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Kundenberater Contact Center
vor 1 Woche
**DEINE MISSION**:
- Qualitativ hochwertigen Telefonempfang gewährleisten und Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle bearbeiten
- Versicherte über Verträge, Finanzen und Schadenfälle umfassend informieren
- Versicherte über die auf ihre Bedürfnisse abgestimmten Produkte informieren
- Verkaufspotenzial erkennen und Termine für das Verkaufsnetz generieren
- Die tägliche Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicherstellen
- Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden
- Die Vorgaben des Qualitätsmanagementsystems (QMS) bezüglich der Funktion einhalten und anwenden
**Deine Qualitäten**:
- Mit einer positiven Einstellung und sicherem Auftreten bist du die ideale Person.
- Empathie und Teamgeist sind essenziell.
- Deine gute Laune ist ansteckend.
- Du hast ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, und sehr gute Französisch
- und oder Italienischkenntnisse runden dein Profil ab.
**Deine Ausbildung**:
- EFZ Kaufmann/Kauffrau, EFZ Fachmann/Fachfrau Kundendialog oder gleichwertige Ausbildung
- Zertifizierter Call-Center-Agent von Vorteil
**Haben wir dein Interesse geweckt?**:
- Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf
Funktion: Kundenberater/-in Contact Center / N01
**Das bieten wir dir**:
Wenn dich Verantwortungsbewusstsein, Hilfsbereitschaft und Proaktivität ansprechen, dann bist du bei uns am richtigen Ort
Bei der Groupe Mutuel bieten wir dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer anregenden Arbeitsumgebung, bei der Privat
- und Berufsleben gut miteinander vereinbart werden können. In deinem neuen Team stehen Leistung, Gründlichkeit, aber vor allem auch Freude im Mittelpunkt.
**Stellenantritt: So schnell wie möglich, aber wir warten so lange wie nötig.**
**Ihre Vorteile**:
**Weiterbildung**:
Nehmen Sie regelmässig an internen und externen Weiterbildungen teil.
**Entwicklung**:
Nutzen Sie die vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.
**Motivation**:
Wir bieten Ihnen ein angenehmes und lebendiges Arbeitsumfeld.
**Work-Life Balance**:
Geniessen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben.
**Sozialleistungen**:
Profitieren Sie von den Sozialleistungen eines Grossunternehmens.
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Teamleiter Contact Center
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Teamleiter Contact Center*****min. CHF 75 ́000.00**:**MEINE AUFGABEN**- Qualitativ hochstehende Dienstleistung gewährleisten- Mitwirken bei Rekrutierung neuer Mitarbeitenden- Coaching und Führung der Contact Center Mitarbeitenden- Mithilfe im operativen Tagesgeschäft- Kommunikation und Koordination innerhalb des Teams...
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Mitarbeiter:in Service Contact Center
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz V-Zug AG VollzeitDu arbeitest 100% in Hünenberg oder teilweise remote**V-ZUG Service Contact Center Schweiz**:- Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...
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Kundenberater Contact Center
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitVous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.**VOS TÂCHES**:- Qualitativ hochwertigen Telefonempfang gewährleisten und Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle bearbeiten- Versicherte über Verträge, Schadensfälle...
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Kundenberater Contact Center
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitSie haben eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu Ihren Kompetenzen passt und sind bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewerben Sie sich jetzt.**IHRE AUFGABEN**:- Qualitativ hochwertigen Telefonempfang gewährleisten und Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle bearbeiten- Versicherte über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend...
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Mitarbeiter in Contact Center 50%-100%
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz baselnetgroup AG Vollzeitbaselnetgroup AG sucht per sofort oder nach Vereinbarung einen**Mitarbeiter*in Contact Center 50%-100%****Hauptaufgaben**Als Mitarbeiter*in unserem Contact Center bist Du das Gesicht und die Stimme unseresUnternehmens. Du bist die erste Ansprechperson für Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner undspielst eine wichtige Rolle bei der Pflege von Beziehungen...
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Mitarbeiter:in Service Contact Center
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz V-Zug AG VollzeitDu arbeitest 60% in Hünenberg oder remote**V-ZUG Service Contact Center Schweiz**:- V-ZUG ist weit mehr als ein Schweizer Haushaltsgeräte-Hersteller. Über die ganze Gerätelebensdauer begleiten wir unsere Kundschaft an 16 Standorten mit der kompetentesten und führenden Serviceorganisation der Branche.- Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in...
