Lead Manager

vor 2 Wochen

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Sympany Vollzeit
place_ Basel
- access_time_ 80% | per Juni oder nach Vereinbarung, vorerst befristet für 6 Monate

Sie sind bereit Ihre Affinität für digitale Medien und Ihre Neugier für neue Erfahrungen gewinnbringend einzusetzen? Dann sind Sie bei uns richtig. Als Mutterschaftsvertretung suchen wir für 6 Monate Unterstützung für unser Leadmanagement Team. Bewerben Sie sich jetzt und schnuppern Sie Sympany-Luft Wir freuen uns auf Sie.

**So bringen Sie sich ein**: Umsetzen, Betreuen und Optimieren von kleineren Bestandes
- und Neukundenkampagnen mit dem Fokus auf die Umsetzung im BSI CRM durch die Nutzung des Moduls
- CX
- Aufbereiten von Lead-Upload-Files unter Berücksichtigung der hohen Qualitätsstandard
- Kontrollieren und Triagieren der Leads gemäss entsprechender Kampagnenlogik
- Sicherstellen der Einhaltung der definierten SLAs hinsichtlich der Leadbearbeitung
- Übernehmen der Triage von Kundenanliegen an die richtigen Fachabteilungen

**Das zeichnet Sie aus**:

- Sie verfügen über eine Aus
- und/oder Weiterbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder CRM.
- Sie haben Anwenderkenntnisse im Bereich CRM, idealerwiese BSI CRM oder z.B. SAP oder Microsoft Dynamics.
- Sie haben bereits Erfahrung im Leadmanagement gesammelt, Erfahrung in der Versicherungsbranche ist von Vorteil.
- Sie beherrschen Deutsch mündlich und schriftlich auf Niveau C1/C2.
- Sie haben Freude an der Arbeit im Team und haben eine konstruktive und pragmatische Grundhaltung.
- Sie sind umsetzungsstark und belastbar.

**So bringen Sie sich ein**: Umsetzen, Betreuen und Optimieren von kleineren Bestandes
- und Neukundenkampagnen mit dem Fokus auf die Umsetzung im BSI CRM durch die Nutzung des Moduls
- CX
- Aufbereiten von Lead-Upload-Files unter Berücksichtigung der hohen Qualitätsstandard
- Kontrollieren und Triagieren der Leads gemäss entsprechender Kampagnenlogik
- Sicherstellen der Einhaltung der definierten SLAs hinsichtlich der Leadbearbeitung
- Übernehmen der Triage von Kundenanliegen an die richtigen Fachabteilungen

**Das zeichnet Sie aus**:

- Sie verfügen über eine Aus
- und/oder Weiterbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder CRM.
- Sie haben Anwenderkenntnisse im Bereich CRM, idealerwiese BSI CRM oder z.B. SAP oder Microsoft Dynamics.
- Sie haben bereits Erfahrung im Leadmanagement gesammelt, Erfahrung in der Versicherungsbranche ist von Vorteil.
- Sie beherrschen Deutsch mündlich und schriftlich auf Niveau C1/C2.
- Sie haben Freude an der Arbeit im Team und haben eine konstruktive und pragmatische Grundhaltung.
- Sie sind umsetzungsstark und belastbar.

**Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen**:
**Celina Kasperzak, **Recruiting Partner

**Dörthe Zimmermann,** Leiterin Leadmanagement

**Sympany - Ihre erfrischend andere Arbeitgeberin**: Seit über 100 Jahren setzen wir uns als Versicherung für Privatpersonen und Unternehmen ein. Wir bieten sowohl Kranken
- und Unfallversicherungen als auch Sach
- und Haftpflichtversicherungen an. Unser Hauptsitz befindet sich nur einen Katzensprung vom Bahnhof Basel SBB entfernt.

