Shiftleader Front Office

Vor 7 Tagen

Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Saratz Vollzeit
Front Office / Rooms Division
Reservierung

Zur Verstärkung unseres lebhaften Front Office Teams, suchen wir per 12. Juni 2023 oder nach Vereinbarung einen

**Shift Leader Front Office (m/w/d)**
- Ansprechpartner für unsere Gäste und dem Front Office Team
- Die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf in den Bereichen Empfang, Lobby und Telefonzentrale während der Schicht
- Selbständige Verwaltung der Réception und Concierge Aufgaben
- Durchführung von Check-in und Check-out
- Handling von Gästereklamationen
- Debitorenverwaltung in Zusammenarbeit mit dem Chef de Réception
- Fakturierung der Hotelrechnung und Inkasso
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Küche und Service
- Herzlicher Empfang der Gäste, der erste Eindruck zählt
- Förderung der Mitarbeiter, Lernenden und Praktikanten
- Anleitung, Motivation und Einarbeitung von Mitarbeitenden und Lernenden
- Berufserfahrung in der Hotellerie in einer ähnlichen Position oder Tourismus
- Freude am Umgang mit den Gästen und am Verkauf
- Sie korrespondieren sicher in der deutschen und englischen Sprache/ Italienisch Kenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung, Verantwortungsbereitschaft und Organisationstalent
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit, hohe Flexibilität und selbständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigsten Computersystemen
- Herzliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
- Aktiv-Sein in der Natur und ihre persönliche Begeisterung mit vielen Teilen zu wollen
- Interessiert an unserer Region und offen für Neues
- Sich persönlich mit Ideen und Anregungen in die Unternehmenskultur einbringen

Im Hotel Saratz in Pontresina befinden sich Gäste mitten in der Natur. Zum Beispiel bei einem Spaziergang durch unseren riesigen Hotelpark, beim Blick von der Terrasse ins weite Tal, wenn sie in den höchstgelegenen Outdoorpool des Engadins abtauchen oder dann, wenn sie direkt vom Hotel auf die schönsten Langlaufloipen einbiegen. Klar, dass wir mitten in dieser unverschämt schönen Natur auch Wert auf feines Essen legen. Feinschmecker zieht es im Hotel Saratz in die zwei Restaurants: In den klassischen Jugendstilsaal und das erste echt fast vegetarische Restaurant «Giodi Vegetarian and Co.» Danach darf ein Absacker an unserer Hotelbar nicht fehlen.

  • Supervisor Front Office

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionReservierungZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer...

  • Front Office Supervisor

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Pontresina Vollzeit

    EintrittEintritt per 1. Juni 2023 oder nach VerfügbarkeitAufgaben- Check-in & Check-out mit Herz und Stil- Unterstützung der Chef de Réception- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes an der Réception- Administrative Arbeiten- Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten- Rechnungskontrolle und Verbuchen der verschiedenen Leistungen- Unterstützung im...

  • Front Office Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Pontresina Vollzeit

    Eintritt Eintritt nach VerfügbarkeitAufgaben- Check-in & Check-out mit Herz und Stil- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes an der Réception- Administrative Arbeiten- Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten- Rechnungskontrolle und Verbuchen der verschiedenen Leistungen- Unterstützung im Reservierungswesen- Tages-Gästepost und Menus...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    "Entspannt modernes Lebensgefühl im familiären Grand Hotel. Einzigartig seit 1907." Wir stehen für familiäre Werte, Sicherheit und Verlässlichkeit in einer schnellen, globalisierten Welt im Umgang mit Gästen, Mitarbeitenden und Partnern. Unsere Hotelwelt ist grosszügig, lebendig, interessant und offen für alle Generationen und Lebensstile. Wir...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    "Entspannt modernes Lebensgefühl im familiären Grand Hotel. Einzigartig seit 1907." Wir stehen für familiäre Werte, Sicherheit und Verlässlichkeit in einer schnellen, globalisierten Welt im Umgang mit Gästen, Mitarbeitenden und Partnern. Unsere Hotelwelt ist grosszügig, lebendig, interessant und offen für alle Generationen und Lebensstile. Wir...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Maistra 160 Vollzeit

    Empfang / RezeptionReservierungMit Freundlichkeit und Herzlichkeit zum wichtigsten Grundsatz des Hotel Maistra 160 - **den Gast vor Ort begeistern** - beitragen. Dieses Motto motiviert Dich tagtäglich zu Höchstleistungen 36 Doppelzimmer, 11 Lodges, eine besondere Spa-Infrastruktur, Restaurant mit Terrasse und Bar sowie unsere Dorfbar "Pöstlikeller", eine...

