Customer Operations Manager
vor 1 Woche
Role:
Customer Operations Manager
Location:
Glasgow
ABOUT THE ROLE
- To maintain an ongoing relationship with selected customers and sales staff.
- Leadership, management, and development of team on site
- Complete ownership of the customer relationship
- Driving the highest standards of Health & Safety, the team and best practice across the ERIKS site.
- Responsibility for driving the success of the site, including P&L
- Responsible for driving the success of site KPI's
- Continuous Improvement initiatives relating to the stores and associated processes
- People Management and Leadership
- Problem solving
- Customer focus
- Communication
- Drive effective ordering of stock items and planning for maintenance breaks client system and EoS.
- Being both an escalation and initial point of contact for the customer
- Responding to client enquiries and requests
- Nonstock, across multiple vendors.
- Ensure order expediting is up to date
Working Hours:
Mon - Fri: 8am - 4.30pm
Weekly hours: 40
Breaks: 30 min
ABOUT YOU
- You're driven by the thought of delivering customer service excellence onsite with some of the most recognised names in industry. The idea of autonomy and responsibility to develop business and relationships onsite doesn't phase you, in fact, you relish the opportunity to develop with ERIKS.
Your main skills will include:
- Organisation
- Problem solving
- Customer focus
- Communication
- Leadership & Management
Your offer:
And if that wasn't enough to pique your interest, we also offer a very competitive salary and a range of benefits including:
- 25 days plus bank holidays annual holiday entitlement
- Contributory Pension Scheme
- Bike to Work Scheme
- Life Assurance
- Up to 1 day's paid leave to concentrate on your wellbeing
- A full integrated Employee Assistance Programme including a 24/7 helpline for emotional and practical support, as well as financial and legal support including:
- Unlimited mental health support from qualified mental healthcare professionals
- 24/7, unlimited remote GP appointments so you can get fast access to a doctor at a time convenient to you
- Six 121 nutritional video consultations per year
- Six 121 digitally delivered personal training sessions per year
- 360 Wellbeing Score — take just four short assessments to get your score and unlock six 121 lifestyle coaching sessions per year
- Physiotherapy — eight sessions a year shared between you and your partner
- Medical second opinions
- Savings and discounts for savings on weekly costs
- Ondemand wellness content, plus our Wellbeing Calendar, which is packed with podcasts, articles, webinars and more to help manage your wellbeing
- Company Sick Pay from day
- Group Income Protection after a period of sickness absence
- Long service recognition
- Free unlimited access to LinkedIn Learning
- Free ERIKS Branded workwear
- Free Eye tests
- Car or Car allowance
About us:
Hi, we're ERIKS - a leading Specialised Industrial Service Provider.
We offer a wide range of innovative and high-quality mechanical engineering components and logistics services from our over 200 locations across the UK & Ireland.
We provide our customers with the parts and products they need, sometimes partnering with them in their own locations as a seamless extension of their own team.
Our mission is to make our customer's industry work better.
We know and understand that our people are critical to our success, providing our customers with specialist knowledge and world-class service.
Why ERIKS?
By joining ERIKS, you'll be part of something special.
Being part of something special means more than just the work you do.
It's the great people you work with, the support you receive from your managers, and the specialism that is at the core of everything we do at ERIKS.
Whether it's development that is built around you and your career goals or the opportunity to be part of something much bigger than the team you join, it's all here for you at ERIKS.
-
Customer Operations Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Eriks VollzeitRole: Customer Operations ManagerLocation: Cumbernauld, Central BeltABOUT THE ROLE To maintain an ongoing relationship with selected customers and sales staff. Leadership, management, and development of team on site Complete ownership of the customer relationship Driving the highest standards of Health & Safety, the team and best practice across the ERIKS...
-
Quality & Customer Service Manager
vor 3 Wochen
Aarau, Aargau, Schweiz Pneuhaus Frank AG VollzeitHomeJobsQuality & Customer Service Manager gesucht Kanton Aargau Stellenangebot: Quality & Customer Service Manager gesucht Ihre Aufgaben: Mitarbeiterkoordination:Als Verantwortlicher der Abteilungen Kundenannahme, Verkauf, Werkstatt und Lager tragen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche Führung der Mitarbeiter. Kundenbetreuung:Sie betreuen unsere...