Sympany setzt sich für ein gleichwertiges Miteinander der Geschlechter, Generationen und Kulturen ein. Wir sind alle per Du, nehmen gemeinsam an Sportevents teil, treffen uns am Tischkicker und feiern Mitarbeiteranlässe. Das schweisst zusammen. Möchten Sie auch zur Sympany Familie gehören? Das bieten wir Ihnen ausserdem:
**Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit**:

- Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages
- Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall
- Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)

**Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende**:

- Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia
- Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant
- Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)

**Familienfreundliche Arbeitgeberin**:

- Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50. pro Kind
- 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn

**Moderne Arbeitszeitmodelle**:

- Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche
- 5 Wochen Ferien, ab 51 Jahren sogar noch mehr
- Mobiles Arbeiten, zum Beispiel im Home-Office

**Gesunde Extras**:

- Höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz
- Kostenloses gekühltes Wasser mit oder ohne Kohlensäure
- Rabatte bei Sportkursen oder Fitnessstudios

**Ihr Arbeitsort**:

- Peter Merian-Weg 4
- 4002 Basel

  • Lead Manager

    vor 2 Monaten

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Sympany Versicherungen AG Vollzeit

    Lead Manager (m/w/d)place Basel access_time 80% | per Juni oder nach Vereinbarung, vorerst befristet für 6 Monate Sie sind bereit Ihre Affinität für digitale Medien und Ihre Neugier für neue Erfahrungen gewinnbringend einzusetzen? Dann sind Sie bei uns richtig. Als Mutterschaftsvertretung suchen wir für 6 Monate Unterstützung für unser Leadmanagement...

  • Lead Manager

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Sympany Versicherungen AG Vollzeit

    Lead Manager (m/w/d)place Basel access_time 80% | per Juni oder nach Vereinbarung, vorerst befristet für 6 Monate Sie sind bereit Ihre Affinität für digitale Medien und Ihre Neugier für neue Erfahrungen gewinnbringend einzusetzen? Dann sind Sie bei uns richtig. Als Mutterschaftsvertretung suchen wir für 6 Monate Unterstützung für unser Leadmanagement...

  • Lead Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Haleon Vollzeit

    Lead Key Account Manager: Field Worker, Switzerland Sales gsknchJob Description:Site Name: Switzerland - Field Worker- Posted Date: Jul - **Hello. We're Haleon**. A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we're improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our global portfolio of...

  • Mechanical Lead

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Quanta Vollzeit

    Mechanical Lead - Pharmaceuticals - Stein, Switzerland - 12-Month ContractWe're representing a top-tier global pharmaceutical company situated in Stein. With significant capital investment and numerous ongoing projects, our client seeks a skilled Mechanical Lead to strengthen their team.If you are local to Stein and are intrigued by this opportunity, kindly...

  • Global Labeling Lead

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Sobi Vollzeit

    Global Labeling LeadSobi offers the opportunity to work at an international pharmaceutical company focused on specialty pharmaceuticals meeting the high medical needs of rare disease patients and providing treatment and services to them. Our employees come from a variety of backgrounds within research, healthcare, industry and the academic sphere.Role &...

  • Delivery Lead Und Team Lead Digitalisierung Und

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Primeo Energie Vollzeit

    Als Delivery Lead die Digitalisierung von Primeo Energie ermöglichenPrimeo Energie begeistert ihre Kunden zunehmend mit innovativen digitalen Produkten. Als Teil dieser digitalen Transformation wird vom Team Digitalisierung und Integration (TDI) eine Plattform entwickelt und betrieben. Diese bildet einerseits eine stabile Basis für den langfristigen...

  • Team Lead

    vor 16 Stunden

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Proclinical Vollzeit

    Proclinical is seeking a dedicated and strategic individual to join our team as the Team Lead in Medical Systems. This role is within our IT Department and will report to the Head of Operations IT. The successful candidate will be responsible for leading strategic application management for Manufacturing Execution Systems (MES), ensuring alignment with...

  • Utilities Lead

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Quanta Vollzeit

    Utilities Lead - Pharmaceuticals - 12-Month Contract - Basel, SwitzerlandWe're representing a top-tier global pharmaceutical company situated in Basel, Switzerland. With significant capital investment and numerous ongoing projects, our client seeks a skilled Utilities Lead to strengthen their team.If you are local to Basel and are intrigued by this...

  • Technical Lead Automation

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz PM Group Vollzeit

    Technical Lead Automation: Contract Onsite Basel, Switzerland Design 7265**Overview The Technical Project Manager (Automation) ensures Project Delivery on scope, timelines, costs and quality.The Technical Project Manager is responsible for overall coordination of design and execution team.They oversee the design and execution of the IT/OT Project Team and...