  • Front Office Mitarbeiter Hotel Steinbock

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Steinbock Pontresina Vollzeit

    Front Office Mitarbeiter Hotel Steinbock (m/w/d) bei Hotel Steinbock Pontresina | softgardenView job here Über uns Die Passion mit und für Menschen zu arbeitenIn der malerischen Berglandschaft des Engadins steht das Hotel Steinbock 3*. Es bietet im Sommer wie Winter alles für erholsame und sportliche Ferien. Das aus dem 17. Jahrhundert stammende...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Maistra 160 Vollzeit

    Empfang / RezeptionReservierungMit Freundlichkeit und Herzlichkeit zum wichtigsten Grundsatz des Hotel Maistra 160 - **den Gast vor Ort begeistern** - beitragen. Dieses Motto motiviert Dich tagtäglich zu Höchstleistungen 36 Doppelzimmer, 11 Lodges, eine besondere Spa-Infrastruktur, Restaurant mit Terrasse und Bar sowie unsere Dorfbar "Pöstlikeller", eine...

  • Front Office Manager(M/w/d) in Jahresanstellung

    vor 1 Woche

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Empfang / RezeptionMenschen auf 1800m über dem Meeresspiegel prägen das Luxury Mountain Travel.Unsere dynamische und internationale Gemeinschaft im Grand Hotel Kronenhof bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Jedes Mitglied des Kronenhof Luxury ist ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir...

  • Front Office Manager(M/w/d) in Jahresanstellung

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Empfang / RezeptionZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft...

  • Front Office Mitarbeiter Hotel Walther

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Pontresina Vollzeit

    Ihre Vorteile:- Interessantes, abwechslungsreiches und sicheres Arbeitsumfeld- Platz für Kreativität und Neues- Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz- Kurze Wege für Absprachen- Verschiedene Mitarbeiter-Benefits und Vergünstigungen- Mitarbeiterunterkunft vorhanden sowie Unterstützung bei der Wohnungssuche- Sicherheit und...

  • Front Office Mitarbeiter M/w/d

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Pontresina Vollzeit

    Ihre Vorteile:- Platz für kreative Ideen- Flache Hierarchien und Entscheidungswege- Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz.- Sicherheit und Verlässlichkeit sowie faire und nachhaltige Anstellungsbedingungen.So sieht Ihr Tag bei uns aus:- Check-in & Check-out mit Herz und Stil- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes an der...

  • Front Office Mitarbeiter 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    StellenbeschreibungCheck-in & Check-out mit Herz und StilAdministrative ArbeitenGästebetreuung und Concierge-TätigkeitenRechnungskontrolle und Verbuchen der verschiedenen LeistungenUnterstützung im ReservierungswesenTages-Gästepost und Menus schreibenQualifikationenFreundlichkeit und ein natürliches CharismaHohes Mass an VerantwortungsbewusstseinGast-...

  • Front Office Mitarbeiter 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    Job opening criteriaThe company"Entspannt modernes Lebensgefühl im familiären Grand Hotel. Einzigartig seit 1907."Wir stehen für familiäre Werte, Sicherheit und Verlässlichkeit in einer schnellen, globalisierten Welt im Umgang mit Gästen, Mitarbeitenden und Partnern. Unsere Hotelwelt ist grosszügig, lebendig, interessant und offen für alle...

  • Operatives praktikum front office sowie reservations- und revenue management

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden.Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19.Jahrhundert.Pontresina ist unweit vom mondänen St.Moritz, 1800 m ü.M.mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.Der Kronenhof gehört...

  • Operatives Praktikum Front Office sowie Reservations- und Revenue Management

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Maistra 160 Vollzeit

    Mit dem Hotel Maistra 160 ist ein neues 4-Sterne superior-Hotel mitten im beliebten Ferienort Pontresina entstanden. Der Stil ist modern und hochalpin mit einer spannenden Architektur und umfassendem Angebot: 36 Hotelzimmer und 11 bewirtschaftete Wohnungen, Restaurant, Bar, Terrasse, Bibliothek, Creative Box, Shop und Pöstlikeller, Entspannung und Bewegung...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Maistra 160 Vollzeit

    Mit dem Hotel Maistra 160 ist ein neues 4-Sterne superior-Hotel mitten im beliebten Ferienort Pontresina entstanden. Der Stil ist modern und hochalpin mit einer spannenden Architektur und umfassendem Angebot: 36 Hotelzimmer und 11 bewirtschaftete Wohnungen, Restaurant, Bar, Terrasse, Bibliothek, Creative Box, Shop und Pöstlikeller, Entspannung und Bewegung...

  • Operatives Praktikum Front Office sowie Reservations- und Revenue Management

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Das bewegen Sie mit uns Annahme und Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen sowie deren Änderungen und Absagen Führen der Reservations-Korrespondenz Bearbeiten von Optionslisten hinsichtlich der Deadlines von Offertstellungen und Reservierungsgarantien Anlage und Pflege von Gästekarteien sowie Betreuung des bestehenden Gästekreises ...

  • Assistant Reservations Manager

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Assistant Reservations ManagerTLNT1_CHDas bewegen Sie mit unsAnnahme, Bearbeitung und Erstellung von Offerten/Buchungsbestätigungen/Follow Ups/Anzahlungsbestätigungen von Individualreservierungen per Telefon oder auf elektronische Weise nach Forbes, Kulm sowie ISO StandardsStetige Optimierung der Hotelauslastung sowie korrekte Pflege des...