Operatives Praktikum Front Office sowie Reservations- und Revenue Management

Vor 7 Tagen

Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.

Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war das GaultMillau-Hotel des Jahres 2008. Unser Hotel erhielt unter anderem sechs der begehrten Travellers' Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum besten Hotel der Welt ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz.

Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neubarocken Stil (300 Sitzplätze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstübli" (16 Punkte GaultMillau), die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.

Operatives Praktikum Front Office sowie Reservations- und Revenue Management
Voraussichtlich ab Befristet, Projekt oder andere Befristung

TLNT1_CH

Das bewegen Sie mit uns
  • Annahme und Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen sowie deren Änderungen und Absagen
  • Führen der Reservations-Korrespondenz
  • Bearbeiten von Optionslisten hinsichtlich der Deadlines von Offertstellungen und Reservierungsgarantien
  • Anlage und Pflege von Gästekarteien sowie Betreuung des bestehenden Gästekreises
  • Kalkulation von Packages / Arrangements
  • Basislegung für eine erfolgreiche Auslastung der Gästezimmer und Veranstaltungsräume in Koordination zu den Angeboten aus den Bereichen F&B und Spa
  • Bearbeitung von Gruppen- und Eventanfragen aus verschiedenen Branchen (Reisegruppen, Privat- & Corporate-Anlässe): Erstellung einer detaillierten Offerte, Kalkulation der Zimmerpreise, Klärung von organisatorischen Details, Zusammenfassung derselben zu einer Banqueting and Event Order (BEO), Betreuung des Events vor Ort sowie Rechnungstellung zum Abschluss
  • Check-ins, Check-outs, Begrüssung ankommender Gäste, diverse Conciergetätigkeiten
  • und viel Interessantes mehr...
Das sind Sie
  • Eingeschrieben an einer schweizerischen Hotelfachschule (wir können ausschließlich Bewerbungen, welche dieses Kriterium erfüllen, berücksichtigen)
  • Sehr gute Englisch & Deutschkenntnisse, eine weitere Fremdsprache wie Italienisch und/oder Französisch sind von Vorteil
  • Kenntnisse auf dem PMS Fidelio Suite 8 sowie den Microsoft Programmen Word, Excel & Outlook
Benefits
In der Kulm-Gruppe sind unsere Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg. Deshalb sind wir auch für unseren tadellosen Service bekannt. Unsere gemeinsame Leidenschaft für High-End-Luxus, Wintersport, Haute Cuisine und kompromisslosen Service macht jeden Aufenthalt unvergesslich. Wenn Sie bei uns arbeiten, investieren wir in Sie und bieten Ihnen die perfekte Plattform, um Ihre Karriere zu starten. Unser gesamtes Team geniesst eine Fülle von Annehmlichkeiten und Vergünstigungen, von komfortablen Unterkünften und kulinarischen Köstlichkeiten bis hin zu unserer neu renovierten Mitarbeiter-Lounge und dem kostenlosen Zugang zu den Fitnessräumen vor Ort. Für uns ist das beste Mitarbeitererlebnis das, was unsere Gastfreundschaft ausmacht.
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • 5 Tage Woche im Schnitt bei 43,5h
  • Wir sind ständig bemüht, neue Wege zu finden, um unsere Teams zu belohnen, und bieten Entwicklungsmöglichkeiten, Zugang zu Einrichtungen und grosszügige Rabatte während des ganzen Jahres.
  • Wir bieten Familien und Freunden vergünstigte Übernachtungen im Grand Hotel Kronenhof oder im Kulm Hotel zum Sonderpreis von CHF 150 bzw. CHF 200 pro Nacht inklusive Frühstück im Einzel- oder Doppelzimmer.
  • Eltern und Partner erhalten 20% Ermässigung auf Speisen und Getränke im Chesa al Parc, Kulm Country Club, The Pizzeria in St. Moritz oder Le Pavillion in Pontresina.
  • 40% Ermässigung auf Spa-Behandlungen, Coiffeur und Privateinkauf von Waren und Dienstleistungen.
  • Freie Benützung der Tennisplätze im Kulm Hotel St. Moritz.
  • Ermässigung auf Tennis- und Golfunterricht.
  • Freie Benützung des Golfplatzes mit Lizenz oder der Driving Range.

