Agile Product Manager Customer Service 70-100%

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit
In dieser Funktion agierst du als Vertreter/ -in von Customer Service in unserer Agilen Organisation. Du interagierst mit den Stakeholdern, priorisierst die Business-Anforderungen an die entsprechenden Applikationen zusammen mit dem Management und verwaltest den Product Backlog für das Customer Service. Du bist Teil eines Führungsteams und gestaltest massgeblich den Erfolg des Customer Service mit.

**Aufgaben**:

- Du entwickelst zusammen mit dem Business Owner eine Produktvision und steuerst die Umsetzung anhand der Produkte Roadmap
- Du steuerst zusammen mit dem Release Train Engineer einen von mehreren Agile Release Trains innerhalb der Viseca
- Du hast die finanzielle Verantwortung über den entsprechenden Agile Release Train
- In deiner täglichen Arbeit sammelst und bewertest du die Business-Anforderungen seitens Customer Service und verantwortest das Product Backlog
- Du erarbeitest die Priorisierung der Anforderungen in Zusammenarbeit mit Stakeholdern und dem Management, so dass der grösstmögliche Wert generiert wird
- Du planst die Umsetzung der Anforderung mit den agilen Teams innerhalb des Agile Release Trains und koordinierst übergreifende Tätigkeiten mit den anderen Agile Release Trains
- Du vertrittst das Customer Service in Arbeitsgruppen zum agilen Setup in der Viseca, adressierst Fragen aus dem Business und unterstützt die agilen Teams beim Vorgehen

**Profil**:

- Hoch-/Fachhochschulabschluss oder kaufmännische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Erfahrung in einem agilen Umfeld (SAFe)
- Vernetztes Denken, gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, erfassen komplexer Zusammenhänge und übergreifender Prozesse
- Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Mitarbeiter
- und Management-Ebene und Übernahme von Leadership bei der Entscheidungsfindung
- Sehr lösungsorientiert, strukturiert und beharrlich
- Guter Teamplayer, integer, äusserst lernbereit und hat Spass bei der Arbeit
- Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse

**Chancen**:

- Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

**Kontakt**:

- Viseca Payment Services SA, Nicole Aeschlimann, Human Resources Management
Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.

  • Agile Product Manager Customer Service 100%

    vor 1 Woche

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    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz iET SA Vollzeit

    For a project with our client in Zurich (home office possible within Switzerland), we are looking for an experiencedAgile Product Manager - Digital Payment 60% (w/m/d)In this exciting role, you will help design the front- and back-end process of an app-based self-service solution for limit management.Your Qualifications:- Several years of experience as a...

  • Agile Product Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Swisslinx Vollzeit

    About our clientOur client is one of the leading financial institutions in Switzerland.On behalf of our client, Swisslinx is currently looking for an Agile Product Manager based in Zurich.This is a contracting role until end of the year initially. The role is available on a part-time basis, at a 60 or 80% workload.Your Mission As part of the Value Stream...

  • Head Agile Collaboration Tools

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    What You Will Do Lead the implementation and evolution of our Agile Collaboration Tools strategy on-premise and in the public cloud Collaborate closely with stakeholders to manage the roadmap and backlog of our Atlassian tools based on customer needs and ensure stable and cost-effective service delivery Work closely with the People Head to manage resources...

  • Product Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Goldbach Group AG Vollzeit

    Für die Goldbach neXT AG, das zentrale Technologie- und Service-Kompetenzzentrum der Goldbach sowie der TX Group, suchen wir eine(n)**Product Manager* - Digital Advertising 80-100%**:**Deine Aufgaben**- Analysen des nationalen und internationalen Werbemarkts mit Schwerpunkt auf Digital- Fokus auf kundenzentrierte Produkte (Customer centric product research...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Unic AG Vollzeit

    **Ort: Zürich, Bern**Pensum: Vollzeit oder Teilzeit**Publiziert: 02. April 2024Steht für dich die Zufriedenheit der Kund:innen stets an erster Stelle und kennst du dich mit dem Betrieb von Webapplikationen aus?Als Customer Service Manager / Project Manager für den Bereich Private und Public Cloud betreust du unsere Kund:innen im Rahmen des Betriebs von...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    Description:The Legartis Customer Success Team is growingWelcome to the future of law Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal...

  • Agile Delivery Product Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Agile Delivery Product Manager Position bei unserem Kunden aus dem Finanzbereich in Horgen zu besetzen. Ihre Aufgaben:Produkt Management der Migration der bestehenden Compliance-Lösung von einem externen AnbieterErstellen umsetzbarer Arbeitspakete für die Migration innerhalb des agilen SAFE-FrameworksKoordinierung der Business-Analyse und des Testings,...

  • Senior Agile Delivery Product Manager:in

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der Finanzenbranche im Grossraum Zürich, suchen wir einen erfahrene:n und aufgeschlossene:n Senior Agile Delivery Product Manager:in - Compliance Lösung.Ihre Aufgaben:Product Management der Migration der bestehenden Compliance Lösung von einem externen Provider zur internen InfrastrukturFormen von umsetzbaren Arbeitspaketen für...

  • Product Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland Zürich Product Management and Development Personal & Corporate BankingJob Reference #BRCity ZürichJob Type Full Time, Part TimeYour role Do you have an entrepreneurial mindset and are you eager to understand and fulfill our clients' needs? Do you want to play a key role in transforming our firm into an agile organization? At UBS, we reimagine...

  • Head Agile Collaboration Tools

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group AG Vollzeit

    What sets us apart drives us ahead: between local roots and global relevance, we are a unique blend of tradition and future, of foundation and growth. We value bright minds and inspire them to grow with their ideas. Come and shape the future of finance with us. Head Agile Collaboration Tools %)Zurich | Working from home up to 60% | Reference 6355 You will...

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    Vor 7 Tagen

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  • Head Agile Collaboration Tools

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group AG Vollzeit

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    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

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    vor 1 Woche

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    Zürich, Zürich, Schweiz Credit Suisse Vollzeit

    Your field of responsibilityTo enhance our digital offering we are looking to expand our team of Senior Business Platform Owners (Agile/Scrum Product Owners). Good understanding of client onboarding and investment suitability processes combined with Agile software delivery experience, a lot of drive and a track record of successfully implementing projects...

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    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit

    Join us in the top leagueWe are the largest private telecommunications company in Switzerland and a subsidiary of Liberty Global. With Switzerland's leading gigabit fiber optic network and one of the world's best mobile networks, we are headed right to the very top. Our goal is clear: To become the national champion, pioneering the market. Future-oriented...

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    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsAgile Project Manager / Product Owner ProxyÜber unseren KundenFür unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:Ihr AufgabenbereichUnser Kunde sucht einen leidenschaftlichen, pragmatischen, interdisziplinären und agilen Projektmanager, der...

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    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Radware Bot Manager Vollzeit

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