Quality & Customer Service Manager

vor 3 Wochen

Aarau, Aargau, Schweiz Pneuhaus Frank AG Vollzeit
HomeJobsQuality & Customer Service Manager gesucht Kanton Aargau
Stellenangebot: Quality & Customer Service Manager gesucht

Ihre Aufgaben:

Mitarbeiterkoordination:

Als Verantwortlicher der Abteilungen Kundenannahme, Verkauf, Werkstatt und Lager tragen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche Führung der Mitarbeiter.

Kundenbetreuung:

Sie betreuen unsere Kunden während ihres Aufenthalts und beraten sie kompetent zu unseren verschiedenen Dienstleistungen. Außerdem bearbeiten und lösen Sie Kundenanfragen und -beschwerden.

Kundenzufriedenheit:

Sie stellen sicher, dass die Bedürfnisse der Kunden jederzeit erfüllt werden und eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleistet ist.

Qualitätskontrolle:

Sie gewährleisten, dass sämtliche Arbeiten und Aufträge fachgerecht und präzise ausgeführt werden.

Kommunikation:

Sie sind in regelmäßigem Austausch mit Ihren Mitarbeitern und Vorgesetzten und erkennen dadurch frühzeitig aktuelle Probleme.

Wir erwarten von Ihnen:

  • Langjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, Mitarbeiterführung und im Qualitätsmanagement, bevorzugt in der Reifenbranche oder verwandten Branchen
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Exzellente organisatorische Fähigkeiten, hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
  • Gewissenhafte und vorbildliche Arbeitsweise mit einem hohen Maß an
  • Engagement und Arbeitsbereitschaft
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufslehre EFZ
  • Besitz eines gültigen Führerscheins der Kategorie B
  • Bodenständige Persönlichkeit mit viel Motivation und Freude an der täglichen Arbeit mit Menschen
  • Gute körperliche Verfassung sowie gepflegtes Erscheinungsbild im Alter zwischen 30-50 Jahren

Wir sprechen Mundart-Englisch von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

  • Eine verantwortungsvolle Position in einem motivierten Team
  • Ein attraktives Gehaltspaket
  • Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten

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Telefonisch unter

  • Quality Manager

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».Global Personal ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.Für unseren Mandanten, ein Unternehmen im Raum Aargau...

  • Customer Operations Manager

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz Eriks Vollzeit

    Role: Customer Operations ManagerLocation: Cumbernauld, Central BeltABOUT THE ROLE To maintain an ongoing relationship with selected customers and sales staff. Leadership, management, and development of team on site Complete ownership of the customer relationship Driving the highest standards of Health & Safety, the team and best practice across the ERIKS...

  • Customer Operations Manager

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz Eriks Vollzeit

    Role: Customer Operations ManagerLocation: GlasgowABOUT THE ROLE To maintain an ongoing relationship with selected customers and sales staff. Leadership, management, and development of team on site Complete ownership of the customer relationship Driving the highest standards of Health & Safety, the team and best practice across the ERIKS site. Responsibility...

  • Kundenberater:in (Customer Service)

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren geschätzten Kunden in Aarau sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer**Kundenberater:in (Customer Service)**:**Anstellung**: 80-100%**Ort**: Aarau**Branche**: Versicherungen**Veröffentlichungsdatum**: Aufgaben:- Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch & Französisch- Erteilung von Auskünften bei diversen...

  • Kundenberater:in (Customer Service)

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren geschätzten Kunden in Aarau sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer**Kundenberater:in (Customer Service)**:**Anstellung**: 80-100%**Ort**: Aarau**Branche**: Versicherungen**Veröffentlichungsdatum**: Aufgaben:- Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch & Französisch- Erteilung von Auskünften bei diversen...

  • Verwaltung Customer Service

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für...

  • Customer Service Specialist D/F

    Vor 2 Tagen

    Aarau, Aargau, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im Customer Service? Zudem kennst du dich in der Möbelbranche aus? Zur Ergänzung des Teams sucht unser Kunde dich als:Customer Service Specialist (m/w/d %Deine Aufgaben umfassen:Verwalten von StammdatenAuftrags- und RetourenmanagementSchnittstelle zu Kunden, Lieferanten, Logistik und ServicemonteurenBegleitung...