  • Operatives praktikum front office sowie reservations- und revenue management

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden.Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19.Jahrhundert.Pontresina ist unweit vom mondänen St.Moritz, 1800 m ü.M.mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.Der Kronenhof gehört...

  • Operatives Praktikum Front Office sowie Reservations- und Revenue Management

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Das bewegen Sie mit uns Annahme und Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen sowie deren Änderungen und Absagen Führen der Reservations-Korrespondenz Bearbeiten von Optionslisten hinsichtlich der Deadlines von Offertstellungen und Reservierungsgarantien Anlage und Pflege von Gästekarteien sowie Betreuung des bestehenden Gästekreises ...

  • Assistant Reservations Manager

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Assistant Reservations ManagerTLNT1_CHDas bewegen Sie mit unsAnnahme, Bearbeitung und Erstellung von Offerten/Buchungsbestätigungen/Follow Ups/Anzahlungsbestätigungen von Individualreservierungen per Telefon oder auf elektronische Weise nach Forbes, Kulm sowie ISO StandardsStetige Optimierung der Hotelauslastung sowie korrekte Pflege des...

  • Supervisor Front Office

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionReservierungZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer...

  • Front Office Mitarbeiter Hotel Steinbock

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Steinbock Pontresina Vollzeit

    Front Office Mitarbeiter Hotel Steinbock (m/w/d) bei Hotel Steinbock Pontresina | softgardenView job here Über uns Die Passion mit und für Menschen zu arbeitenIn der malerischen Berglandschaft des Engadins steht das Hotel Steinbock 3*. Es bietet im Sommer wie Winter alles für erholsame und sportliche Ferien. Das aus dem 17. Jahrhundert stammende...

  • Shiftleader Front Office

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Saratz Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionReservierungZur Verstärkung unseres lebhaften Front Office Teams, suchen wir per 12. Juni 2023 oder nach Vereinbarung einen**Shift Leader Front Office (m/w/d)**- Ansprechpartner für unsere Gäste und dem Front Office Team- Die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf in den Bereichen Empfang, Lobby und Telefonzentrale...

  • Assistant Reservations Manager

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz AG GRAND HOTELS ENGADINERKULM, Kulm Hotel Vollzeit

    Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen.Unsere dynamische und internationale Gemeinschaft im Grand Hotel Kronenhof bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis.Als Teammitglied des luxuriösen Grand Hotels Kronenhof sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir...

  • Front Office Manager(M/w/d) in Jahresanstellung

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Empfang / RezeptionMenschen auf 1800m über dem Meeresspiegel prägen das Luxury Mountain Travel.Unsere dynamische und internationale Gemeinschaft im Grand Hotel Kronenhof bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Jedes Mitglied des Kronenhof Luxury ist ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir...

  • Front Office Manager(M/w/d) in Jahresanstellung

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Empfang / RezeptionZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft...

  • Front Office Supervisor

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Pontresina Vollzeit

    EintrittEintritt per 1. Juni 2023 oder nach VerfügbarkeitAufgaben- Check-in & Check-out mit Herz und Stil- Unterstützung der Chef de Réception- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes an der Réception- Administrative Arbeiten- Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten- Rechnungskontrolle und Verbuchen der verschiedenen Leistungen- Unterstützung im...