  • Campus Development Lead

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz J&J Family of Companies Vollzeit

    Campus Development Lead WDescriptionThe Campus Development Manager establishes the Campus Basel as a preferred worpklace for colleagues, inspires onsite connectivity, exchange, and innovation and drives J&J onsite culture.Reporting directly to the Campus Basel Site Head, the role is responsible for the development and implementation of the Campus Basel...

  • Campus Development Lead

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz J&J Family of Companies Vollzeit

    Campus Development Lead WDescriptionThe Campus Development Manager establishes the Campus Basel as a preferred worpklace for colleagues, inspires onsite connectivity, exchange, and innovation and drives J&J onsite culture.Reporting directly to the Campus Basel Site Head, the role is responsible for the development and implementation of the Campus Basel...

  • Campus Development Lead

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz J&J Family of Companies Vollzeit

    Campus Development Lead WDescriptionThe Campus Development Manager establishes the Campus Basel as a preferred worpklace for colleagues, inspires onsite connectivity, exchange, and innovation and drives J&J onsite culture.Reporting directly to the Campus Basel Site Head, the role is responsible for the development and implementation of the Campus Basel...

  • Segment Logistics Leader

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Axalta Vollzeit

    Responsibilities:Role Summary:The Segment Logistics Leader is responsible for the direct and indirect oversight and management of logistics activities across a given business segment regionally, ensuring successful execution of material movements through the end customer meeting on time and performance requirements. This includes assigned internal and...

  • Research Project Lead/pharmacologist

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Research Project Lead/Pharmacologist:For our biotech client in Basel, we are looking for an experienced Project Research Coordinator, who will manage non-clinical pharmacology project.Responsibilities: Accountability for nonclinical development pharmacology strategies within metabolic disease area Support execution of Clinical Pharmacology activities...

  • AVEVA PI Technical Lead

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Capgemini Vollzeit

    About us World leader in engineering and R&D services, Capgemini Engineering combines its broad industry knowledge and cutting-edge technologies in digital and software to support the convergence of the physical and digital worlds. Coupled with the capabilities of the rest of the Group, it helps clients to accelerate their journey towards Intelligent...

  • Aveva Pi Technical Lead

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Capgemini Engineering Vollzeit

    About us:World leader in engineering and R&D services, Capgemini Engineering combines its broad industry knowledge and cutting-edge technologies in digital and software to support the convergence of the physical and digital worlds. Coupled with the capabilities of the rest of the Group, it helps clients to accelerate their journey towards Intelligent...

  • Local Master Data Lead Warehouse

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Master Data Lead WarehouseFür unseren Kunden aus der Pharmazie Branche in Basel, suchen wir einen erfahrenen, motivierten und aufgeschlossenen **Master Data Lead Warehouse****Hintergrund**:Die Rolle wird für die Überwachung und Organisation der Business-Aktivitäten sowie für die Leitung von Datenbereinigungszyklen und des Datenmigrationsprozesses im...

  • Local Master Data Lead Warehouse

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Datalynx AG Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein renommiertes Pharmaunternehmen in Basel, suchen wir einen Local Master Data Lead Warehouse (m/w/d).**Hintergrund**:Die Rolle wird für die Überwachung und Organisation der Business-Aktivitäten sowie für die Leitung von Datenbereinigungszyklen und des Datenmigrationsprozesses im Bereich Warehouse verantwortlich sein. Der lokale...

  • Group Leader

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz SIB Swiss Institute of Bioinformatics Vollzeit

    The SIB Swiss Institute of Bioinformatics is an internationally recognized non-profit organization, dedicated to biological and biomedical data science. Its data scientists are passionate about creating knowledge and solving complex questions in many fields, from biodiversity and evolution to medicine. They provide essential databases and software platforms...

  • Project Stream Lead

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Project Stream LeadFor our Pharma client in Basel area, we are currently looking for a Project Stream LeadTasks & Responsibilities: Initiate and coordinate collaboration between the Business and IT Experts to consult the Business on all process- and functional solution aspects, and support the modeling, documentation and review of business processes. Steer...