![Terrera AG](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Technical Customer Consultant
vor 1 Woche
Entgegenahme nationaler und internationalen Großkunden Kunden einfache oder von einheitlichen Kundengruppen technischer Incidents
- Grobe Analyse und Bearbeitung einfacher Incidents oder solche von einheitlichen Kundengruppen, z.B. mittels Veranlassung allfälliger Umgehungslösungen auf Basis von Standard-Produkten oder dem Beheben von Störungen mittels Standardvorgehen
- Triage der Incidents in die entsprechenden Service Factories
- Verantwortung der Information an Kunden über den Status der bearbeiteten Incidents
- Lösung und Schließung von Problemstellungen
- Umsetzung von Systemkonfigurationen (Kundeninfrastruktur/Online Kanal)
- Requirements:
Banklehre oder bankfachliche Erfahrungen
- Sehr gute Deutsch-, Französisch
- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
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Technical-customer Consultant
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Swisslinx VollzeitFür unseren Kunden, ein renommiertes Schweizer Unternehmen mit Sitz in Bern, suchen wir Technical Customer Consultant.Du wirst ein Teil des B2B Customer Service-Center und übernimmst die Betreuung der Geschäftskunden und stellst sicher, dass KMU und Grosskunden alle Produkte und Services aus einer Hand erhalten. Du willst Kunden mit dem besten Service...
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Technical-customer Consultant
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Experis VollzeitTechnical Customer ConsultantCandidates from EU who would like to relocate to Switzerland are welcomed**Contact:Francesca De ChiricoStart Date: ASAPDuration:18+ monthsLocation:Bern - home office by arrangement (introductory phase 3-4 weeks on site, then flexible plus fixed team days in the office)**Workload percentage:80-100%**About the team:Key...
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Devnet Technical Consultant
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Brainfield VollzeitFor one of our clients in a permanent position in Bern, weare looking for a:TasksIn this position focused on automation (DevNet), your taskswill be as follows: Develop innovative solutions for customers Understand how to create the architecture design of network and security solutions for customers and implement them in projects.This will require: Design,...
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Professional Services Consultant
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Fortinet VollzeitMission:Professional Services within Fortinet, is an integral part of the support and services organization, as a result the Consultant will collaborate with their assigned Customer and effectively with peers to drive customer satisfaction. This role is for an on-site engagement.The Professional Services Consultant works on Customer site, with the aim of...
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SAP BTP Technical Consultant
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz NOVO Business Consultants AG VollzeitSAP BTP Technical Consultant (m/w/d)60-100%Du begeisterst dich für die Vereinfachung von IT-Landschaften mit SAP BTP Services? Du möchtest innovative technische Gesamtlösungen entwickeln und umsetzen? Schätzt die Abwechslung zwischen Einsätzen vor Ort beim Kunden, im Büro mit deinem Team und remote? Suchst nach einem verlässlichen Teamumfeld, in dem...
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SAP BTP Technical Consultant
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz NOVO Business Consultants AG VollzeitSAP BTP Technical Consultant (m/w/d)60-100%Du begeisterst dich für die Vereinfachung von IT-Landschaften mit SAP BTP Services? Du möchtest innovative technische Gesamtlösungen entwickeln und umsetzen? Schätzt die Abwechslung zwischen Einsätzen vor Ort beim Kunden, im Büro mit deinem Team und remote? Suchst nach einem verlässlichen Teamumfeld, in dem...
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Technical Customer Consultant
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Terrera AG VollzeitContent:1st und 2nd Level Support: Beratung und Analyse über Telefon und elektronische Supportmedien (z.B. Chat)- Bearbeitung und Beantwortung abgegrenzter, schriftlicher Kundenanliegen und Kundenanfragen (Tickets) im Rahmen von vorgegebenen Prozessen- Unterstützung der Vorgangsarbeiten (Detailanalyse) bei umfangreicheren Anfragen- Unterstützung der...
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Itil Process Consultant
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Swisslinx VollzeitFor one of our main clients, we're looking for an ITIL Process Consultant that will be responsible to write custom ITIL processes.This position will work with the teams to ensure proper documentation is created and updated for processes implementation and support.This could include documenting technical specifications, user manuals, release notes, and other...