  • Front Office Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Pontresina Vollzeit

    Eintritt Eintritt nach VerfügbarkeitAufgaben- Check-in & Check-out mit Herz und Stil- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes an der Réception- Administrative Arbeiten- Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten- Rechnungskontrolle und Verbuchen der verschiedenen Leistungen- Unterstützung im Reservierungswesen- Tages-Gästepost und Menus...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    "Entspannt modernes Lebensgefühl im familiären Grand Hotel. Einzigartig seit 1907." Wir stehen für familiäre Werte, Sicherheit und Verlässlichkeit in einer schnellen, globalisierten Welt im Umgang mit Gästen, Mitarbeitenden und Partnern. Unsere Hotelwelt ist grosszügig, lebendig, interessant und offen für alle Generationen und Lebensstile. Wir...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    "Entspannt modernes Lebensgefühl im familiären Grand Hotel. Einzigartig seit 1907." Wir stehen für familiäre Werte, Sicherheit und Verlässlichkeit in einer schnellen, globalisierten Welt im Umgang mit Gästen, Mitarbeitenden und Partnern. Unsere Hotelwelt ist grosszügig, lebendig, interessant und offen für alle Generationen und Lebensstile. Wir...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Maistra 160 Vollzeit

    Empfang / RezeptionReservierungMit Freundlichkeit und Herzlichkeit zum wichtigsten Grundsatz des Hotel Maistra 160 - **den Gast vor Ort begeistern** - beitragen. Dieses Motto motiviert Dich tagtäglich zu Höchstleistungen 36 Doppelzimmer, 11 Lodges, eine besondere Spa-Infrastruktur, Restaurant mit Terrasse und Bar sowie unsere Dorfbar "Pöstlikeller", eine...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Maistra 160 Vollzeit

    Empfang / RezeptionReservierungMit Freundlichkeit und Herzlichkeit zum wichtigsten Grundsatz des Hotel Maistra 160 - **den Gast vor Ort begeistern** - beitragen. Dieses Motto motiviert Dich tagtäglich zu Höchstleistungen 36 Doppelzimmer, 11 Lodges, eine besondere Spa-Infrastruktur, Restaurant mit Terrasse und Bar sowie unsere Dorfbar "Pöstlikeller", eine...

  • Front Office Mitarbeiter Hotel Walther

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Pontresina Vollzeit

    Ihre Vorteile:- Interessantes, abwechslungsreiches und sicheres Arbeitsumfeld- Platz für Kreativität und Neues- Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz- Kurze Wege für Absprachen- Verschiedene Mitarbeiter-Benefits und Vergünstigungen- Mitarbeiterunterkunft vorhanden sowie Unterstützung bei der Wohnungssuche- Sicherheit und...

  • Front Office Mitarbeiter 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    StellenbeschreibungCheck-in & Check-out mit Herz und StilAdministrative ArbeitenGästebetreuung und Concierge-TätigkeitenRechnungskontrolle und Verbuchen der verschiedenen LeistungenUnterstützung im ReservierungswesenTages-Gästepost und Menus schreibenQualifikationenFreundlichkeit und ein natürliches CharismaHohes Mass an VerantwortungsbewusstseinGast-...

  • Front Office Mitarbeiter 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    Job opening criteriaThe company"Entspannt modernes Lebensgefühl im familiären Grand Hotel. Einzigartig seit 1907."Wir stehen für familiäre Werte, Sicherheit und Verlässlichkeit in einer schnellen, globalisierten Welt im Umgang mit Gästen, Mitarbeitenden und Partnern. Unsere Hotelwelt ist grosszügig, lebendig, interessant und offen für alle...

  • Front Office Mitarbeiter M/w/d

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Walther Pontresina Vollzeit

    Ihre Vorteile:- Platz für kreative Ideen- Flache Hierarchien und Entscheidungswege- Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz.- Sicherheit und Verlässlichkeit sowie faire und nachhaltige Anstellungsbedingungen.So sieht Ihr Tag bei uns aus:- Check-in & Check-out mit Herz und Stil- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes an der...

  • Réceptionniste (H/F)

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Relais & Châteaux Vollzeit

    Entreprise:Experience a relaxed modern lifestyle in our family-oriented Grand Hotel. Unique since 1907.We embody familial values, security, and reliability in a fast-paced, globalized world when interacting with guests, employees, and partners. Our hotel environment is spacious, vibrant, intriguing, and welcoming to all generations and lifestyles. We enhance...