Préposé(E) Aux Réservations

vor 1 Woche

Montreux, Waadt, Schweiz AccorHotel Vollzeit
**Description de l'entreprise**
Fairmont Le Montreux Palace:
Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236 chambres et suites luxueuses et une expérience gastronomique des plus raffinées, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est réellement un lieu enchanteur. Ses six restaurants et bars offrent un vaste choix de délices qui sauront satisfaire les plus exigeants des palais. Le Montreux Jazz Café est le détour incontournable pour vibrer au rythme du Festival 365 jours par année dans l'écrin féerique du Fairmont le Montreux Palace et le Funky Claude's Bar est le lieu incontestable où atterrir jusque tard dans la nuit pour déguster un line-up incroyable de cocktails traditionnels et exclusifs au rythme de la meilleure scène Live en ville. Fairmont Le Montreux Palace se spécialise également dans l'accueil de congrès, réunions et séminaires. Le Fairmont Spa est un espace bien-être de 2000 m2 dédié à la forme, la relaxation et la beauté.
**Description du poste**
- Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
- Traiter tous les types de réservations
- S'assurer que les demandes de réservation soient traitées dans les plus brefs délais, selon les standards
- S'assurer des tâches quotidiennes : Alertes - traces - pick up - Online reservation system bookings (ORS) - Opera exchange interface (OXI interface) - no-shows
- Participer aux réunions départementales mensuelles
- Mettre à jour les tarifs et disponibilités dans les « online booking channels »
- Surveiller les disponibilités et mises-à-jour des booking channels (types de chambres)
- Communiquer constamment sur les promotions actuelles et à venir
- Informer constamment la réception des réservations spécifiques stay, VIPs, etc.)
- Donner des feedbacks constants avec les ventes concernant les nouveaux clients et le développement des réservations
- Apprendre les standards techniques et émotifs de LQA et les mettre en pratique
- S'engager sur la qualité de son service, sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté
- Avoir une attitude professionnelle, être souriant/e et garder en tout temps le calme
- Respecter les normes ergonomiques de travail en règle de santé & sécurité, les prescriptions d'hygiène et sanitaires
- Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département et de la compagnie
- Toutes autres tâches, telles qu'assignées

**Qualifications**
- Diplôme d'une école hôtelière ou d'une discipline liée
- Une année d'expérience en réservations ou réception
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
- Bonnes connaissances de la langue allemande un atout
- Bonnes connaissances de Word et Excel, connaissance du système Opera Property Management System (PMS).
- Bon esprit d'équipe
- Bonnes compétences en organisation, en analyse et en administration
- Excellente communication, sourire dans la voix

**Informations supplémentaires** Les implications physiques du poste (incluent, sans s'y limiter)**:

- Fréquent : rester assis tout au long de la période de travail.
- Occasionnel : s'agenouiller, pousser, tirer, soulever
- Occasionnel : monter ou descendre des escaliers

**EXIGENCES DE VISA**

**AVANTAGES**
- Possibilité de logement selon disponibilité
- 1 repas par jours travaillé (avantage en nature)
- Réductions dans diverses entreprises de la région
- Tarifs préférentiels dans le Groupe Accor, dans nos points de vente et au portfolio Swiss Deluxe Hotels
- Rejoignez-nous et découvrez tous nos autres avantages

**À PROPOS DE HÔTELS FAIRMONT**

**" Turning moment into memories "**

Animés par un engagement en faveur de l'excellence, nous évoluons continuellement pour répondre aux désirs et aux attentes en constante évolution de nos clients, de nos collègues, tout en préservant notre héritage iconique.

**Charismatique - Connecté - Précieux - Exceptionnel**

Chez Fairmont, nous n'avons qu'une passion : offrir à nos clients les destinations les plus extraordinaires. Des plages d'Hawaï aux déserts des Émirats Arabes Unis en passant par le cœur de Londres, nos clients choisissent nos hôtels pour leurs emplacements incroyables. Nos hôtels sont conçus en alliant une architecture unique à un décor créatif et artistique, le tout agrémenté de superbes équipements et d'un service soigné, afin d'offrir une expérience client inoubliable. C'est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d'évolution de ca

  • responsable de la section espaces verts et préposé-e aux inhumations, à 100 %

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz Commune de Montreux Vollzeit

    La Municipalité de Montreux met au concours un poste de :RESPONSABLE DE LA SECTION ESPACES VERTS ET PRÉPOSÉ-E AUX INHUMATIONS, À TEMPS COMPLETNous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour faire face aux défis suivants : Optimiser les processus internes pour la certification VilleVerte SuisseMettre en place les mesures pour s'adapter au changement...

  • Agent de Réservations Cdi

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz Afterpay Vollzeit

    **Description de l'entreprise**:Fairmont Le Montreux Palace:Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

  • Agent de Réservations Cdi

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz FAIRMONT Vollzeit

    de l'entrepriseFairmont Le Montreux Palace:Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236...

  • Préposé à L'office

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz AccorHotel Vollzeit

    **Description de l'entreprise**Fairmont Le Montreux Palace:Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

  • Préposée à L'entretien Fairmont SPA

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz FAIRMONT Vollzeit

    **Description de l'entreprise**Fairmont Le Montreux Palace:Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

  • Préposé à l'office

    vor 2 Monaten

    Montreux, Waadt, Schweiz Fairmont Le Montreux Palace Vollzeit

    de l'entrepriseFairmont Le Montreux Palace :Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236...

