Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
- Betreuen der Service Kunden während der gesamten operativen Phase
- Erarbeiten von Kundenbetriebskonzepten und Dokumentieren der Betriebsprozesse
- Unterstützen beim Onboarding von neuen Service Kunden
- Erstellen und Bearbeiten von Arbeitsanweisungen/Checklisten
- Sicherstellen der festgelegten Services in der vereinbarten Qualität
- Überwachen des Softwarelizenzmanagements
- Analyse der eingesetzten Geräteflotte und Vorschlag für Optimierungen
- Überwachen von Serviceverträgen und Koordinieren von Verbesserungsmassnahmen bei Abweichungen
- Eskalations- und Change-Management im Verantwortungsbereich
- Sicherstellen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im operativen Bereich
- Erstellen von Präsentationen und Reportings für die Kunden
- Technische oder kaufmännische Grundausbildung (Fachhochschule oder Hochschulabschluss)
- Erfahrung im Service Umfeld (Betreuung)
- Teilprojektleitungserfahrung (virtuelle Projekt Teams)
- Hohe IT-Affinität und Zahlenflair
- Durchhaltevermögen sowie Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (verhandlungssicher) in Wort und Schrift
- ITIL-Zertifizierung sowie fundierte Kenntnisse und Erfahrung im IT Service Management Umfeld
- Anstellung in einem lebhaften, zukunftsorientierten und internationalen Unternehmen
- Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Viel Raum für Selbständigkeit und Eigeninitiative
- Attraktive Anstellungsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Eigenes Geschäftsfahrzeug, das auch für private Zwecke benutzt werden kann
-
Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Wallisellen, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen.Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...
-
Ict Delivery Manager
vor 2 Wochen
Wallisellen, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist in der...
-
Account Delivery Manager with German
vor 2 Wochen
Wallisellen, Zürich, Schweiz Hewlett Packard VollzeitResponsibilities: Develops and nurtures senior management relationships with the customer. Owns customer operational relationship: develops & nurtures to excellent customer satisfaction. Understands customer at local, country, region & WW level to analyze delivery requirements & contribute to customer strategic business plan. Develops strategies and...
-
Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Wallisellen, Zürich, Schweiz Ricoh Schweiz AG VollzeitChange your job, change your workplace, change your future... Für unseren Hauptsitz in Wallisellen suchen wir per 1. Juli 2024 oder nach Vereinbarung eine strukturierte, gut organisierte sowie serviceerfahrene Persönlichkeit als Service Delivey Manager (m/w/d). What you will be doing Betreuen der Service Kunden während der gesamten operativen Phase...
-
Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz Ricoh Schweiz AG VollzeitChange your job, change your workplace, change your future... Für unseren Hauptsitz in Wallisellen suchen wir per 1. Juli 2024 oder nach Vereinbarung eine strukturierte, gut organisierte sowie serviceerfahrene Persönlichkeit als Service Delivey Manager (m/w/d). What you will be doing Betreuen der Service Kunden während der gesamten operativen Phase...
-
Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Wallisellen, Zürich, Schweiz Ricoh Schweiz AG VollzeitChange your job, change your workplace, change your future... Für unseren Hauptsitz in Wallisellen suchen wir per 1. Juli 2024 oder nach Vereinbarung eine strukturierte, gut organisierte sowie serviceerfahrene Persönlichkeit als Service Delivey Manager (m/w/d). What you will be doing Betreuen der Service Kunden während der gesamten operativen Phase...
-
Service Delivery
vor 2 Wochen
Wallisellen, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen.Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...
-
Service Architect
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz addexpert VollzeitFÜR STRATEGISCHE GESCHÄFTE BIST DU DER RICHTIGE unser Kunde berät namhafte Unternehmen und realisiert individuelle ICT Lösungen. Smarte Services ermöglichen Kunden aus allen Branchen neue Umsatzmöglichkeiten, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Arbeitsplätze der Zukunft zu gestalten. Dies gelingt mit motivierten, hochqualifizierten...
-
Working Student in IT Operations
vor 4 Wochen
Wallisellen, Zürich, Schweiz HP Inc. VollzeitUnsere Services Delivery Organisation bietet Unternehmens- und GeschÄftskunden Managed Services & Solutions, eine Kombination aus Hardware, Verbrauchsmaterial, Finanzierung und Dienstleistungen in einem Managed Print Services (MPS)-Angebot, an.Wir suchen eine:n Working Student mit einem Arbeitspensum von % , um das HP Service Delivery Team in der Schweiz zu...
-
Working Student in IT Operations
vor 1 Monat
Wallisellen, Zürich, Schweiz HP Inc. VollzeitUnsere Services Delivery Organisation bietet Unternehmens- und GeschÄftskunden Managed Services & Solutions, eine Kombination aus Hardware, Verbrauchsmaterial, Finanzierung und Dienstleistungen in einem Managed Print Services (MPS)-Angebot, an.Wir suchen eine:n Working Student mit einem Arbeitspensum von % , um das HP Service Delivery Team in der Schweiz zu...
