2nd Level Supporterin

vor 1 Woche


Zug, Zug, Schweiz WWZ Vollzeit
Datum: Standort: Zug, CH- Erfahrungslevel: Berufserfahrene- Anstellungsart: Unbefristet - VollzeitWWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein. Du willst mit uns die nachhaltige Zukunft gestalten und dich für Zug und die ganze Region engagieren? Dann bewirb dich jetzt.

Deine Aufgaben bei uns:

- Entgegennehmen von telefonischen Supportanfragen der Privatkunden unserer Telekom-Produkte
- Bearbeiten der Supportanfragen in Bezug auf LWL-Datendienste, Web-/Mailhosting, Serverhousing, Colocation
- Konfigurieren und Installieren von Router, Telefonie (vPBX) Web
- und Mailhosting sowie Inbetriebnahme vor Ort
- 2nd Level Support auf diversen Umsystemen (z.B. DNS-, Mail-/Webserver, virtual PBX)
- Kontrolle und Eskalation der Netzüberwachung
- Mitwirken im Störungs
- und Pikettdienst von unserem Telekom
- und IT-Bereich

So überzeugst du uns:

- Technische Grundausbildung im IT-/Telekombereich
- ICT- und Comptia A+ Weiterbildungen
- Mehrjährige Netzwerktechnik-, Internet
- und PC-Support-Erfahrung
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Vernetztes Denken mit einer zuverlässigen und exakten Arbeitsweise

Das bieten wir dir:

- Ein vertrauensvolles Arbeitsklima mit modernen Arbeitsplätzen und zeitgemässer Infrastruktur
- Die persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
- Ein offenes Ohr für deine Ideen und die Chance, diese in Taten umzusetzen

**Kontakt**:
Gemeinsam bewegen wir die Zukunft - bist du mit dabei? Bewirb dich bei WWZ Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

WWZ
HR-Team
Chollerstrasse 24
6301 Zug



  • Zug, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Zuständig für den 1st- / 2nd Level Support Verwaltung und Gewährleistung der reibungslosen Funktion von Hard- und Software in der IT-Infrastruktur- Persönliche und Remote-Beantwortung von Anfragen sowie Lösung von IT-Problemen- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten- Überwachung der Netzwerkleistung und Behebung von...


  • Zug, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du bist die Ansprechperson bei Kundenanfragen- Du kümmerst dich um Incident Management, Events und Störungsanfragen- Du wartest und installierst die IT-Infrastruktur (Gebäude, LAN/WAN, Arbeitsplätze, Telefonie und div. Dienstleistungen)- Du löst die IT-Probleme für Kundinnen und Kunden- Dir obliegt der 1st...


  • Zug, Zug, Schweiz BdU Consulting Vollzeit

    BdU Consulting AG provides various services in the IT sector in cooperation with medium sized as well as large and established companies. We have been prospering since 1998, and have been active in the French-speaking part of Switzerland as well since 2010.For a position at one of our customers, in canton Zug we are looking for aVIP Executive 1st/2nd Level...


  • Zug, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du übernimmst den 1st/2nd Level Support für die internen Anwender*innen.- Du unterstützt im Rollout und Testen von neuen Lösungen.- Du kümmerst dich um die Fehlerbehebung von Hardware und Softwarefehlern.- Du erstellst Tickets im zukünftigen Ticketsystem und managst diese.- Du dokumentierst die...

  • Ict Supporter in

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du bist im 1st und 2nd Level Support tätig- Du nimmst an Projekten, Rollouts und am Testen von neuen Lösungen teil- Du kümmerst dich um die Behebung von Software- und Hardwarefehlern- Du erstellst Tickets und verwaltest diese- Du verbesserst den Betrieb durchgehen und dokumentierst dabei Lösungsfindungen- Du...

  • Ict- Allrounder/in

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser Position sind Sie vor Ort beim Kunden und übernehmen alle anfallenden Aufgaben in der IT, dazu gehören: 1st und 2nd Level Support, User und Lizenzmanagement, Server Support und Administration (Windows Server), Client Administration und Neuinstallationen, etc. Weiter sind Sie das Bindeglied zwischen den internen Mitarbeiter und unserer Mandantin...

  • Projektleiter ERP

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Unsere Kundin entwickelt, produziert und vertreibt Anlagen im industriellen Umfeld. Zur Ergänzung des Teams suchen wir einen Application Manager.- Projektleitung für Projekte im Bereich ERP und Prozessoptimierung mit umfassender Budgetverantwortung- Definieren von Standards und erstellen von Dokumentationen- Durchführen von Schulungen und 2nd Level...


  • Zug, Zug, Schweiz Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **Emil Frey Gruppe Schweiz** suchen wir per sofort**:Citrix System Engineer (m/w/d) **.**Job-Zusammenfassung**Sie haben eine selbstständige Arbeitsweise und Freude an der teamübergreifenden Zusammenarbeit? Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann aufgepasstAls Recruiting-Partner von Emil Frey Gruppe Schweiz suchen...

  • Network Engineer

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Unser Kunde aus der Region Zug, bietet seit über 30 Jahren professionelle IT-Beratung und -Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen an. Für die Kunden entwickelt und implementiert dieses Unternehmen individuelle, auf Standards basierende, IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen. Dazu pflegt...


