Teamleiter in First Level 100%
vor 1 Woche
**Teamleiter*in First Level 100% (a)**:
**Ihre Hauptaufgaben**:
- Fachliche und personelle Führung der unterstellten First Level Mitarbeitenden
- Verantwortung sämtlicher telefonischer und schriftlicher First Level Anfragen
- Tagessteuerung der internen Ressourcen im Bereich Telefonie, Mail
- und Chatbearbeitung etc.
- Erstellung und Interpretation von Team
- und Mitarbeiterreportings und das Ableiten von Massnahmen
- Unterstützung in der Einsatzplanung
**Ihr Profil**:
- abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich / Retail oder Ausbildung im Contact Center
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Contact Center
- Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- sehr gute MS Office Kenntnisse; SAP-Kenntnisse von Vorteil
Seien Sie dabei. Packen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung über unseren eRecruiter. Papier-Bewerbungen können wir nicht berücksichtigen.
**Orell Füssli Thalia AG**
Aurelia Habermacher, HR Consultant
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Beenux AG VollzeitUnser Kunde in Zürich ist auf der Suche nach einem First-Level-Supporter für seinen User Service Desk, der die Entgegennahme und Behebung von IT-Fehlern der internen Mitarbeiter unterstützt.**Stelle auf einen Blick**:- Aufgaben: First-Level-Support, Identifizieren, klassifizieren, auflösen- Anforderungen: First-Level-Support- Ort: Zürich- Dauer: 6 Monat...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz worknet services ag VollzeitWir sind worknet services ag Wir setzen uns für Sie ein und geben Ihrer Bewerbung eine Stimme. Mit unserer Hilfe heben wir Sie von der Konkurrenz ab und garantieren Sie optimal zu repräsentieren. Dank unserer langjährigen Erfahrung und unserem breiten Netzwerk profitieren Sie von vielversprechenden und einmaligen Berufsmöglichkeiten.Für unseren Kunden,...
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Spezialist SOS First Level
vor 13 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Ltd. VollzeitIst es deine Leidenschaft, anderen Menschen zu helfen und gleichzeitig deine Sprachen täglich anwenden zu können? Liebst du die Abwechslung und bewahrst auch in hektischen Zeiten den Überblick? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist die zentrale Kundendienst- und Direktvertriebseinheit von Zurich Schweiz. Eine wichtige Aufgabe des Bereichs ist...
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Spezialist SOS First Level
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG VollzeitIst es deine Leidenschaft, anderen Menschen zu helfen und gleichzeitig deine Sprachen täglich anwenden zu können? Liebst du die Abwechslung und bewahrst auch in hektischen Zeiten den Überblick? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist die zentrale Kundendienst- und Direktvertriebseinheit von Zurich Schweiz. Eine wichtige Aufgabe des Bereichs ist...
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Mitarbeiterin First Level Support
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls VollzeitFür unseren Kunden suchen wir per sofort temporär oder fest eine*nAufgabenDu unterstützt den Leiter für Systeme und IT in diversen IT-Projekten wiDu bist die erste Ansprechperson am Standort für IT-Belange der Mitarbeitenden (User-Verwaltung, Administration von Applikationen sowie Hardware-Support)Du bist zuständig für den First-Level-IT-Support für...
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First Officers
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Edelweiss Air VollzeitDo you already have solid Airbus experience and would like to take off professionally at Edelweiss? Then apply as A340 First OfficerCurrently accepting applications from A330 Rated First Officers to the A340 First Officer position.Required skillsVery good language skills in German (at least level C1) and good conversational skills in English (level B2 / ICAO...
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First Officers
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Edelweiss Air VollzeitDo you already have solid Airbus experience and would like to take off professionally at Edelweiss? Then apply as A340 First OfficerCurrently accepting applications from A330 Rated First Officers to the A340 First Officer position.Required skillsVery good language skills in German (at least level C1) and good conversational skills in English (level B2 / ICAO...
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Customer Support Specialist SOS First Level
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company VollzeitIst es deine Passion, anderen Menschen zu unterstützen und gleichzeitig deine Sprachkenntnisse täglich anzuwenden? Bist du Fan von Abwechslung und behältst auch in turbulenten Situationen stets den Überblick?Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist die Hauptanlaufstelle für Kundenservice und Direktvertrieb bei Zurich Schweiz. Eine wichtige...
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Customer Support Specialist SOS First Level
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Ltd. VollzeitIst es deine Leidenschaft, anderen Menschen zu helfen und gleichzeitig deine Sprachen täglich anwenden zu können? Liebst du die Abwechslung und bewahrst auch in hektischen Zeiten den Überblick? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist die zentrale Kundendienst- und Direktvertriebseinheit von Zurich Schweiz. Eine wichtige Aufgabe des Bereichs ist...
