Service Manager
vor 1 Woche
- Erstellen, Einführen und Unterhalten des Service-Katalogs
- Abstimmen und Umsetzen der Service-/Operation-Level-Management-Struktur
- Verhandeln, Abstimmen und Nachführen von einfachen Service-Level-Agreements (SLAs) und Operation-Level-Agreements (OLAs)
- Überprüfen der vereinbarten SLAs und OLAs hinsichtlich der Verfügbarkeit und Performance von Services
- Erstellen von Management-Reports
- Initiieren von Verbesserungen an Service und Komponenten
- Interne Verrechnung der Services
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern aus Provider, Business und Corporate ICT
Dein Profil
- Du bringst eine technische oder kaufmännische Grundausbildung mit.
- Du weist Praxiserfahrung im ICT-Service Management auf.
- Du bist eine umsichtige und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kunden
- und Dienstleistungsverständnis.
- Du erfasst rasch auch komplexe Sachverhalte und kannst deine abstrakte und analytische Denkweise vollumfänglich einbringen.
- Deine guten Kommunikationsskills werden durch ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift abgerundet.
Arbeitsort
Neumattstrasse 1, 5000 AarauAls Verstärkung mit Fokus auf den effizienten und stabilen Betrieb unseres Unternehmens suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit.
Gemeinsam im Team verantwortest du den Lebenszyklus der Services und stellst das ICT-Service-Management sicher. Darüber hinaus überwachst du die Qualität der Leistungen unserer Lieferantinnen und setzt Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung um.
Es erwartet dich eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in der Medienbranche auf Basis unserer ICT-Strategie Du hast die Möglichkeit, die ICT in den nächsten Jahren über alle Bereiche des Unternehmens vorwärtszubringen.
Warum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen Talenten weiterzubringen. Das allein zählt - und nicht Alter oder Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexuelle Orientierung.
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Ict Service Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz CH Media Vollzeit**ICT Service Manager (a %**:**In diesem vielfältigen Job**- wirkst du im Transformationsprojekt zur Neubebauung unserer ICT mit und bist gemeinsam mit dem ganzen IT-Team mitverantwortlich für die Sicherstellung einer professionellen ICT für unsere internen Kunden- bist du für das Erstellen, das Einführen sowie das Unterhalten des Service-Katalogs...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz two VollzeitFür unseren Kunden Thales Group suchen wir einen Service Delivery Manager - 100% (m/w/d).We say HI* ̶ Herzlich willkommen im Thales Team*Human IntelligenceThales in der Schweiz ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Bereichen Digitale Identität und Sicherheit, Raumfahrt, Verteidigung und Sicherheit, sowie Training und Simulation. In...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz ROCKEN VollzeitDieser ROCKEN Partner spricht motivierte Mitarbeitende an, die in ihrer täglichen Arbeit etwas bewirken wollen, die sich aktiv und mit Freude einbringen. Dadurch eröffnen sie ihnen Entwicklungsmöglichkeiten und neue Perspektiven.**Deine Verantwortung**:- Als Service Delivery Manager baust du Kundenbeziehungen auf und pflegst diese- Zusammen mit weiteren...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Thales VollzeitThales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Thales VollzeitThales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Thales DIS Schweiz AG VollzeitThales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Aarau, Aargau, Schweiz Thales DIS Schweiz AG VollzeitThales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...
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Quality & Customer Service Manager
vor 3 Wochen
Aarau, Aargau, Schweiz Pneuhaus Frank AG VollzeitHomeJobsQuality & Customer Service Manager gesucht Kanton Aargau Stellenangebot: Quality & Customer Service Manager gesucht Ihre Aufgaben: Mitarbeiterkoordination:Als Verantwortlicher der Abteilungen Kundenannahme, Verkauf, Werkstatt und Lager tragen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche Führung der Mitarbeiter. Kundenbetreuung:Sie betreuen unsere...
