Service Advisor, Zurich

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Lucid Motors Vollzeit

At Lucid, we don't just welcome diversity - we celebrate it Lucid Motors is proud to be an equal opportunity workplace.

We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, national or ethnic origin, age, religion, disability, sexual orientation, gender, gender identity and expression, marital status, and any other characteristic protected under applicable State or Federal laws and regulations.


Notice regarding COVID-19 protocols
At Lucid, we prioritize the health and wellbeing of our employees, families, and friends above all else.

In response to the novel Coronavirus all new Lucid employees, whose job will be based in the United States may or may not be required to provide original documentation confirming status as having received the prescribed inoculation (doses).

Vaccination requirements are dependent upon location and position, please refer to the job description for more details.


Individuals in positions requiring vaccinations may seek a medical and/or religious exemption from this requirement and may be granted such an accommodation after submitting a formal request to and the subsequent review and approval thereof by our dedicated Covid-19 Response team.


To all recruitment agencies:

_Lucid Motors _

_does not_:

- accept agency resumes. Please do not forward resumes to our careers alias or other Lucid Motors employees. Lucid Motors is not responsible for any fees related to unsolicited resumes._

Leading the future in luxury electric and mobility


At Lucid, we set out to introduce the most captivating, luxury electric vehicles that elevate the human experience and transcend the perceived limitations of space, performance, and intelligence.

Vehicles that are intuitive, liberating, and designed for the future of mobility.


We plan to lead in this new era of luxury electric by returning to the fundamentals of great design - where every decision we make is in service of the individual and environment.

Because when you are no longer bound by convention, you are free to define your own experience.

Come work alongside some of the most accomplished minds in the industry. Beyond providing competitive salaries, we're providing a community for innovators who want to make an immediate and significant impact. If you are driven to create a better, more sustainable future, then this is the right place for you.

  • The Role:
  • Greet clients promptly and offer excellent customer experience at all steps of the service process
  • Ensure clients thoroughly understand the service process, and are comfortable at all steps of their experience
  • Properly perform the vehicle walkaround and writeup processes, accurately ascertaining primary concern through verbal interview and visual assessment (assess client needs accurately)
  • Consult with technicians regarding appropriate service options where needed
  • Accurately document client concerns for diagnosis and repair by technicians (write RO)
  • Follow correct repair order documentation procedures, i.e. The Three C's
  • Explain all service options to clients including time and cost estimates
  • Track all client vehicles through the maintenance and repair process
  • Ensure that work done meets Lucid's exacting standards before vehicle is returned to client act as the last QC step
  • Invoice and collect payment
  • Perform a thorough redelivery process, ensuring all client needs have been met, client understands all services performed, and answer any questions that may arise
  • Perform customer service duties such as answer phones, scheduling appointments (where needed), and calling customers to update them on repair status, or to follow up after repairs are completed
  • Develop rapport with clients leading to lasting relationships
  • Have a passion for sustainable transportation and changing the automotive industry
  • Qaulifications:
  • High School Diploma, GED or relevant work experience
  • 5+ years providing excellent customer experience
  • Excellent interpersonal skills
  • Compassionate and patient demeanor
  • Problem solving and creative thinking skills
  • General automotive knowledge (not required) or willingness to learn
  • Ability to explain complicated concepts to clients who may not be familiar with industry terminology
  • Must possess a valid driver license
  • Advantageous:
  • AA/BS in either Automotive Technology or Business Management, or equivalent work experience
  • Knowledge of HV systems, LV systems, and EV powertrains
  • Startup experience and related fastpaced environments
  • Previous OEM specific EV experience and training

  • Client Services Advisor

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Richemont Vollzeit

    CLIENT SERVICES ADVISOR – Cartier, Zurich Job mission We are looking for a passionate Client Services Advisor with exceptional interpersonal skills who wants to join our new luxury retail store in Zurich and contribute to the success and growth of one of our main European boutique. The Client Services Advisor enhances the client experience by providing...

