Kundenberater Contact Center

vor 1 Woche


Basel, Basel-Stadt, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit
Sie haben eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu Ihren Kompetenzen passt und sind bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewerben Sie sich jetzt.

**IHRE AUFGABEN**:

- Qualitativ hochwertigen Telefonempfang gewährleisten und Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle bearbeiten
- Versicherte über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren
- Versicherte über die auf ihre Bedürfnisse abgestimmten Produkte informieren
- Die tägliche Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicherstellen
- Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden
- Die Vorgaben des Qualitätsmanagementsystems (QMS) bezüglich der Funktion einhalten und anwenden

**UNSERE ERWARTUNGEN**:
**Ausbildung**:

- EFZ Kaufmann/Kauffrau, EFZ Fachmann/Fachfrau Kundendialog oder gleichwertige Ausbildung

**Kompetenzen**:

- Stilsicheres Deutsch (C2)
- Sehr gute Französischkenntnisse (C1)
- Freude und Gewandtheit bei der telefonischen Beratung Teamfähigkeit und sehr kundenorientiertes Handeln
- Teamfähigkeit und sehr kundenorientiertes Handeln
- Flexibel, dynamisch, lernfähig

**Erfahrung**:

- Kenntnisse im Krankenversicherungsbereich oder Erfahrungen im Kundendienst sind gewünscht

  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Du hast eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu deinen Kompetenzen passt und bist bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewirb dich jetzt.**DEINE MISSION**:- Qualitativ hochwertigen Telefonempfang gewährleisten und Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle bearbeiten- Versicherte über Verträge, Finanzen und Schadenfälle umfassend...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Teamleiter Contact Center*****min. CHF 75 ́000.00**:**MEINE AUFGABEN**- Qualitativ hochstehende Dienstleistung gewährleisten- Mitwirken bei Rekrutierung neuer Mitarbeitenden- Coaching und Führung der Contact Center Mitarbeitenden- Mithilfe im operativen Tagesgeschäft- Kommunikation und Koordination innerhalb des Teams...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 100% in Hünenberg oder teilweise remote**V-ZUG Service Contact Center Schweiz**:- Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.**VOS TÂCHES**:- Qualitativ hochwertigen Telefonempfang gewährleisten und Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle bearbeiten- Versicherte über Verträge, Schadensfälle...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz baselnetgroup AG Vollzeit

    baselnetgroup AG sucht per sofort oder nach Vereinbarung einen**Mitarbeiter*in Contact Center 50%-100%****Hauptaufgaben**Als Mitarbeiter*in unserem Contact Center bist Du das Gesicht und die Stimme unseresUnternehmens. Du bist die erste Ansprechperson für Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner undspielst eine wichtige Rolle bei der Pflege von Beziehungen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 60% in Hünenberg oder remote**V-ZUG Service Contact Center Schweiz**:- V-ZUG ist weit mehr als ein Schweizer Haushaltsgeräte-Hersteller. Über die ganze Gerätelebensdauer begleiten wir unsere Kundschaft an 16 Standorten mit der kompetentesten und führenden Serviceorganisation der Branche.- Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, unser Customer Operation Center zu verstärken? Kundenberater - Customer Operation Center Der Kunde bietet eine spannende Position als erste Anlaufstelle für Kunden am Telefon oder in digitalen Kanälen. Du unterstützt und berätst unsere Kunden motiviert und trägst zur Begeisterung für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100%**Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung**Arbeitsort**: Zürich**Anstellungsart**: Temporär**Einleitung**:Für unsere Auftraggeberin, die seit über 60 Jahren Schweizer Marktführer für Contact Center Dienstleistungen ist, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung tatkräftige Kundenberater im Inbound. Sie profitieren von einer...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Tu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement.**TA MISSION**:- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes- Renseigner les assurés sur des questions liées...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Tu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement.**TA MISSION**:- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes- Renseigner les assurés sur des questions liées...

  • Kundenberater innen

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein** **Projekt bei unserem Bankkunden in **Zürich oder Bern**, suchen wir mehrere motivierteKundenberater*innen - Client Service (D/F)**Ihre Qualifikationen**:- **Kaufmännische oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung, **Customer Center Erfahrung von Vorteil- **Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse in MS Office**:- Exzellente Umgangsformen, hohe...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.**VOS TÂCHES**:- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes- Renseigner les assurés sur des...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.**VOS TÂCHES**:- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes- Renseigner les assurés sur des...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    **Dein Bereich **Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden,...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich.Wir suchen laufend.**Kundenberater DE/FR Quereinstieg*****CHF 28.00**:**MEINE AUFGABEN**- Kundenanliegen entgegennehmen, bearbeiten und weiterleiten- Bearbeitung von Reklamationen- Kundendatenbanken aktualisieren- Erfassung relevanter Informationen im CRM und Ticketsystem- Allgemeine administrative Tätigkeiten**MEIN...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich.Wir suchen laufend.**Kundenberater Mitglieder DE/FR*****CHF 28.00**:**MEINE AUFGABEN**- Entgegennahme von Kundenanfragen auf CH-Deutsch und Französisch- Kundenberatung via Live-Chat, Telefon und E-Mail- Aufnahme von Anmeldungen und Abmeldungen zum Loyalitätsprogramm- Diverse administrative Tätigkeiten**MEIN PROFIL**-...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CI-BA IZBV Vollzeit

    **Agent call center h/f**Pour compléter notre équipe dans la région de Bâle, nous recherchons plusieurs agents call-center 50-100% (H/F)**Description du poste**:- Participation active dans la prise de rendez-vous pour nos conseillers- Soutien administratif**Profil requis**:- Etre orienté service et avoir une grande facilité dans les contacts avec...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz EDP Personalberatung Vollzeit

    Unser Kunde, der führende Dienstleister für erneuerbare Energie und Energieeffizienz benötigt Verstärkung. Wir suchen für einen temporären Einsatz (ab sofort bis auf Weiteres) eine Persönlichkeit als**CALL CENTER AGENT (M/W/D), 100 %(TEMPORÄR)**:- location_on- **Beschäftigungsort**- Basel- contacts- **Beschäftigungsgrad**- Temporärstelle,...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Basler Kantonalbank Vollzeit

    Felicia, Gianluca, Sabrina und weitere Kolleginnen und Kollegen vom Customer Operation Center suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dichDein neuer JobAls erste Anlaufstelle am Telefon oder in digitalen Kanälen unsere Kundinnen und Kunden motiviert unterstützen und beraten Unsere Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Basler Kantonalbank Vollzeit

    Felicia, Gianluca, Sabrina und weitere Kolleginnen und Kollegen vom Customer Operation Center suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich Dein neuer Job Als erste Anlaufstelle am Telefon oder in digitalen Kanälen unsere Kundinnen und Kunden motiviert unterstützen und beraten Unsere Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und...