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Customer Support Specialist SOS First Level
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG VollzeitIst es deine Leidenschaft, anderen Menschen zu helfen und gleichzeitig deine Sprachen täglich anwenden zu können? Liebst du die Abwechslung und bewahrst auch in hektischen Zeiten den Überblick? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist die zentrale Kundendienst- und Direktvertriebseinheit von Zurich Schweiz. Eine wichtige Aufgabe des Bereichs ist...
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Customer Support Specialist SOS First Level
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Ltd. VollzeitIst es deine Leidenschaft, anderen Menschen zu helfen und gleichzeitig deine Sprachen täglich anwenden zu können? Liebst du die Abwechslung und bewahrst auch in hektischen Zeiten den Überblick? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist die zentrale Kundendienst- und Direktvertriebseinheit von Zurich Schweiz. Eine wichtige Aufgabe des Bereichs ist...
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Customer Support Specialist SOS First Level
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG VollzeitIst es deine Leidenschaft, anderen Menschen zu helfen und gleichzeitig deine Sprachen täglich anwenden zu können? Liebst du die Abwechslung und bewahrst auch in hektischen Zeiten den Überblick? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist die zentrale Kundendienst- und Direktvertriebseinheit von Zurich Schweiz. Eine wichtige Aufgabe des Bereichs ist...
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Customer Support Specialist SOS First Level
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA VollzeitIst es deine Leidenschaft, anderen Menschen zu helfen und gleichzeitig deine Sprachen täglich anwenden zu können? Liebst du die Abwechslung und bewahrst auch in hektischen Zeiten den Überblick?Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist die zentrale Kundendienst- und Direktvertriebseinheit von Zurich Schweiz. Eine wichtige Aufgabe des Bereichs ist die...
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Customer Support Specialist SOS First Level
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Ltd. VollzeitIst es deine Leidenschaft, anderen Menschen zu helfen und gleichzeitig deine Sprachen täglich anwenden zu können? Liebst du die Abwechslung und bewahrst auch in hektischen Zeiten den Überblick? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist die zentrale Kundendienst- und Direktvertriebseinheit von Zurich Schweiz. Eine wichtige Aufgabe des Bereichs ist...
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Customer Support Specialist SOS First Level
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG VollzeitIst es deine Leidenschaft, anderen Menschen zu helfen und gleichzeitig deine Sprachen täglich anwenden zu können? Liebst du die Abwechslung und bewahrst auch in hektischen Zeiten den Überblick? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist die zentrale Kundendienst- und Direktvertriebseinheit von Zurich Schweiz. Eine wichtige Aufgabe des Bereichs ist...
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Teamleiter 1st Level Retail 100%
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG VollzeitTeamleiter 1st Level Retail 100%Hast du bereits mehrjährige Führungserfahrung gesammelt, bist sprachbegabt und schätzt den telefonischen Kundenkontakt? Dann suchen wir dich für eines unserer Call Center Teams. In dieser Führungsfunktion bist du zusammen mit deinen Mitarbeitenden und den restlichen Call Center Teams erste Anlaufstelle für alle...
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Teamleiter 1st Level Retail 100%
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG VollzeitTeamleiter 1st Level Retail 100%Hast du bereits mehrjährige Führungserfahrung gesammelt, bist sprachbegabt und schätzt den telefonischen Kundenkontakt? Dann suchen wir dich für eines unserer Call Center Teams. In dieser Führungsfunktion bist du zusammen mit deinen Mitarbeitenden und den restlichen Call Center Teams erste Anlaufstelle für alle...
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First Officers
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Edelweiss Air VollzeitDo you already have solid Airbus experience and would like to take off professionally at Edelweiss? Then apply as A340 First OfficerRequired skillsVery good language skills in German (at least level C1) and good conversational skills in English (level B2 / ICAO level 4)EASA ATPL;Valid medical class 1;ICAO Level 4 proficiency in English language or...
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First Officers
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Edelweiss Air VollzeitDo you already have solid Airbus experience and would like to take off professionally at Edelweiss? Then apply as A340 First OfficerRequired skillsVery good language skills in German (at least level C1) and good conversational skills in English (level B2 / ICAO level 4)EASA ATPL;Valid medical class 1;ICAO Level 4 proficiency in English language or...
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First Officers
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Edelweiss Air VollzeitDo you already have solid Airbus experience and would like to take off professionally at Edelweiss? Then apply as A340 First OfficerRequired skillsVery good language skills in German (at least level C1) and good conversational skills in English (level B2 / ICAO level 4)EASA ATPL;Valid medical class 1;ICAO Level 4 proficiency in English language or...
