Lead Consultant Research&insights

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Merkle Vollzeit
Unternehmensbeschreibung:
Als data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation arbeiten wir mit den Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden Digital-Agenturen Namics und Isobar entstanden. Wir sind Teil von Merkle, dem größten Unternehmen des dentsu-Netzwerks und vereinen mehr als Digital-Fans in 146 Ländern unter einem Dach - und gemeinsam erwecken wir Marken zum Leben.

Wir sind mehr als 1.400 Digital-Expert*innen mit Know-how in Digital-Strategien, MarTech-Plattformen, Werbemittel, UX, CRM, Daten, Commerce, Mobile, Social Media, Intranet und CMS. Dabei arbeiten wir mit unseren Partnern Adobe, Microsoft, Oracle, Salesforce, Sitecore, SAP uvm.

Stellenbeschreibung:

- Du führst Kunden in komplexen Research und Strategieprojekten.
- Deine Aufgabe ist es, mit Hilfe von Daten zu gewährleisten, die Customer Experience unserer Kunden zu verbessern und diesbezüglich mit deiner Expertise zu beraten. Dabei setzt du quantitative und qualitative Customer und User Research Methoden ein, inkl. Konzeption, Umsetzung, Auswertung und Ergebnispräsentation.
- Du setzt quantitative Projekte auf, inklusive Fragebogenkonzeption und Programmierung und die Qualitätskontrolle der Daten im Umfragetool. Darüber hinaus übernimmst du auch das Panel Management, sowie die Datenanalyse und die Präsentation der Ergebnisse nach Abschluss der Studie.
- Du organisierst und führst qualitative Tiefeninterviews, Nutzertests und Gruppendiskussionen durch und leitest daraus die wichtigsten Handlungsempfehlungen ab.
- Du moderierst Workshops, um Informationen zu strukturieren, Ideen zu generieren und Ergebnisse in Handlungsempfehlungen gemeinsam mit dem Kunden zu übersetzen.
- Du wendest Design-Thinking-Methoden an, um kundenzentrische Produkte und Lösungen zu entwickeln und neue Innovationen nach den Bedürfnissen der Zielgruppen und des Markts zu generieren.
- Du agierst als Schnittstelle zu wichtigen Geschäftsbereichen, sowohl bei Merkle, als auch beim Kunden, erarbeitest anhand der Datenanalyse strategische Lösungen, visualisierst komplexe Analysen zielgruppengerecht und präsentierst gewonnene Handlungsempfehlungen auf Bereichsleiter/Projektleiter-Ebene..
- Du unterstützt unser Sales-Team bei Akquise-Prozessen und bei der Erstellung von Angeboten.
- Du erarbeitest mit uns Methoden und Best Practices im Bereich Customer und User Research und Marktforschung.

Qualifikationen:

- Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium, z.B. in Statistik, Psychologie, (Online-) Medienmanagement/ Projektmanagement/ BWL mit einem analytischen Schwerpunkt oder ähnliche Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrungen im Agenturumfeld oder auf Unternehmensseite im Bereich Customer und User Research
- Gutes Gespür für die Visualisierung von Daten und Ableitung von konkreten Handlungsempfehlungen, bspw. in PowerPoint
- Versierter Umgang mit Zahlen und gute analytische Fähigkeiten, sowie Know-How in statistischer Datenanalyse in SPSS oder R und Erfahrung im Umgang von Marktforschungstools, bspw. Qualtrics
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, schriftlich und mündlich
- Sehr gute Moderations
- und Präsentationsfähigkeiten, sowie Erfahrung in der Kundenführung und im Stakeholder-Management

Zusätzliche Informationen:
Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterstützen und bereichern. Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten. Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, Süßigkeiten oder Obst - fast selbstverständlich und gleichzeitig sehr geschätzt

Stifte, Papier oder beschreibbare Glaswände gibt's natürlich auch, falls du Abstand vom Digitalen brauchst. Möchtest du dein Hirn lüften? Stürz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. Für Networking und (Brain) Food gibt's regelmäßige Austausch-Formate Meetings, Labs u.v.m. Noch nicht genug? Dann tu was für deine Bildung, intern oder extern. Wir unterstützen dich.