  • Client Services Advisor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Cartier International AG Vollzeit

    Apply now »Reference Code: 99943 Client Services AdvisorZurich, ZH, CHFixed Term The story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105...

  • Client Services Advisor

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Cartier International AG Vollzeit

    Apply now »Reference Code: 99943 Client Services AdvisorZurich, ZH, CHFixed Term The story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105...

  • Client Services Advisor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Cartier Vollzeit

    Job mission We are looking for a passionate Client Services Advisor with exceptional interpersonal skills who wants to join our new luxury retail store in Zurich and contribute to the success and growth of one of our main European boutique. The Client Services Advisor enhances the client experience by providing exceptional Cartier client service ,...

  • client advisor zurich

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Celine Store Zürich Vollzeit

    CLIENT ADVISOR ZURICH ( FT 40H)Société : Celine Pays / Region : Switzerland Ville : Zurich Secteur d'activités : Fashion & Leather Goods Type de contrat : Permanent Job Métier : Retail Expérience requise : Minimum 3 years Référence : CELI03967 Date de publication : PosteCELINE IS A FAST-GROWING FRENCH AND LEATHER-GOODS COUTURE HOUSE THAT BELONGS TO...

  • Client Advisor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    Join usCHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Wir bieten geprüfte und zertifizierte Luxusuhren aus unserer Meisterwerkstatt an. Seit 2013 ist es unsere Vision, den Markt mit Zugänglichkeit, erstklassigem Service und Sicherheit zu prägen. Unsere internationalen Lounges in Köln, München und Hong Kong bieten internationale Präsenz.Als...

  • Beauty Advisor 100% Region Zürich

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Jo Malone London Vollzeit

    Jo Malone London Beauty Advisor 100% - Region ZürichElevate Your Career with Jo Malone London!Join the renowned British brand JO MALONE LONDONTM, famous for its unique perfume portfolio, diverse body care line, and luxury home products, inspiring a loyal clientele.Position: Jo Malone London Beauty Advisor 100%Looking for you to join our Jo Malone London...

  • Client Advisor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Diesel Vollzeit

    **Client Advisor**:**Join the braves**DIESEL ist ein junges, internationales Design-Unternehmen, das neben Jeans- und Fashionwear auch Accessories, Jewellery, Bodywear, Parfum sowie Footwear & Bags herstellt.Wir sind auf der Suche nach einem **erfahrenen Client Advisor (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit** für unseren Store in **Zürich.****DU**:- Sympathischer,...

  • Customer Service Advisor Back Office After Sales

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Vollzeit

    Inspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team proaktiv ein exzellentes Kundenerlebnis anzubieten? Hast du Spass daran, administrative Tätigkeiten qualitativ hochstehend und selbständig zu erledigen? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs-...

  • Sales Advisor

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Chanel SARL Vollzeit

    Sie haben ein Gespür für Fashion und Ästhetik, arbeiten gerne mit Menschen zusammen und sind service- sowie erfolgsorientiert? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung für unsere CHANEL Fashion Boutique in Zurich. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen unbefristeten Fashion Advisor (m/w/) in Vollzeit;.Als Fashion Advisor (m/w/) sind Sie...

  • Client Advisor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Loro Piana Switzerland SA Vollzeit

    Client Advisor - ZurichSociété : Loro Piana Pays / Region : Switzerland Ville : Zurich Secteur d'activités : Fashion & Leather Goods Type de contrat : Permanent Job Métier : Retail Expérience requise : Minimum 3 years Référence : LORP02575 Date de publication : PosteThe Client Advisor represents the Company with clients in our Boutique. He/She is a...