  • Préposé à l'office

    vor 2 Monaten

    Montreux, Waadt, Schweiz ACCOR (SUISSE) S.A. Vollzeit

    de l'entrepriseFairmont Le Montreux Palace :Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236...

  • Assistant(e) Adminitratif(ve) polyvalente

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Mon client recherche un(e) assistant(e) Administratif(ve) polyvalent(e) pour rejoindre son équipe pour une mission temporaire de minimum deux mois. Vous serez responsable d'un large éventail de tâches administratives et de gestion. Voici un aperçu de vos missions :Distribution du courrier le matin et envoi du courrier le soirArchivage de documents...

  • Assistant(e) Adminitratif(ve) polyvalente

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz Page Group Switzerland Vollzeit

    Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) en Mission Temporaire de Deux MoisEntreprise Suisse spécialisée dans le secteur de l'énergieMissions PrincipalesNous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) pour intégrer notre équipe lors d'une mission temporaire d'au moins deux mois. Vous serez en charge d'une variété...

  • Outlet Manager

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz Novotel Hyderabad Convention Centre Vollzeit

    de l'entrepriseFairmont Le Montreux Palace:Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236...

  • Front Sales Agent

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    Nous sommes une entreprise d'envergure internationale, active dans le domaine de la location de voitures. Pour nos agences de location de voitures à Vevey et Montreux, nous sommes à la recherche de suite d'un/d'une:**Front Sales Agent auxiliaire ca. 40%**:**Mission du poste**:- Rattaché(e) au responsable de l'agence, votre tâche première est de fournir...

  • Assistant (E) Manager Montreux Jazz Café & Funky

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz AccorHotel Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Assistant Manager Montreux Jazz Café & Funky Claude's Bar CDI - H/F**Au Fairmont Le Montreux Palace, nos clients découvrent des saveurs uniques et profitent d'un service d'exception à chaque repas.Doté de bonnes compétences organisationnelles et relationnelles, l'Assistant Manager du Montreux Jazz Café et du Funky...

  • Apprenti(E) Cuisinier(ère)

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz Sommet Education Vollzeit

    **Apprenti(e) cuisinier(ère)****Apprenticeship contract **/ Glion, SwitzerlandGlion Institute of Higher Education (GIHE), in the top 5 for Hospitality & Leisure Management by the QS World University Ranking, is a brand of the Sommet Education Group. Founded in 1962, GIHE is a private Swiss institution offering Bachelor's and Master's degrees in hospitality,...

  • Apprenti(E) Cuisinier(ère)

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz Sommet Education Vollzeit

    **Apprenti(e) cuisinier(ère)****Apprenticeship contract **/ Glion, SwitzerlandGlion Institute of Higher Education (GIHE), in the top 3 for Hospitality & Leisure Management by the QS World University Ranking, is a brand of the Sommet Education Group. Founded in 1962, GIHE is a private Swiss institution offering Bachelor's and Master's degrees in hospitality,...

  • Assistant-e Social-e

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la cohésion sociale**recherche un-e:Assistant-e social-eCDD 80%MISSIONS PRINCIPALESLa succursale de Montreux du Centre social d'intégration des réfugiés (CSIR) de la Direction de l'insertion et des solidarités (DIRIS) est à la recherche d'**un-e assistant-e social-e** qui aura pour principales missions de:- assurer une...

  • Chef/fe de rang tournant CDD à 100%

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz Royal Plaza Montreux Vollzeit

    Rattaché/e au département de la Restauration, vous serez intégré/e à l'équipe en place pour la saison estivale en qualité de Chef/fe de rang tournant. Vos tâches principales seront les suivantes : •La prise de réservations téléphoniques et l'enregistrement des réservations dans l'outil « Guestonline »•La mise en place du restaurant selon...

  • Réceptionniste Cdi

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz FAIRMONT Vollzeit

    **Description de l'entreprise**Fairmont Le Montreux Palace:Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

  • Assistant-e Médical-e, 40-50%, Cardiologie

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz HR medical services Vollzeit

    Nous recherchons pour un cabinet médical privé, avec un médecin **spécialiste FMH en cardiologie, **et idéalement situé **au centre de Montreux, un-e**Assistant-e (ou secrétaire) médical-e à 40%-50%Disponible de suite ou à convenirLes tâches principales sont les suivantes:- Accueil des patients- Réception téléphonique- Planification des...

  • Coordinateur de Projets Hoteliers

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz INITIATIVES ET CHANGEMENTS Vollzeit

    Réconcilier les différences, créer la confianceINITIATIVES OF CHANGE SWITZERLANDInitiatives et Changement SuisseOffre de Stage - Hospitality Project CoordinatorENTRÉE EN FONCTION 1er Avril 2024, contrat de stage pour une durée de 6 mois.LOCATION Poste à 100%, Basé à Caux, SuisseCaux - Initiatives et Changement est une fondation privée suisse...

  • Assistant-e (Ou Secrétaire Médical-e), 50-70%

    vor 1 Woche

    Montreux, Waadt, Schweiz HR medical services Vollzeit

    Nous recherchons pour un cabinet médical privé, avec un médecin **spécialiste FMH en cardiologie, **et idéalement situé **au centre de Montreux, un-e**Assistant-e (ou secrétaire) médical-e à 50%-70%Disponible de suite ou à convenirLes tâches principales sont les suivantes:- Accueil des patients- Réception téléphonique- Planification des...