Call Center Coordinator

vor 2 Wochen


Le Brassus, Waadt, Schweiz Audemars Piguet Vollzeit
Critères de l'offre

**L'entreprise**: Audemars Piguet

Audemars Piguet

Description du poste

Votre mission principale sera d'être le premier point de contact pour nos clients et contacts externes pour les demandes provenant de la zone Europe et de la Suisse, dans ce cadre-là vous allez:
Répondre aux appels téléphoniques et aux correspondances de nos clients à travers l'Europe et la Suisse - ceci représente 80 à 90% du poste;
Soutenir notre réseau de boutiques en répondant aux demandes d'information générales sur les produits ;
Accueillir nos clients dans notre Salon dédié ;
Enregistrer et transférer aux ateliers du Service Client de nos pièces lors de leur réception ;
Commander, réceptionner et facturer les commandes de pièces ;
Gérer le flux informatique des demandes de composants (bracelets, maillons, etc) provenant d'un client accueilli dans notre Salon.

Description du profil

Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire, préférablement dans le domaine de l'hospitalité ou du retail de luxe ;
Vous avez un excellent niveau écrit et parlé en français, d'anglais et d'allemand, avec comme atout l'italien ou l'espagnol ;
Vous maitrisez les outils informatique tels qu'un CRM, un ERP et Microsoft Office.

Vous avez un excellent relationnel avec une forte orientation client;
Vous êtes reconnu pour votre patience, votre polyvalence, votre efficacité et votre sens de l'organisation.

  • Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Nous sommes un acteur majeur de l'assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable.Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c'est découvrir un domaine d'activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très riches. Notre...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Assura SA Vollzeit

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  • Le Sentier, Waadt, Schweiz Protectas SA Vollzeit

    de l'entreprise**Vous ne vous voyez pas dans la sécurité ? Nous si ****Intégrité, Vigilance & Serviabilité** sont des valeurs que vous partagez ? Si vous souhaitez rejoindre une entreprise **_durable, équitable, inclusive _**et qui vous offre la possibilité de **_développer vos compétences_**, **_d'évoluer _**en investissant pour ses employé.es :...

  • Group Leader One

    vor 2 Wochen


    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Otis Vollzeit

    Date Posted: Country:Switzerland**Location**:En Budron C5, 1052 Mont-sur-Lausanne, SwitzerlandFonction de baseGarantir le fonctionnement de l'installation d'OTIS One, de la mise en route et du fonctionnement correct dans le respect des exigences de la compagnie et des règles de sécurité. Assurer le soutien aux Repairmen en vue du maintien et de...

  • Repairman One

    vor 2 Wochen


    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Otis Vollzeit

    Date Posted: Country:Switzerland**Location**:En Budron C5, 1052 Mont-sur-Lausanne, SwitzerlandCe qui t'attend chez nousNous avons besoin de ton soutien pour l'installation de notre nouvelle plate-forme de service innovante - Tu es responsable de la transformation de nos installations d'ascenseurs dans la zone d'intervention qui t'a été attribuée- Tu...


  • Le Brassus, Schweiz Audemars Piguet Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: Audemars Piguet Audemars Piguet Description du poste Votre mission principale sera d'être le premier point de contact pour nos clients et contacts externes pour les demandes provenant de la zone Europe et de la Suisse, dans ce cadre-là vous allez: Répondre aux appels téléphoniques et aux correspondances de nos...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Nous sommes un acteur majeur de l’assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c’est découvrir un domaine d’activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très...

  • Customer Care Service

    vor 4 Wochen


    Le Locle, Schweiz Manpower Vollzeit

    **Votre mission** - Prendre les commandes de fournitures pour les partenaires marché suisse - Répondre aux demandes des clients concernant des questions sur le suivi ou le passage de commande sur la plateforme e-commerce - Offrir des solutions aux partenaires et les orienter pour qu'ils puissent satisfaire les demandes des clients TCM - Etablir des notes...

  • Client Care Intern

    vor 3 Wochen


    Le Locle, Schweiz Zenith International Vollzeit

    **Position**: **What you’ll be doing** Zenith E-commerce and Customer Experience team seeks for a Client Care Intern to ensure that client receive exceptional service when dealing with us. You handle client complaints, resolve issues, and escalate problems if necessary. You maintain client records, input data into our CRM system and provide reports on a...

  • Téléphoniste

    vor 2 Wochen


    Le Grand-Saconnex, Genf, Schweiz Infinity Conseil Vollzeit

    **Description du poste**Description du poste de Téléconseillère commerciale H/FMissions:- Prospecter par téléphone de la clientèle sur du conseil global ou certains thèmes définis- Développer le portefeuille des planificateurs- Faire de la relance des clients existants pour les suivis annuelsAfin de vous soutenir dans votre activité, vous aurez à...


  • Le Grand-Saconnex, Schweiz Ecolint Vollzeit

    Campus des Nations               Seeks for September 2024 (school year 2024-25)Founded in 1924, the Foundation of the International School of Geneva, commonly known as Ecolint educates 4500 students aged from 3-18 representing over 130 nationalities. Each of our eight schools is dedicated to the development of seven life-worthy, future-ready...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Nous sommes un acteur majeur de l’assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c’est découvrir un domaine d’activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très...


  • Le Grand-Saconnex, Schweiz Mon-logement.ch Vollzeit

    Mon-logement.ch, une startup en pleine croissance, recherche activement un conseiller financier confirmé pour rejoindre notre équipe et développer notre clientèle Suisse.Nous sommes un hybride révolutionnaire, combinant un portail immobilier innovant avec une plateforme digitalisée de financement hypothécaire. En tant que conseiller financier, vous...


  • Le Sentier, Schweiz Protectas SA Vollzeit

    Description de l'entreprise **Vous ne vous voyez pas dans la sécurité ? Nous si !!** **Intégrité, Vigilance & Serviabilité** sont des valeurs que vous partagez ? Si vous souhaitez rejoindre une entreprise **_durable, équitable, inclusive _**et qui vous offre la possibilité de **_développer vos compétences_**, **_d'évoluer _**en investissant pour...

  • HR intern

    vor 2 Wochen


    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz International School of Lausanne Vollzeit

    Are you ready to kick-start your career in HR?HR intern / Stagiaire RH(80%-100%) 8 to 12-month temporary contract  What’s in it for you?You’ll get a 360-degree view of the HR world, diving into recruitment, employee lifecycle, HR admin, labour law, and more! Working alongside our small and friendly team of three people, you will be involved into the...