-
Territory Manager Service Sales
vor 1 Monat
Wallisellen, Zürich, Schweiz Olympus Schweiz AG VollzeitApply Now Territory Manager Service Sales (m/f/d) WEST (French-speaking region)Olympus Schweiz AG (OAG) | Medical Systems Type of employment:Permanent employmentFunction:SalesLocation:Switzerland (French-speaking region)Reference Number: Website: Around 90 employees in the Swiss branch in Wallisellen serve our customers allover Switzerland. Your...
-
Territory Manager Service Sales
vor 2 Wochen
Wallisellen, Zürich, Schweiz Olympus Schweiz AG VollzeitApply Now Territory Manager Service Sales (m/f/d) WEST (French-speaking region)Olympus Schweiz AG (OAG) | Medical Systems Type of employment:Permanent employmentFunction:SalesLocation:Switzerland (French-speaking region)Reference Number: Website: Around 90 employees in the Swiss branch in Wallisellen serve our customers allover Switzerland. Your...
-
Territory Manager Service Sales
vor 4 Wochen
Wallisellen, Zürich, Schweiz Olympus Schweiz AG VollzeitApply Now Territory Manager Service Sales (m/f/d) WEST (French-speaking region)Olympus Schweiz AG (OAG) | Medical Systems Type of employment:Permanent employmentFunction:SalesLocation:Switzerland (French-speaking region)Reference Number: Website: Around 90 employees in the Swiss branch in Wallisellen serve our customers allover Switzerland. Your...
-
Nike - Back of House Coach (Stock Manager)
vor 2 Wochen
Wallisellen, Zürich, Schweiz Retailors VollzeitJob title: Back of House Coach (Stock Manager)Are you ready?Retailors, a subsidiary of Fox Group, is an operating partner for the Nike sports brand in Switzerland. We are currently seeking a Back of House Coach (Stock Manager) for one of our new store location in Glatt. The Coach's mission is to ensure the success of the store by creating an environment that...
-
Service Architect 80-100%
vor 2 Monaten
Wallisellen, Zürich, Schweiz addexpert GmbH VollzeitFÜR STRATEGISCHE GESCHÄFTE BIST DU DER RICHTIGE unser Kunde berät namhafte Unternehmen und realisiert individuelle ICT Lösungen. Smarte Services ermöglichen Kunden aus allen Branchen neue Umsatzmöglichkeiten, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Arbeitsplätze der Zukunft zu gestalten. Dies gelingt mit motivierten, hochqualifizierten...
-
Manager:in: Service Business Development DP&S
vor 2 Wochen
Wallisellen, Zürich, Schweiz Canon (Schweiz) AG VollzeitAufgabenprofil und Zusammenfassung der StelleAls Manager:in Service Business Development Digital Printing & Solutions, bist Du ein aktiver Teil des Service & Support Senior Managements Digital Printing & Solutions und trägst massgeblich zum Serviceangebot und dessen Weiterentwicklung sowie dessen Erfolg bei.Du verantwortest mit einem kleinen,...
-
Senior IT Service Manager
vor 1 Monat
Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank AG VollzeitBegeistert es dich, in einem professionellen, agilen Umfeld deine Expertise im IT Service Management einzubringen? Bei der Interaktion über alle Stufen mit internen und externen Partnern läufst du zur Höchstform auf? Du verfügst über eine effiziente Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und erkennst komplexe Zusammenhänge? Dann sollten wir uns...
-
Senior IT Service Manager
vor 2 Wochen
Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank AG VollzeitBegeistert es dich, in einem professionellen, agilen Umfeld deine Expertise im IT Service Management einzubringen? Bei der Interaktion über alle Stufen mit internen und externen Partnern läufst du zur Höchstform auf? Du verfügst über eine effiziente Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und erkennst komplexe Zusammenhänge? Dann sollten wir uns...
-
Senior IT Service Manager
vor 4 Wochen
Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank AG VollzeitBegeistert es dich, in einem professionellen, agilen Umfeld deine Expertise im IT Service Management einzubringen? Bei der Interaktion über alle Stufen mit internen und externen Partnern läufst du zur Höchstform auf? Du verfügst über eine effiziente Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und erkennst komplexe Zusammenhänge? Dann sollten wir uns...
-
Senior IT Service Manager
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank VollzeitBegeistert es dich, in einem professionellen, agilen Umfeld deine Expertise im IT Service Management einzubringen? Bei der Interaktion über alle Stufen mit internen und externen Partnern läufst du zur Höchstform auf? Du verfügst über eine effiziente Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und erkennst komplexe Zusammenhänge? Dann sollten wir uns...