Klingt gut? Dann werde auch du ein Teil von uns und bewirb dich gleich hier, digital natürlich - ganz egal welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst oder welchen Hintergrund du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an. Wir freuen uns auf dich

Personalberatungen sind nur als ausgewählte Partner erwünscht.

**Dein Kontakt**

Lea Kerl
Talent Acquisition Business Partner
- Wichtig ist, dass du zu uns und wir zu dir passen Unabhängig von deinem Gender (m/w/d) und ob du Kuchen magst oder nicht:

- )

More Information:
**Our Culture**: Merkle's energy and personality lives through everything we say and do. Learn all about what defines our people and our vibe.

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  • Lead Consultant Research&insights

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Merkle DACH Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungAls data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation arbeiten wir mit den Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden Digital-Agenturen Namics und Isobar entstanden. Wir sind...

  • Research Leader

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz microTECH Global Limited Vollzeit

    The research work of the lab will be carried out not only by internal research staff but also by our academic research partners in universities across Europe. The lab will provide an "open research environment" where academics will be encouraged to visit and work on fundamental long-term research alongside staff in an environment that, like the best...

  • Market and Insights Executive

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Havas Group Vollzeit

    HybridAgency:Havas ZurichJob Description Summary:The Market & Insights Executive contributes to deliver strategic insights for local clients based on our proprietary research studies.Job Description:Produce research and best in class brand studies and market research (client, industry, media) at local levelParticipate in the delivery of market research and...

  • Research Digitalization Leader

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Molecular Partners Vollzeit

    This interdisciplinary position plays a pivotal role in driving the digital transformation of our research engine to DARPin based therapeutics, ensuring the integration of cutting-edge technologies to enhance efficiency, collaboration, and innovation within the research and development (R&D) teams. This role requires a strategic thinker with a deep...

  • Associate Director, Pharmaceuticals Market Research

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz MSD Vollzeit

    Our Human Health Division maintains a "patient first, profits later" ideology. The organization is comprised of sales, marketing, market access, digital analytics and commercial professionals who are passionate about their role in bringing our medicines to our customers worldwide.The Associate Director, Pharmaceuticals Market Research & Analytics works...

  • Investor Insights Lead

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Energy Infrastructure Partners AG Vollzeit

    Your area of responsibility:Operating at the interface of the EIP's Investments and Client Solutions teams, you will work on our heterogeneous and highly driven Fund Marketing and Investor Communication team, helping push best-in-class insights from the world of energy infrastructure and private markets investing to our global client base, with the following...

  • Strategy Insights

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ZS Associates Vollzeit

    Zürich, Switzerland; London, United Kingdom Switzerland Insights & Analytics Strategy Insights & Planning 20292ZS is a place where passion changes lives. As a management consulting and technology firm focused on transforming global healthcare and beyond, our most valuable asset is our people. Here you'll work side-by-side with a powerful collective of...

  • Research Consultant

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz sieber&partners group ag Vollzeit

    sieber&partners begleitet Unternehmen in der digitalen Welt. Als unabhängiger Unternehmensberater und Digital-Business-Spezialist entwickeln wir innovative Strategien für die Transformation von Geschäftsmodellen, Business-EcoSystemen und Geschäftsprozessen. Dabei stehen wir unseren Kund:innen von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung zur Seite...

  • Consultant - Insights Center and Innovation Lab

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz KPMG Vollzeit

    **Consultant - Insights Center and Innovation Lab**:- Wir suchen eine talentierte und neugierige Persönlichkeit, welche unser Ziel teilt, Vertrauen zu schaffen und Veränderungen für unsere Kunden, unsere Mitarbeitenden sowie unser Unternehmen zu ermöglichen. Durch kreative und innovative Workshops helfen wir, Probleme zu lösen und neue Erkenntnisse zu...

