Unterstützung unserer internen SharePoint Spezialisten suchen wir einen M365 SharePoint Engineer 50% - 60% (m/w/d).Ihr Verantwortungsbereich:2nd/3rd Level Support und Beratung für, SharePoint Online, OneDrive for Business, Power Platform (Apps, Automate, Copilot Studio)Erstellen und verfolgen von Microsoft Support TicketsMigration von...

  • Teamkollege Abacus Support

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz OBT AG Vollzeit

    100%OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500...