Supervisor/in Bürgersupport

vor 1 Woche

Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

Responsibilities

  • Take charge of daily operations and act as a deputy for the PO (Product Owner)
  • Install, maintain, and support workplace, server, and LAN systems
  • Assist and coach employees in technical matters and special cases
  • Integrate new support and market services, and actively manage stakeholders
  • Be responsible for knowledge management processes in citizen support

Your Profile

  • Solid IT knowledge and years of experience in First Level or Second Level Support, leadership experience is advantageous
  • Strong service orientation; analytical understanding of relationships between people, processes, and systems, and effective implementation of improvements
  • Ability to translate complex issues into customer-friendly language, socially competent, strong communication skills, flexible, and resilient
  • Motivated, committed, and independent individual with a customer- and team-oriented work style, sense of Servant Leadership and teamwork; good knowledge of agile practices
  • Good command of a second official language and English

  • Supervisor/in Bürgersupport

    vor 1 Woche

    Zollikofen, Bern, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?**Du willst als Supervisor/in des Bürgersupport in der Business Unit Support gemeinsam mit deinem Team die Verantwortung über das Tagesgeschäft sicherstellen und bringst deine langjährige Erfahrung sowie ausgeprägten sozialen Fähigkeiten ein, um das Team zum Erfolg zu führen? Bist du eine dynamische und ambitionierte...

  • Supervisor/in Bürgersupport

    vor 1 Woche

    Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    80%-100% / ZollikofenWieviel (B)IT steckt in dir?Du willst als Supervisor/in des Bürgersupport in der Business Unit Support gemeinsam mit deinem Team die Verantwortung über das Tagesgeschäft sicherstellen und bringst deine langjährige Erfahrung sowie ausgeprägten sozialen Fähigkeiten ein, um das Team zum Erfolg zu führen? Bist du eine dynamische und...

  • Supervisor/in Bürgersupport 80%-100%

    vor 1 Monat

    Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) Vollzeit

    Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:Supervisor/in Bürgersupport80%-100% / ZollikofenWieviel (B)IT steckt in dir?Du willst als Supervisor/in des Bürgersupport in der Business Unit Support gemeinsam mit deinem Team die Verantwortung über das Tagesgeschäft sicherstellen und bringst deine langjährige Erfahrung sowie ausgeprägten...

  • Supervisor/in Bürgersupport 80%-100%

    vor 3 Wochen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) Vollzeit

    Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:Supervisor/in Bürgersupport80%-100% / ZollikofenWieviel (B)IT steckt in dir?Du willst als Supervisor/in des Bürgersupport in der Business Unit Support gemeinsam mit deinem Team die Verantwortung über das Tagesgeschäft sicherstellen und bringst deine langjährige Erfahrung sowie ausgeprägten...

  • Supervisor/in Bürgersupport

    vor 2 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Wieviel (B)IT steckt in dir? Du willst als Supervisor/in des Bürgersupport in der Business Unit Support gemeinsam mit deinem Team die Verantwortung über das Tagesgeschäft sicherstellen und bringst deine langjährige Erfahrung sowie ausgeprägten sozialen Fähigkeiten ein, um das Team zum Erfolg zu führen? Bist du eine dynamische und ambitionierte...

  • Supervisor/in Bürgersupport

    vor 3 Wochen

    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

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  • Supervisor/in Bürgersupport

    vor 4 Wochen

    Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Deine Aufgaben Verantwortung über das Tagesgeschäft und Stellvertretung des PO (Product Owner) übernehmen  Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Systeme installieren, betreuen und warten Mitarbeiter/innen in fachlichen Themen und Sonderfällen unterstützen und coachen Neue Support- und Marktleistungen sowie aktives Stakeholdermanagement...

  • Supervisor/in Bürgersupport

    vor 3 Wochen

    Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Deine Aufgaben Verantwortung über das Tagesgeschäft und Stellvertretung des PO (Product Owner) übernehmen  Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Systeme installieren, betreuen und warten Mitarbeiter/innen in fachlichen Themen und Sonderfällen unterstützen und coachen Neue Support- und Marktleistungen sowie aktives Stakeholdermanagement...