  • Sales & Customer Care Advisor im Direct Sales DE/FR (m/w/d) 80 - 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Inspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team ein exzellentes Kundenerlebnis zu schaffen? Möchtest du das Aushängeschild der Zurich für eine hervorragende Kundenberatung sowie einen ausgezeichneten Service sein? Schätzt du eine leistungsorientierte Entlohnung und nutzt diese als persönlichen Antrieb zur Erreichung deiner Ziele? Dann bist du...

  • Beauty Advisor Jo Malone London Globus Zürich 80%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Estée Lauder Companies Singapore Vollzeit

    **Beauty Advisor Jo Malone London Globus Zürich 80%**:- Zurich, Switzerland- Retail - Store - Jo Malone London**Job Description**:**JO MALONE LONDON MISSION**Die britische Lifestyle Marke JO MALONE LONDON ist für ihr einzigartiges Parfumportfolio, die vielfältige Körperpflegelinie und die Luxusprodukte für das Interieur berühmt und inspiriert eine...

  • Client Advisor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz IWC Vollzeit

    Referenzcode: 100853**Client Advisor**:- Zurich, ZH, CH- PermanentAls ein global agierendes Unternehmen liegt unsere Stärke in der Vielfalt unserer Kolleginnen und Kollegen überall auf der Welt. Wir vertrauen auf ihre Expertise und erschaffen gemeinsam Meisterwerke der Handwerkskunst, der Funktionalität und des Designs. Dabei haben wir den Mut...

  • Jo Malone London Beauty Advisor 80% Zürich Globus

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Estée Lauder Companies Singapore Vollzeit

    **Jo Malone London Beauty Advisor 80% Zürich Globus**:- Zurich, Switzerland- Retail - Store - Jo Malone London**Job Description**:**JO MALONE LONDON MISSION**Die britische Lifestyle Marke JO MALONE LONDON ist für ihr einzigartiges Parfumportfolio, die vielfältige Körperpflegelinie und die Luxusprodukte für das Interieur berühmt und inspiriert eine...

  • Client Advisor

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz IWC International Watch Co. AG Vollzeit

    Jetzt bewerben »Referenzcode: Client AdvisorZurich, ZH, CHPermanent Als ein global agierendes Unternehmen liegt unsere Stärke in der Vielfalt unserer Kolleginnen und Kollegen überall auf der Welt. Wir vertrauen auf ihre Expertise und erschaffen gemeinsam Meisterwerke der Handwerkskunst, der Funktionalität und des Designs. Dabei haben wir den Mut...

  • Client Advisor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz LUXETALENT Vollzeit

    Luxe Talent, eine internationale Personal- und Ausbildungsberatung, die sich auf Stellenangebote für Führungskräfte und dem mittleren Management in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG spezialisiert hat, sucht für eine Luxusmarke **Client Advisor** (m/w/d) in **Zürich. **Es handelt sich um eine...

  • Sales & Customer Care Advisor im Direct Sales DE/FR (m/w/d) 80 - 100%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Ltd. Vollzeit

    Inspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team ein exzellentes Kundenerlebnis zu schaffen? Möchtest du das Aushängeschild der Zurich für eine hervorragende Kundenberatung sowie einen ausgezeichneten Service sein? Schätzt du eine leistungsorientierte Entlohnung und nutzt diese als persönlichen Antrieb zur Erreichung deiner Ziele? Dann bist du bei...

  • Global Advisor Monitoring

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swisscontact Vollzeit

    **Swisscontact's Monitoring and Results Measurement System is an integral part of evidence-based adaptive project management. In setting up and implementing the MRM system for their project, the project management and team are supported by the global MRM advisor team, consisting of regional MRM advisors and a global MRM Coordinator at Swisscontact's head...

  • Client Advisor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz IWC Vollzeit

    Reference Code: 100853**Client Advisor**:- Zurich, ZH, CH- PermanentOur strength lies not in our similarities but in revealing the exceptional diversity of our cultures and colleagues. We leverage the advantage of being a global company with an international workforce. We employ the best experts who we trust to make informed decisions, who dare to implement...