Ict Support Consultant

vor 2 Wochen


Ebikon, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit
**Deine Verantwortung**:

- Du trägst die Verantwortung für die Pflege und Betreuung der Schadenmeldungssoftware und bist sowohl telefonisch als auch per E-Mail für Anfragen verfügbar.
- Es liegt in deinem Aufgabenbereich, Support-Tickets effizient im System zu erfassen, um eine reibungslose Bearbeitung sicherzustellen.
- Eine zentrale Rolle in deinem Tätigkeitsfeld spielt das Testen neuer Funktionalitäten und Software-Releases, um sicherzustellen, dass sie einwandfrei funktionieren.
- Die Verantwortung für die regelmässige Aktualisierung der internen Wissensdatenbank liegt in deinen Händen, damit das gesamte Team stets auf dem aktuellen Stand ist.
- Du koordinierst und leitest Schulungen, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder die Software optimal nutzen können.
- Dein Engagement ist entscheidend dafür, dass das gesamte Team gut geschult und informiert ist, um die bestmögliche Leistung aus der Software herauszuholen.

**Deine Skills**:

- Deine ausserordentliche Service
- und Kundenorientierung ist beeindruckend.
- Deine Fähigkeiten in der IT, gepaart mit einem analytischen Denkvermögen und der Fähigkeit zum Multitasking, zeichnen dich als besonders qualifiziert aus.
- Du konntest bereits umfassende Erfahrungen im Kundensupport sammeln, was deine Kompetenz in diesem Bereich hervorhebt.
- Dein Können und deine Vielseitigkeit stellen eine wertvolle Bereicherung für das Team dar.
- Du beherrschst die deutsche Sprache fliessend und verfügst über gute Französisch
- und Englischkenntnisse.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Homeoffice**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Flache Hierarchien**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Ebikon, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:Unser Partner im Bereich IT-Sicherheit bietet umfassende Dienstleistungen, darunter Audits, Überarbeitung und Implementierung von Sicherheitsinfrastrukturen sowie die Durchführung von Sicherheitsprojekten. Ausserdem unterstützen sie beim Betrieb und der Wartung von IT-Sicherheitslösungen.**Deine Verantwortung**:- Du bist für das...

  • Ms Office Supporter

    vor 2 Wochen


    Ebikon, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner bietet ein...


  • Ebikon, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:**Deine Verantwortung**:- Annahme und Bearbeitung von Anfragen von Benutzern bezüglich technischer Probleme, Fehler und Anfragen im Zusammenhang mit IT-Dienstleistungen- Gewährleistung einer schnellen und effizienten Lösung von Störungen, entweder durch direkte Behebung oder Weiterleitung an entsprechende Fachbereiche- Durchführung...


  • Ebikon, Luzern, Schweiz Schindler Vollzeit

    Location: Ebikon, Lucerne, SwitzerlandJob ID: 67018We ElevateYou:Join Schindler and help us elevate our world: Use your skills to allow megacities to grow. With our elevators and escalators, we keep the urban world moving.Since 1874 Schindler has been a Citymaker with proud reputation for elevating not only buildings, but the well-being of everyone who lives...


  • Ebikon, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner bietet als solides Dienstleistungsunternehmen Services in Beratung & Integration, Operation & Support im Bereich der IT-Infrastruktur sowie spannende Datacenter Lösungen. Hier bist Du stets in Kontakt mit neuesten Technologien mit Fokus auf die Microsoft Produktpalette. Wir freuen uns, dein ROCKEN Talent Profil mit unserem Partner zu...


  • Ebikon, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch familiär. Dabei findest du...

  • ICT Supporter

    vor 2 Monaten


    Ebikon, Schweiz SSBL Vollzeit

    Das erwartet dich | Breites und spannendes ICT-Umfeld Virtualisierte Host’s; 10 Standorte, rund 450 Clients und Weg in die Microsoft 365 Welt Entgegennehmen, analysieren und beheben von Störungen (Service Desk) Unterstützen der Benutzer vor Ort oder via Remote bei Hardware- oder Softwareproblemen Mitverantwortung eines reibungslosen...

  • ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Ebikon, Schweiz SSBL Vollzeit

    Das erwartet dich | Breites und spannendes ICT-Umfeld Virtualisierte Host’s; 10 Standorte, rund 450 Clients und Weg in die Microsoft 365 Welt Entgegennehmen, analysieren und beheben von Störungen (Service Desk) Unterstützen der Benutzer vor Ort oder via Remote bei Hardware- oder Softwareproblemen Mitverantwortung eines reibungslosen...


  • Ebikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 95'000**: Unser Partner im Bereich IT-Sicherheit bietet umfassende Dienstleistungen, darunter Audits, Überarbeitung und Implementierung von Sicherheitsinfrastrukturen sowie die Durchführung von Sicherheitsprojekten. Ausserdem unterstützen sie beim Betrieb und der Wartung von IT-Sicherheitslösungen. **Deine Verantwortung**: - Du bist...

  • Ict Support Consultant

    vor 2 Wochen


    Ebikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du trägst die Verantwortung für die Pflege und Betreuung der Schadenmeldungssoftware und bist sowohl telefonisch als auch per E-Mail für Anfragen verfügbar. - Es liegt in deinem Aufgabenbereich, Support-Tickets effizient im System zu erfassen, um eine reibungslose Bearbeitung sicherzustellen. - Eine zentrale Rolle in deinem...

  • Ms Office Supporter

    vor 2 Wochen


    Ebikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner bietet ein...


  • Ebikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner bietet als solides Dienstleistungsunternehmen Services in Beratung & Integration, Operation & Support im Bereich der IT-Infrastruktur sowie spannende Datacenter Lösungen. Hier bist Du stets in Kontakt mit neuesten Technologien mit Fokus auf die Microsoft Produktpalette. Wir freuen uns, dein ROCKEN Talent Profil mit unserem Partner zu...


  • Ebikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen von Benutzern bezüglich technischer Probleme, Fehler und Anfragen im Zusammenhang mit IT-Dienstleistungen - Gewährleistung einer schnellen und effizienten Lösung von Störungen, entweder durch direkte Behebung oder Weiterleitung an entsprechende Fachbereiche -...


  • Ebikon, Schweiz Schindler Vollzeit

    **Location: Ebikon, Lucerne, Switzerland** **Job ID**: 67018 **We Elevate... You**: Join Schindler and help us elevate our world: Use your skills to allow megacities to grow. With our elevators and escalators, we keep the urban world moving. Since 1874 Schindler has been a Citymaker with proud reputation for elevating not only buildings, but the well-being...


  • Ebikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch familiär. Dabei findest du...