-
Quality & Customer Service Manager
vor 2 Monaten
Aarau, Aargau, Schweiz Pneuhaus Frank AG VollzeitHomeJobsQuality & Customer Service Manager gesucht Kanton Aargau Stellenangebot: Quality & Customer Service Manager gesucht Ihre Aufgaben: Mitarbeiterkoordination:Als Verantwortlicher der Abteilungen Kundenannahme, Verkauf, Werkstatt und Lager tragen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche Führung der Mitarbeiter. Kundenbetreuung:Sie betreuen unsere...
-
Bar Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Penny Farthing GmbH VollzeitWelcome to Penny Farthing GmbHWe are a cozy British Pub in Aarau, offering a fine selection of drinks from Great Britain, Ireland, and beyond. Our goal is to be like an extension of your living room, where you can have great conversations and experiences. Right now, we are on the lookout for a skilled and dedicated Bar Manager to join our team.Roles and...
-
Operations Manager Region 3
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz BestDrive VollzeitBist Du ein begeisterter Autoliebhaber, der danach strebt, in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen zu arbeiten? Dann bis Du bei BestDrive by Continental genau richtigWir suchen einen engagierten und motivierten **Operations Manager für die Region 3 100% (m/w/d)**, mit insgesamt 15 Filialen rund um die Themen Autoservice, PKW- und PKW-Reifenservice,...
-
Aarau, Aargau, Schweiz swissgrid ag VollzeitStrom bewegt unser Leben. Und wir bewegen Strom. Täglich setzen wir uns für die Versorgungssicherheit in der Schweiz ein. Im Auftrag der Schweiz und in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern sorgen unsere Mitarbeitenden für ein leistungsfähiges und zuverlässiges Stromnetz. Sie möchten einen wichtigen Beitrag zur Versorgungssicherheit der Schweiz...
-
Aarau, Aargau, Schweiz swissgrid ag VollzeitStrom bewegt unser Leben. Und wir bewegen Strom. Täglich setzen wir uns für die Versorgungssicherheit in der Schweiz ein. Im Auftrag der Schweiz und in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern sorgen unsere Mitarbeitenden für ein leistungsfähiges und zuverlässiges Stromnetz. Sie möchten einen wichtigen Beitrag zur Versorgungssicherheit der Schweiz...
-
Aarau, Aargau, Schweiz swissgrid ag VollzeitStrom bewegt unser Leben. Und wir bewegen Strom. Täglich setzen wir uns für die Versorgungssicherheit in der Schweiz ein. Im Auftrag der Schweiz und in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern sorgen unsere Mitarbeitenden für ein leistungsfähiges und zuverlässiges Stromnetz. Sie möchten einen wichtigen Beitrag zur Versorgungssicherheit der Schweiz...
-
Aarau, Aargau, Schweiz swissgrid ag VollzeitStrom bewegt unser Leben. Und wir bewegen Strom. Täglich setzen wir uns für die Versorgungssicherheit in der Schweiz ein. Im Auftrag der Schweiz und in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern sorgen unsere Mitarbeitenden für ein leistungsfähiges und zuverlässiges Stromnetz. Sie möchten einen wichtigen Beitrag zur Versorgungssicherheit der Schweiz...
-
Application Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Swissgrid AG VollzeitStrom bewegt unser Leben. Und wir bewegen Strom. Täglich setzen wir uns für die Versorgungssicherheit in der Schweiz ein. Im Auftrag der Schweiz und in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern sorgen unsere Mitarbeitenden für ein leistungsfähiges und zuverlässiges Stromnetz.- Zur Erweiterung und Ausbau des Operations Control Center an unserem...
-
Sales Account Manager in Banking
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Thales VollzeitThales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...