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Quality & Customer Service Manager
vor 2 Monaten
Aarau, Aargau, Schweiz Pneuhaus Frank AG VollzeitHomeJobsQuality & Customer Service Manager gesucht Kanton Aargau Stellenangebot: Quality & Customer Service Manager gesucht Ihre Aufgaben: Mitarbeiterkoordination:Als Verantwortlicher der Abteilungen Kundenannahme, Verkauf, Werkstatt und Lager tragen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche Führung der Mitarbeiter. Kundenbetreuung:Sie betreuen unsere...
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Application Manager Workplace Services
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Aargauische Kantonalbank Vollzeit80% - 100%Aarau**A** steht nicht nur für- **A**KB, sondern für- **a**lle, die bei der- **a**ttraktivsten- **A**rbeitgeberin im Kanton- **A**argau in einem- **a**ufgeschlossenen und diversen- **A**rbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung...
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Service Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz skybris VollzeitAufgaben- Erstellen, Einführen und Unterhalten des Service-Katalogs- Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern aus Provider, Business und Corporate ICT- Erstellen von Management-ReportsQualifikationDu bringst eine technische oder kaufmännische Grundausbildung mit und weist Praxiserfahrung im ICT-Service Management auf.**Benefits**:Es erwartet dich eine...
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Service Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist die zuverlässige Anlaufstelle für massgeschneiderte IT-Lösungen und Unterstützung in IT-Projekten. Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem engagierten Team aus hochqualifizierten Mitarbeitern bietet das Unternehmen innovative Informationstechnologie, ethisches Geschäftsverhalten und eine klare Ausrichtung auf Qualität und...
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Ict Service Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Experis Vollzeit**Jobbeschreibung**- wirkst du im Transformationsprojekt zur Neubebauung unserer ICT mit und bist gemeinsam mit dem ganzen IT-Team mitverantwortlich für die Sicherstellung einer professionellen ICT für unsere internen Kunden- bist du für das Erstellen, das Einführen sowie das Unterhalten des Service-Katalogs zuständig- stimmst du die...
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Ict Service Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz CH Media Holding AG VollzeitCH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund...weiterlesenCH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften bietet CH Media hochstehenden Journalismus. Als Nummer 1...
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Test Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Swissgrid AG VollzeitStrom bewegt unser Leben. Und wir bewegen Strom. Täglich setzen wir uns für die Versorgungssicherheit in der Schweiz ein. Im Auftrag der Schweiz und in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern sorgen unsere Mitarbeitenden für ein leistungsfähiges und zuverlässiges Stromnetz.- Für unseren Hauptsitz in Aarau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...
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Application Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz EDP Personalberatung VollzeitIm Auftrag eines renomierten Kunden suchen wir in **Aarau** eine/n erfahrenen**Application Manager (m/w/d), %**:**Jetzt bewerben****Hauptaufgaben**:- Schnittstellenfunktion zwischen den Anwendern der Applikationen und der IT-Organisation- Identifikation und Bewertung von Businessanforderungen und neuen Funktionalitäten in Zusammenarbeit mit den...
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Sales Und Account Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz terreActive VollzeitterreActive AG ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Cyber Security und beschäftigt über 90 Mitarbeitende. Unsere Stärken liegen in der Bekämpfung von Cyber-Attacken und der Beratung für unsere anspruchsvollen Schweizer Firmenkunden.Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie und zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir einen Sales und Account...
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Sales Und Account Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz terreActive VollzeitterreActive AG ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Cyber Security und beschäftigt über 80 Mitarbeitende. Unsere Stärken liegen in der Bekämpfung von Cyber-Attacken und der Beratung für unsere anspruchsvollen Schweizer Firmenkunden.Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie und zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir einen Sales und Account...
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Application Manager
vor 2 Monaten
Aarau, Aargau, Schweiz Talentor Switzerland VollzeitIhre Aufgaben:Sicherstellen des ordentlichen Betriebs des Moduls SAP PM und der Wartung derjenigen Applikationen, welche für die Unterstützung der Geschäftsprozesse eingesetzt werden. (Aktuell wird für die Anbindung der externen Service-Partner die mobile Lösung von Wessendorf iMAM genutzt)Enge Zusammenarbeit mit dem FachbereichBearbeiten (Analyse,...
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Sales Account Manager in Banking
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Thales VollzeitThales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...