  • Research Consultant

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    Als Research & Recruiting Consultant nimmst du in enger Zusammenarbeit mit unseren Mandatsleiter:innen bei komplexen Rekrutierungsmandaten auf Fach- und Führungsebene eine wichtige Rolle ein. Du definierst Suchstrategien, analysierst Märkte und Branchen und erarbeitest Zielfirmenlisten. Du suchst nach Kandidat:innen, welche die definierten Fähigkeiten und...

  • Research Consultant

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    Als Research & Recruiting Consultant nimmst du in enger Zusammenarbeit mit unseren Mandatsleiter:innen bei komplexen Rekrutierungsmandaten auf Fach- und Führungsebene eine wichtige Rolle ein. Gemeinsam mit dem oder der Berater:in definierst du Suchstrategien, analysierst Märkte und Branchen und erarbeitest Zielfirmenlisten. Du suchst nach Kandidat:innen,...

  • Data Science& Insights Leader

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Novelis Vollzeit

    Positionsübersicht:Novelis is driven by its purpose to shape a sustainable world together.As a global leader in innovative products and services and the world's largest recycler of aluminum, we partner with customers in the automotive, beverage can, aerospace and specialties industries to deliver solutions that improve the benefits of balanced lightweight...

  • HR Insights

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Takeda Pharmaceutical Vollzeit

    Are you looking for a patient-focused, innovation-driven company that will inspire you and empower you to shine? Join us as an HR Insights & Analytics Lead to be based in Zurich, Switzerland. Here, you will be a vital contributor to our inspiring, bold mission.OBJECTIVE:Global Portfolio Division is a newly formed business within Takeda, brought together to...

  • Strategy Insights

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ZS Vollzeit

    :ZS is a professional services firm that works side by side with companies to help develop and deliver products that drive customer value and company results. From R&D to portfolio strategy, customer insights, marketing and sales strategy, operations and technology, we leverage our deep industry expertise and leading-edge analytics to create solutions that...

  • Business Consultant

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Orange Business Services Vollzeit

    About the role:The primary focus of the Customer engagement consultant is to provide customers, including executive level, with in-depth knowledge and execution of customer experience and engagement strategy.As a consultant you will be working to deliver value for the customer strategy, utilizing tools such as gap assessments, turning data into insights,...

  • Business Insights

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Alexion Pharmaceuticals,Inc. Vollzeit

    Location: Zurich, SwitzerlandJob reference: R-184565Date posted: 11/10/2023The CENE Area Rare Disease employs around 70 people and has offices located across Europe. Alexion-AstraZeneca is a recognized leader in its core therapy areas and aims to improve the lives of patients. This is an area where you are free to be more - you are encouraged to challenge...

  • SAP BCS Lead Consultant

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz The Recruitment 2.0 Group Vollzeit

    This is a fantastic SAP BCS (Lead) Consultant (S/4HANA) opportunity, working for the no.1 SAP BCS and Controlling Consultancy in Switzerland. Working for this company you will enjoy unrivalled development and knowledge sharing opportunities, and have the chance to lead interesting projects at global brand name customers in and around Zurich, working with the...

  • Lead Consultant Digital Transformation

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Ergon Informatik Vollzeit

    Festanstellung %- ZürichJetzt bewerbenAls schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen - von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen.Ergon entwickelt seit 1984 benutzerfreundliche...

  • Lead Consultant Digital Transformation

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Ergon Informatik AG Vollzeit

    Lead Consultant Digital Transformation Festanstellung % Zürich Als schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen – von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen. Ergon...

  • Lead Project Manager, Value Medical Project

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz MSD Vollzeit

    We are a research-driven biopharmaceutical company. Our mission is built on the simple premise that if we "follow thescience" that great medicines can make a significant impact to our world. We believe that a research-driven enterprisededicated to world-class science can succeed by inventing medicine and vaccine innovations that make a difference forpatients...