-
Ict Service Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz CH Media Vollzeit**ICT Service Manager (a %**:**In diesem vielfältigen Job**- wirkst du im Transformationsprojekt zur Neubebauung unserer ICT mit und bist gemeinsam mit dem ganzen IT-Team mitverantwortlich für die Sicherstellung einer professionellen ICT für unsere internen Kunden- bist du für das Erstellen, das Einführen sowie das Unterhalten des Service-Katalogs...
-
Network Operation Engineer
vor 1 Monat
Aarau, Aargau, Schweiz swissgrid ag VollzeitStrom bewegt unser Leben. Und wir bewegen Strom. Täglich setzen wir uns für die Versorgungssicherheit in der Schweiz ein. Im Auftrag der Schweiz und in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern sorgen unsere Mitarbeitenden für ein leistungsfähiges und zuverlässiges Stromnetz. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Hauptsitz in Aarau...
-
Network Operation Engineer
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz swissgrid ag VollzeitStrom bewegt unser Leben. Und wir bewegen Strom. Täglich setzen wir uns für die Versorgungssicherheit in der Schweiz ein. Im Auftrag der Schweiz und in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern sorgen unsere Mitarbeitenden für ein leistungsfähiges und zuverlässiges Stromnetz. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Hauptsitz in Aarau...
-
Network Operation Engineer
vor 3 Wochen
Aarau, Aargau, Schweiz swissgrid ag VollzeitStrom bewegt unser Leben. Und wir bewegen Strom. Täglich setzen wir uns für die Versorgungssicherheit in der Schweiz ein. Im Auftrag der Schweiz und in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern sorgen unsere Mitarbeitenden für ein leistungsfähiges und zuverlässiges Stromnetz. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Hauptsitz in Aarau...
-
Marketing Manager in Mit Schwerpunkt
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Regio Personal AG VollzeitREFERENZ Bereit für eine neue Herausforderung? Für unseren namhaften Kunden in der Region Suhr suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine aufgestellte Persönlichkeit als**MARKETING MANAGER*IN MIT SCHWERPUNKT KUNDENBINDUNGS-APP / FEST****TÄTIGKEITSGEBIET**- Planung, Erstellung und Pflege von App-Content- Betreuung und Durchführung des App-Customer...
-
Application Manager
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Experis Vollzeit**Application Manager - ICT-Monitoring Systems %)**Experis ist ein weltweit führender Anbieter von personalisierten Rekrutierungslösungen und Fachkräften im IT-Bereich.Ab sofort suchen wir einen erfahrenen Application Manager für ICT-Monitoring-Systeme, der das Operations Control Center unseres Kunden erweitern wird.**Start**: ASAP oder nach...
-
Aarau, Aargau, Schweiz BestDrive VollzeitÊtes-vous un passionné d'automobiles qui aspire à travailler dans une entreprise dynamique en pleine croissance ? Alors, vous êtes au bon endroit chez BestDrive by Continental Nous recherchons un **Operations Manager pour la région Suisse Romande 100% (h/f/d)** engagé et motivé, comprenant un total de 13 succursales sur le thème du service...
-
Application Manager
vor 3 Wochen
Aarau, Aargau, Schweiz swissgrid ag VollzeitStrom bewegt unser Leben. Und wir bewegen Strom. Täglich setzen wir uns für die Versorgungssicherheit in der Schweiz ein. Im Auftrag der Schweiz und in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern sorgen unsere Mitarbeitenden für ein leistungsfähiges und zuverlässiges Stromnetz. Zur Erweiterung und Ausbau des Operations Control Center an unserem...
-
Application Manager
vor 1 Monat
Aarau, Aargau, Schweiz swissgrid ag VollzeitStrom bewegt unser Leben. Und wir bewegen Strom. Täglich setzen wir uns für die Versorgungssicherheit in der Schweiz ein. Im Auftrag der Schweiz und in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern sorgen unsere Mitarbeitenden für ein leistungsfähiges und zuverlässiges Stromnetz. Zur Erweiterung und Ausbau des Operations Control Center an unserem...
