Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit First Level Supporter - Zürich, Zürich - Beenux AG

  • Erfahrener IT-First-Level-Supporter

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unser Kunde sucht einen erfahrenen IT-First-Level-SupporterWir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-First-Level-Supporter, der sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich verfügen oder als Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung sein.Ihre...

  • IT-Supporter (m/w/d) für First und Second Level

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Nordwand Group Vollzeit

    Wir suchen nach einem zuverlässigen und technikbegeisterten IT-Supporter, der unser Team verstärken möchte.Als First und Second Level IT-Supporter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei IT-Problemen mit Hardware, Software oder im Netzwerk.Deine Aufgaben:IT-Probleme lösen: Du identifizierst und löst IT-Probleme, sei es per...

  • Sprecher SOS First Level

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    **Überblick über die Aufgaben**Als Sprecher SOS First Level bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden in Notsituationen. Du nimmst Anrufe entgegen, organisierst Sofortmassnahmen und koordinierst in den Bereichen: Pannenhilfe, Rücktransport von Personenwagen und deren Insassen sowie Sachversicherungsfällen im Inland.**Deine Aufgaben**Entgegnest...

  • IT-Supporter Temporär

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich in der IT-Abteilung einbringen möchte. Als IT-Supporter werden Sie Teil eines aufgeschlossenen und motivierten Teams und werden sich auf die Unterstützung der IT-Abteilung im First- und Second-Level-Support konzentrieren.Ihre AufgabenUnterstützung der IT-Abteilung im First- und...

  • IT Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Nordwand Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich in einer dynamischen Arbeitsumgebung mit einem erfahrenen Team von IT-Spezialisten einbringen kann.Als Support-Engineer bist du für die Gewährleistung einer reibungslosen Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten...

  • IT Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Nordwand Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich in einer dynamischen Arbeitsumgebung mit einem erfahrenen Team von IT-Spezialisten einbringen kann.Als Support-Engineer bist du für die Gewährleistung einer reibungslosen Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten...

  • ICT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen ICT Helpdesk Mitarbeiter, der den First-Level-Support via Telefon und E-Mail für Windows 10, M365 Produkte und firmeneigene Applikationen leistet. Der Mitarbeiter ist zuständig für Kundenportale und Portalen der externen Mitarbeiter. Er leistet Support für neue Technologien, erstellt und pflegt...

  • 1st/2nd Level IT-Supporter für Unternehmen

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen und wissbegierigen ICT-Supporter (m/w) für unser Unternehmen, das sich auf Medizintechnik spezialisiert hat.Aufgaben:1st und 2. Level Support über das gesamte IT-Service-PortfolioIncidents und Service Requests bearbeitenStörungen und Anliegen koordinierenKnowledge-Base Artikel und Anleitungen pflegenIT-Supportprozesse und...

  • 1st/2nd Level IT-Supporter für Unternehmen

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen und wissbegierigen ICT-Supporter (m/w) für unser Unternehmen, das sich auf Medizintechnik spezialisiert hat.Aufgaben:1st und 2. Level Support über das gesamte IT-Service-PortfolioIncidents und Service Requests bearbeitenStörungen und Anliegen koordinierenKnowledge-Base Artikel und Anleitungen pflegenIT-Supportprozesse und...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Personal Knobel AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Spezialisten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als zentrale Drehscheibe zwischen Firma und externen Kunden werden Sie die ersten Ansprechpartner für unsere Kunden sein und ihre Anliegen bearbeiten und lösen.Ihre AufgabenBearbeiten und lösen Sie...

  • IT-Supporter 1. und 2. Level

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten IT-Supporter 1. und 2. Level / Systemadministrator (m/w) für unser IT-Team in Volketswil.AufgabenBetreuung des Benutzersupports im 1. und 2. LevelVerwaltung und Administration der Office 365-UmgebungÜberwachung und Verwaltung von Netzwerken und TelefonanlagenSicherstellung, dass alle Systeme regelmäßig...

  • Fachinformatiker (m/w/d) als 3rd Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) als 3rd Level Supporter, der sich auf Client-/Engineering-Unterstützung spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Sicherstellung des Systembetriebs konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDas Management der Komponenten von...

  • IT-Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Nordwand Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen zuverlässigen und technikbegeisterten IT-Supporter, der unser Team verstärken möchte. Wenn du gerne Probleme löst, dich für Technologie begeisterst und anderen helfen möchtest, dann könnte diese Stelle genau das Richtige für dich sein.Deine Aufgaben:Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen engagierten und erfahrenen IT First Level Supporter / Servicedesk Spezialist (m/w/d) für unseren Kunden in Zürich, ZH.Als Teil der bruederlinpartner-Gruppe sind wir ein spezialisierter Personaldienstleister, der täglich Fach- und Führungskräfte im Bereich IT-Infrastruktur mit nationalen und internationalen...