  • Customer Service Specialist D/F

    Vor 2 Tagen

    Aarau, Aargau, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im Customer Service? Zudem kennst du dich in der Möbelbranche aus? Zur Ergänzung des Teams sucht unser Kunde dich als:Customer Service Specialist (m/w/d %Deine Aufgaben umfassen:Verwalten von StammdatenAuftrags- und RetourenmanagementSchnittstelle zu Kunden, Lieferanten, Logistik und ServicemonteurenBegleitung...

  • Bar Manager

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz Penny Farthing GmbH Vollzeit

    Welcome to Penny Farthing GmbHWe are a cozy British Pub in Aarau, offering a fine selection of drinks from Great Britain, Ireland, and beyond. Our goal is to be like an extension of your living room, where you can have great conversations and experiences. Right now, we are on the lookout for a skilled and dedicated Bar Manager to join our team.Roles and...

  • Quality Assurance Manager

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz Aeschlimann AG Décolletages Vollzeit

    Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine:n Quality Assurance Manager (m/w/d).**Ihre Aufgaben**- Hauptverantwortliche:r für die Durchführung von Bemusterungen nach VDA- und Medizinalstandard- Bearbeiten von Reklamationen nach 8D-Systemantik- Initiieren und umsetzen von Prozessoptimierungen- Ansprechpartner:in für interne und externe Stakeholder...

  • Sales Account Manager in Banking

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz Thales Vollzeit

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...

  • Ict Service Manager

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz CH Media Vollzeit

    **ICT Service Manager (a %**:**In diesem vielfältigen Job**- wirkst du im Transformationsprojekt zur Neubebauung unserer ICT mit und bist gemeinsam mit dem ganzen IT-Team mitverantwortlich für die Sicherstellung einer professionellen ICT für unsere internen Kunden- bist du für das Erstellen, das Einführen sowie das Unterhalten des Service-Katalogs...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz CH Media Vollzeit

    In this diverse positionYou will be the first point of contact for questions or issues from our system usersYou will analyze, resolve, and coordinate telephone and written support requests. You will document and track reported cases in our ticketing system to achieve a quick and effective solutionYou will ensure that our system users are informed about...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz two Vollzeit

    Für unseren Kunden Thales Group suchen wir einen Service Delivery Manager - 100% (m/w/d).We say HI* ̶ Herzlich willkommen im Thales Team*Human IntelligenceThales in der Schweiz ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Bereichen Digitale Identität und Sicherheit, Raumfahrt, Verteidigung und Sicherheit, sowie Training und Simulation. In...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz CH Media Vollzeit

    Welcome to CH Media! Be the go-to person for our system users when they have questions or issues. Analyze, solve, and coordinate phone and written support requests while documenting and tracking cases in our ticketing system to ensure quick and effective solutions. Ensure that our system users are informed about disruptions and operational alerts. Educate...

  • Marketing Manager in Mit Schwerpunkt

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz Regio Personal AG Vollzeit

    REFERENZ Bereit für eine neue Herausforderung? Für unseren namhaften Kunden in der Region Suhr suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine aufgestellte Persönlichkeit als**MARKETING MANAGER*IN MIT SCHWERPUNKT KUNDENBINDUNGS-APP / FEST****TÄTIGKEITSGEBIET**- Planung, Erstellung und Pflege von App-Content- Betreuung und Durchführung des App-Customer...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser ROCKEN Partner spricht motivierte Mitarbeitende an, die in ihrer täglichen Arbeit etwas bewirken wollen, die sich aktiv und mit Freude einbringen. Dadurch eröffnen sie ihnen Entwicklungsmöglichkeiten und neue Perspektiven.**Deine Verantwortung**:- Als Service Delivery Manager baust du Kundenbeziehungen auf und pflegst diese- Zusammen mit weiteren...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz Thales Vollzeit

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz Thales DIS Schweiz AG Vollzeit

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz Thales Vollzeit

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...