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Basel, Basel-Stadt, Schweiz RecruitPlus GmbH VollzeitBist du bereit, unser Customer Operation Center zu verstärken? Kundenberater - Customer Operation Center Der Kunde bietet eine spannende Position als erste Anlaufstelle für Kunden am Telefon oder in digitalen Kanälen. Du unterstützt und berätst unsere Kunden motiviert und trägst zur Begeisterung für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen...
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Conseiller Clientèle Contact Center
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitTu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement.**TA MISSION**:- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes- Renseigner les assurés sur des questions liées...
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Conseiller Clientèle Contact Center
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitTu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement.**TA MISSION**:- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes- Renseigner les assurés sur des questions liées...
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Kundenberater Inbound W/m
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 100%**Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung**Arbeitsort**: Zürich**Anstellungsart**: Temporär**Einleitung**:Für unsere Auftraggeberin, die seit über 60 Jahren Schweizer Marktführer für Contact Center Dienstleistungen ist, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung tatkräftige Kundenberater im Inbound. Sie profitieren von einer...
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Kundenberater innen
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz iET SA VollzeitFür ein** **Projekt bei unserem Bankkunden in **Zürich oder Bern**, suchen wir mehrere motivierteKundenberater*innen - Client Service (D/F)**Ihre Qualifikationen**:- **Kaufmännische oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung, **Customer Center Erfahrung von Vorteil- **Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse in MS Office**:- Exzellente Umgangsformen, hohe...
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Conseiller Clientèle Contact Center
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitVous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.**VOS TÂCHES**:- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes- Renseigner les assurés sur des...
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Conseiller Clientèle Contact Center 100%
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitVous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.**VOS TÂCHES**:- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes- Renseigner les assurés sur des...
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Kundenberater Inbound Service Center
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit**Dein Bereich **Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden,...
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Kundenberater De/fr Quereinstieg
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich.Wir suchen laufend.**Kundenberater DE/FR Quereinstieg*****CHF 28.00**:**MEINE AUFGABEN**- Kundenanliegen entgegennehmen, bearbeiten und weiterleiten- Bearbeitung von Reklamationen- Kundendatenbanken aktualisieren- Erfassung relevanter Informationen im CRM und Ticketsystem- Allgemeine administrative Tätigkeiten**MEIN...
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Kundenberater Mitglieder De/fr
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich.Wir suchen laufend.**Kundenberater Mitglieder DE/FR*****CHF 28.00**:**MEINE AUFGABEN**- Entgegennahme von Kundenanfragen auf CH-Deutsch und Französisch- Kundenberatung via Live-Chat, Telefon und E-Mail- Aufnahme von Anmeldungen und Abmeldungen zum Loyalitätsprogramm- Diverse administrative Tätigkeiten**MEIN PROFIL**-...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz CI-BA IZBV Vollzeit**Agent call center h/f**Pour compléter notre équipe dans la région de Bâle, nous recherchons plusieurs agents call-center 50-100% (H/F)**Description du poste**:- Participation active dans la prise de rendez-vous pour nos conseillers- Soutien administratif**Profil requis**:- Etre orienté service et avoir une grande facilité dans les contacts avec...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz EDP Personalberatung VollzeitUnser Kunde, der führende Dienstleister für erneuerbare Energie und Energieeffizienz benötigt Verstärkung. Wir suchen für einen temporären Einsatz (ab sofort bis auf Weiteres) eine Persönlichkeit als**CALL CENTER AGENT (M/W/D), 100 %(TEMPORÄR)**:- location_on- **Beschäftigungsort**- Basel- contacts- **Beschäftigungsgrad**- Temporärstelle,...
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Kundenberaterin im Customer Operation Center
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Basler Kantonalbank VollzeitFelicia, Gianluca, Sabrina und weitere Kolleginnen und Kollegen vom Customer Operation Center suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dichDein neuer JobAls erste Anlaufstelle am Telefon oder in digitalen Kanälen unsere Kundinnen und Kunden motiviert unterstützen und beraten Unsere Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen...
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Kundenberaterin im Customer Operation Center
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Basler Kantonalbank VollzeitFelicia, Gianluca, Sabrina und weitere Kolleginnen und Kollegen vom Customer Operation Center suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich Dein neuer Job Als erste Anlaufstelle am Telefon oder in digitalen Kanälen unsere Kundinnen und Kunden motiviert unterstützen und beraten Unsere Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und...