  • IT-Supporter (m/w/d) temporär

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement AG Vollzeit

    ÜberblickAls Teil des Workmanagement AG-Teams suchen wir einen engagierten IT-Supporter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Fragen begleitet.AufgabenUnterstützung der IT-Abteilung im First- und Second-Level-SupportTelefonischer Support für diverse Anwendungen wie Windows 10, Office 365 und MS TeamsAnalyse und Behebung von...

  • Customer Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz CONNECT44 Vollzeit

    Main Responsibilities:Provide first-level technical support for Huawei Smart PV products, addressing customer inquiries and resolving issues efficiently.Register and track customer support requests, ensuring timely and effective resolution.Identify and propose solutions to complex technical issues, collaborating with customers to achieve successful...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz CONNECT44 Vollzeit

    Main Responsibilities:Provide first-level technical support for Huawei Smart PV products, ensuring seamless customer experience.Register and track customer support requests, escalating issues as necessary.Identify and resolve technical issues, proposing solutions and tracking progress.Activate integral support, collaborating with internal teams to resolve...

  • IT-Allrounderin für Support und Administration

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stiftung Alterswohnungen der Stadt Zürich Vollzeit

    ICT-Allrounderin für Support und AdministrationWir suchen eine erfahrene ICT-Allrounderin, die sich auf die Unterstützung und Administration unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, Software-Lieferanten und der zentralen Informatik OIZ verantwortlich sein.Ihre AufgabenAls...

  • VP of Sales and Marketing

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Level Recruitment AB Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: VP of Sales and MarketingCompany: Level Recruitment ABLocation: DACH region, Central Europe, Denmark, or nearbyJob Type: Full-timeAbout the Role:We are seeking an experienced Sales and Marketing professional to lead our Sales and Marketing team. As VP of Sales and Marketing, you will be responsible for developing and deploying a...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz EF Education AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused IT Support Specialist to join our team at EF Education First. As an IT Support Specialist, you will be responsible for delivering exceptional technical support services to our employees across the globe.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective technical support to employees via phone,...

First Level Supporter

vor 3 Monaten

Zürich, Zürich, Schweiz Beenux AG Vollzeit
Unser Kunde in Zürich ist auf der Suche nach einem First-Level-Supporter für seinen User Service Desk, der die Entgegennahme und Behebung von IT-Fehlern der internen Mitarbeiter unterstützt.

**Stelle auf einen Blick**:

- Aufgaben: First-Level-Support, Identifizieren, klassifizieren, auflösen
- Anforderungen: First-Level-Support
- Ort: Zürich
- Dauer: 6 Monat (+ Verlängerungen)
- Sprachen: Deutsch

**Stellenbeschreibung**:
Zuständigkeit
- Identifizieren und klassifizieren von Störungsarten und Serviceunterbrechungen
- Befolge Richtlinien und wende grundlegende Produktkenntnisse an, um Benutzeranfragen zu lösen.
- Eskalieren Sie ungelöste Vorfälle.
- Sicherstellen, dass der Service in Übereinstimmung mit den festgelegten Service Level Agreements (SLAs) erbracht wird
- Die Erwartungen der Nutzer/innen managen und Probleme zeitnah und effizient über die richtigen Kanäle eskalieren.
- Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten nach Bedarf.
- Unterstützung und Hilfe für andere Teammitglieder bei der Weiterentwicklung von Fähigkeiten und Verfahren.

Anforderungen
- Gängige Incident Management Tools (z.B. BMC, Service Now)
- Windows-Umgebung / SCCM / AD / Netzwerk / Berechtigungsvergabe
- Fortgeschrittene Kenntnisse der Office Suite / SharePoint / Confluence
- Kenntnisse von Microsoft 365, SharePoint oder Cloud Services sind von Vorteil.
- Du kommunizierst gerne mit Menschen auf Deutsch und arbeitest gerne im Team
- Du hast eine starke Kundenorientierung und bist offen für Veränderungen
- Du bist wissbegierig und willst immer auf dem neuesten Stand der Entwicklung sein
- Du verfügst über sehr gute IT-Kenntnisse und hast Spaß daran, dein IT-Wissen zu erweitern und weiterzugeben.
- Du bist diszipliniert und zuverlässig
- Du übernimmst Verantwortung und arbeitest selbstständig
- Bereitschaft für halbjährlich bis zu 4 Wochen Pikettdienst
- Gut zu wissen: Erfahrung mit Knowledge Centered Service/Support

Wir bieten dir..
- Schnelles und ehrliches Feedback zu den offenen Stellen
- Mitarbeiterorientierte Denkweise
- Persönliche & individuelle Unterstützung

**Beenux Art und Weise**:
Beenux geht nach der Devise «keep it simple and sweet». Das gilt auch für unser Geschäft - Flexibilität und Vertrauen ist der Schlüssel dazu. Sende uns einfach deinen Lebenslauf und wir zeigen dir eine Arbeitsweise die für jeden besser ist.