1st & 2nd Level Support (M/w/d)

vor 1 Woche


Zug, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit
**Lohn - 65' '000**:
**Deine Verantwortung**:

- Du bist die Ansprechperson bei Kundenanfragen
- Du kümmerst dich um Incident Management, Events und Störungsanfragen
- Du wartest und installierst die IT-Infrastruktur (Gebäude, LAN/WAN, Arbeitsplätze, Telefonie und div. Dienstleistungen)
- Du löst die IT-Probleme für Kundinnen und Kunden
- Dir obliegt der 1st & 2nd Level Support
- Du erstellst eigenständig Schulungsinhalte für Kolleginnen und Kollegen
- Dir obliegen die Dokumentation und die Erarbeitung von Anleitungen
- Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit

**Deine Skills**:

- Du hast eine angeschlossene Ausbildung in der IT (EFZ)
- Du hats bereits Berufserfahrung im IT-Bereich sammeln dürfen
- Du hast gute Hardware
- sowie Softwarekenntnisse
- Du kennst dich gut mit Microsoft 365 - Teams aus
- Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und auch jene mit Kundinnen und Kunden
- Du lernst gerne neues und bildest dich gerne in IT-Themen weiter
- Du arbeitest gerne eigenständig und strukturiert

**Benefits**:

- ** Flache Hierarchien**:

- ** Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Zug, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Zuständig für den 1st- / 2nd Level Support Verwaltung und Gewährleistung der reibungslosen Funktion von Hard- und Software in der IT-Infrastruktur- Persönliche und Remote-Beantwortung von Anfragen sowie Lösung von IT-Problemen- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten- Überwachung der Netzwerkleistung und Behebung von...


  • Zug, Zug, Schweiz BdU Consulting Vollzeit

    BdU Consulting AG provides various services in the IT sector in cooperation with medium sized as well as large and established companies. We have been prospering since 1998, and have been active in the French-speaking part of Switzerland as well since 2010.For a position at one of our customers, in canton Zug we are looking for aVIP Executive 1st/2nd Level...


  • Zug, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80' '000**:ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der...

  • Ict Supporter in

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du bist im 1st und 2nd Level Support tätig- Du nimmst an Projekten, Rollouts und am Testen von neuen Lösungen teil- Du kümmerst dich um die Behebung von Software- und Hardwarefehlern- Du erstellst Tickets und verwaltest diese- Du verbesserst den Betrieb durchgehen und dokumentierst dabei Lösungsfindungen- Du...


  • Zug, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du übernimmst den 1st/2nd Level Support für die internen Anwender*innen.- Du unterstützt im Rollout und Testen von neuen Lösungen.- Du kümmerst dich um die Fehlerbehebung von Hardware und Softwarefehlern.- Du erstellst Tickets im zukünftigen Ticketsystem und managst diese.- Du dokumentierst die...

  • 2nd Level Supporterin

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz WWZ Vollzeit

    Datum: Standort: Zug, CH- Erfahrungslevel: Berufserfahrene- Anstellungsart: Unbefristet - VollzeitWWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz WWZ Vollzeit

    Datum: Standort: Zug, CH- Erfahrungslevel: Berufserfahrene- Anstellungsart: Unbefristet - VollzeitWWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch...


  • Zug, Zug, Schweiz AMINA Bank AG Vollzeit

    Print / save as PDF IT Ops 1st level support analyst for Windows and MacJetzt bewerbenFounded in April 2018 and headquartered in Zug, AMINA Bank is a pioneer in the financial industry providing a seamless, secure and easy-to-use bridge between digital and traditional assets. As a smart bank AMINA Bank offers a fully universal suite of regulated banking...


  • Zug, Zug, Schweiz AMINA Bank AG Vollzeit

    Print / save as PDF IT Ops 1st level support analyst for Windows and MacJetzt bewerbenFounded in April 2018 and headquartered in Zug, AMINA Bank is a pioneer in the financial industry providing a seamless, secure and easy-to-use bridge between digital and traditional assets. As a smart bank AMINA Bank offers a fully universal suite of regulated banking...


  • Zug, Zug, Schweiz AMINA Bank AG Vollzeit

    Print / save as PDF IT Ops 1st level support analyst for Windows and MacJetzt bewerbenFounded in April 2018 and headquartered in Zug, AMINA Bank is a pioneer in the financial industry providing a seamless, secure and easy-to-use bridge between digital and traditional assets. As a smart bank AMINA Bank offers a fully universal suite of regulated banking...