  • Zug, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 85' '000**:Unser ROCKEN Partner ist ein menschenfokussiertes Unternehmen und ein führender Anbieter für Informatik-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen. 2004 gegründet, mit Standorten in Wetzikon, Zug und Solothurn, zählt das Unternehmen heute über 55 Mitarbeitende, darunter vier Lernende. Man lebt einen Team-Spirit, bei dem sich jeder...


  • Zug, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du bist für die Vernetzung und die Aufrechterhaltung der Systeme verantwortlich- Ebenso managest du sämtliche iOS-Geräte MDM- Zu deinem Aufgabengebiet gehört die Weiterentwicklung der Fachsysteme, deren Schnittstellen und deren Dokumentation- Mit deinen Teamkollegen erbringst du für die Datenbanken den 2nd-Level Support-...

  • ERP Consultant

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- ** Du **bist verantwortlich für die Weiterentwicklung des ERP Systems Microsoft Dynamics F&O und führst Business Analysen, Erfassung von Anforderungen in Bereich Produktion, Einkauf und Logistik durch- ** Du **leitest Teilprojekte für den Roll-out der ERP Systeme und arbeitest Eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern...


  • Zug, Zug, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Unsere Kundin bietet Unternehmen IT-Komplettlösungen - Hardware, Software, Services und IT-Systeme - aus einer Hand an. In Zusammenarbeit mit dem Unternehmen suchen wir einen IT-System Engineer mit Kundenkontakt im Raum Zentralschweiz.- Planen und realisieren von anspruchsvollen IT-Projekten mit Fokus Microsoft Technologien- Monitoring und Wartung von...

  • ICT Techniker/in 100%

    vor 2 Monaten


    Zug, Zug, Schweiz Swiss Life AG Vollzeit

    ICT Techniker/in 100% (w/m/d)Swiss Life Select Schweiz AGZugIhr Verantwortungsbereich2nd Level- und On-Site Support an all unseren Standorten in der ganzen Schweiz Installation und Wartung von Arbeitsplatz-Infrastrukturen (PCs, MACs, Mobiles, Drucker) Betreuen der BYODs (MACs und Windows) unserer Beraterinnen und Berater Koordination und Zusammenarbeit mit...


  • Zug, Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Unser Kunde aus der Region Zug, ist ein führendes international tätiges Industrieunternehmen, das hochwertige Produkte mit hoher Wertschöpfung herstellt. Um den Betrieb der IT sicherzustellen und die Digitalisierung voranzutreiben, suchen wir einen innovativen und selbständigen:IT System Administrator (a)AufgabenVerantwortung für die Weiterentwicklung...

  • ICT Techniker/in 100%

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz Swiss Life AG Vollzeit

    ICT Techniker/in 100% (w/m/d)Swiss Life Select Schweiz AGZugIhr Verantwortungsbereich2nd Level- und On-Site Support an all unseren Standorten in der ganzen Schweiz Installation und Wartung von Arbeitsplatz-Infrastrukturen (PCs, MACs, Mobiles, Drucker) Betreuen der BYODs (MACs und Windows) unserer Beraterinnen und Berater Koordination und Zusammenarbeit mit...

  • ICT Techniker/in 100%

    vor 4 Wochen


    Zug, Zug, Schweiz Swiss Life AG Vollzeit

    ICT Techniker/in 100% (w/m/d)Swiss Life Select Schweiz AGZugIhr Verantwortungsbereich2nd Level- und On-Site Support an all unseren Standorten in der ganzen Schweiz Installation und Wartung von Arbeitsplatz-Infrastrukturen (PCs, MACs, Mobiles, Drucker) Betreuen der BYODs (MACs und Windows) unserer Beraterinnen und Berater Koordination und Zusammenarbeit mit...

  • Network Engineer

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Unser Kunde, ansässig in Zug, ist seit über 30 Jahren Experte in der Bereitstellung von professionellen IT-Beratungs- und Dienstleistungen für Firmen verschiedener Größen. Das Unternehmen entwickelt maßgeschneiderte IT-Lösungen basierend auf Standards, um automatisierte Geschäftsprozesse effizient zu gestalten. Es pflegt strategische Partnerschaften...

  • System Administrator

    vor 1 Woche


    Zug, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80' '000**:Unser Partner ist ein Schweizer Grossunternehmen im Mobilitätssektor. Täglich setzen sich über 5000 Mitarbeitende kompetent und leidenschaftlich für die Kunden ein, um bestmögliche Mobilität sicherzustellen. Unser Partner bietet Dir spannende Stellenangebote in unterschiedlichen Funktionsbereichen und an verschiedenen...


  • Zug, Zug, Schweiz Onyx Circle AG Vollzeit

    Über unsere KundinUnsere Kundin ist seit mehr als 45 Jahren eine führende Anbieterin von hochwertigen Dosier- und Mischsystemen. Mit über 40 Standorten weltweit sucht sie für ihr Team in der Schweiz einen Applikationsmanager ERP. Die Stelle ist auf 60% Projekte und 40% Support aufgeteilt.AufgabengebietZusammen mit dem Applikationsverantwortlichen...