  • Zug, Zug, Schweiz Ardagh Group Vollzeit

    Procurement Director, AMP-E (M/F/d)Role Description:The position holder is accountable for a spend of ~$1.5billion.The scope of the role covers all the European spend in the following categories: Aluminium Can sheet, Tinplate, ODM's, Capex and Indirect Categories (including MRO's and Consumables)The role holder is responsible for generating and implementing...


  • Zug, Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Unser Kunde aus der Region Zug, ist ein führendes international tätiges Industrieunternehmen, das hochwertige Produkte mit hoher Wertschöpfung herstellt. Um den Betrieb der internen IT zu sichern und die Digitalisierung voranzutreiben, suchen wir nach einem innovativen und selbständigen:IT System Administrator (m/w/d)AufgabenSicherstellung der internen...

  • Ict- Allrounder/in

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser Position sind Sie vor Ort beim Kunden und übernehmen alle anfallenden Aufgaben in der IT, dazu gehören: 1st und 2nd Level Support, User und Lizenzmanagement, Server Support und Administration (Windows Server), Client Administration und Neuinstallationen, etc. Weiter sind Sie das Bindeglied zwischen den internen Mitarbeiter und unserer Mandantin...


  • Zug, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:Unser ROCKEN Partner betreut Kunden in den Bereichen Hardware, Software, Services und ICT-Systeme. Mehr als 500 Unternehmen - vom KMU bis zum internationalen Konzern - profitieren von der betriebswirtschaftlichen Erfahrung unseres Partners. Ihre speziellen Branchenlösungen auf Basis der Abacus Software gibt es für den Handel,...


  • Zug, Zug, Schweiz Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **Emil Frey Gruppe Schweiz** suchen wir per sofort**:Citrix System Engineer (m/w/d) **.**Job-Zusammenfassung**Sie haben eine selbstständige Arbeitsweise und Freude an der teamübergreifenden Zusammenarbeit? Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann aufgepasstAls Recruiting-Partner von Emil Frey Gruppe Schweiz suchen...


  • Zug, Zug, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **Betriebshauswart (m/w/d) - Kundenservice / kommunikative / körperliche Arbeiten / IT / Deutsch und Englisch****Projekt**:Für unseren Kunden Roche Diagnostics International AG mit Sitz in Rotkreuz suchen wir einen Betriebshauswart (m/w/d)**Hintergrund**:Für den Berreich FM Operations 2nd Level, Service Team suchen wir einen erfahrenen und...

  • ICT Techniker/in 100%

    vor 2 Monaten


    Zug, Zug, Schweiz Swiss Life AG Vollzeit

    ICT Techniker/in 100% (w/m/d)Swiss Life Select Schweiz AGZugIhr Verantwortungsbereich2nd Level- und On-Site Support an all unseren Standorten in der ganzen Schweiz Installation und Wartung von Arbeitsplatz-Infrastrukturen (PCs, MACs, Mobiles, Drucker) Betreuen der BYODs (MACs und Windows) unserer Beraterinnen und Berater Koordination und Zusammenarbeit mit...

  • ICT Techniker/in 100%

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz Swiss Life AG Vollzeit

    ICT Techniker/in 100% (w/m/d)Swiss Life Select Schweiz AGZugIhr Verantwortungsbereich2nd Level- und On-Site Support an all unseren Standorten in der ganzen Schweiz Installation und Wartung von Arbeitsplatz-Infrastrukturen (PCs, MACs, Mobiles, Drucker) Betreuen der BYODs (MACs und Windows) unserer Beraterinnen und Berater Koordination und Zusammenarbeit mit...

  • ICT Techniker/in 100%

    vor 4 Wochen


    Zug, Zug, Schweiz Swiss Life AG Vollzeit

    ICT Techniker/in 100% (w/m/d)Swiss Life Select Schweiz AGZugIhr Verantwortungsbereich2nd Level- und On-Site Support an all unseren Standorten in der ganzen Schweiz Installation und Wartung von Arbeitsplatz-Infrastrukturen (PCs, MACs, Mobiles, Drucker) Betreuen der BYODs (MACs und Windows) unserer Beraterinnen und Berater Koordination und Zusammenarbeit mit...

  • Supporter 80-100%

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.Für einen renommierten Kunden im Kanton Zug suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Supporter 80-100%**:**Anstellung**: 100%**Ort**: Zug**Branche**:...