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SAP Technology Consultant
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz NOVO Business Consultants AG VollzeitSAP Technology ConsultantPosition: 60-100% FlexibilityAre you passionate about designing and implementing modern SAP system landscapes as a SAP Technology Consultant? Ready to ensure operational system performance and provide robust technical support when needed? Enjoy a mix of on-site client engagements, office collaboration with your team, and remote work?...
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SAP Technology Consultant
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz NOVO Business Consultants AG VollzeitSAP Technology ConsultantPosition: 60-100% FlexibilityAre you passionate about designing and implementing modern SAP system landscapes as a SAP Technology Consultant? Ready to ensure operational system performance and provide robust technical support when needed? Enjoy a mix of on-site client engagements, office collaboration with your team, and remote work?...
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Technical Svc Spec
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Medtronic VollzeitCareers that Change Lives A Day in the Life Responsibilities may include the following and other duties may be assigned. Provides in-house repair service in a repairing/service center or on-site technical service and support without sales & service quota. Provides technical advice to customers, sales personnel, and healthcare professionals responding...
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Technical Customer Consultant 70%
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Terrera AG VollzeitContent:Beratung und Analyse über Telefon und elektronische Supportmedien (z.B. Chat)- Bearbeitung und Beantwortung abgegrenzter, schriftlicher Kundenanliegen, Kundenanfragen (Tickets) im Rahmen von vorgegebenen Prozessen- Unterstützung der Vorgangs-Arbeiten (Detailanalyse) bei umfangreicheren Anfragen- Unterstützung der Fehleranalyse, Fehlerbehebung und...
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Technical Architect Azure
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Bucher + Suter VollzeitCareers Technical Architect Azure**: Job type RemoteEnvironment:Bucher + Suter is a leading provider of Connected Customer Experience solutions, specializing in contact center digitalization. With a focus on creating customer-centric experiences, Bucher + Suter offers expertise in collaboration, omnichannel routing, digital channels, and conversational AI....
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BI Consultant
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Experis Vollzeit**BI Consultant**Sind Sie ein/e engagierte/r **BI Consultant / Expertin **auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet? Dann werden Sie Teil eines inspirierenden Teams in einem **IT-Dienstleistungs- und Softwareengineering-Unternehmen** und tragen Sie zum Erfolg bei.**Ort**: Bern oder Zürich. Homeoffice möglich**Art...
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Csv Consultant
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Experis VollzeitCSV ConsultantExperis is the global leader in professional resourcing and project-based workforce solutions.For our client, a leading Pharmaceutical company in Bern, we are looking for a CSV Consultant.Location: BernDuration of contract: 9 monthsResponsibilitiesYou will be in charge of Computer System Validation (CSV) activities for Technical Services...
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Technical Svc Spec
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Medtronic VollzeitCareers that Change LivesA Day in the LifeResponsibilities may include the following and other duties may be assigned. Provides in-house repair service in a repairing/service center or on-site technical service and support without sales & service quota. Provides technical advice to customers, sales personnel, and healthcare professionals responding to...
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Technical Svc Spec
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Medtronic VollzeitCareers that Change LivesA Day in the LifeResponsibilities may include the following and other duties may be assigned. Provides in-house repair service in a repairing/service center or on-site technical service and support without sales & service quota. Provides technical advice to customers, sales personnel, and healthcare professionals responding to...
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SAP Retail Consultant
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz TEKsystems VollzeitDescription: Aufgaben / Skills: sehr gute Kenntnisse SAP Retail Standard bzw. «Best Practice» / Standard Content for Retail Moderation von Workshops Durchführung von Fit-/Gap Analysen Erstellung von Detailkonzepten Rückführung kundenspezifischer Entwicklungen nach SAP Standard Kassenanbindung (POS-Download und Upload) Know How in SAP Customer...
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SAP CRM Consultant
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz NOVO Business Consultants AG VollzeitSAP CRM Consultant (w/m/d)60-100%Du begeisterst dich für innovative Customer Management Lösungen und möchtest als SAP Consultant im Bereich CRM Akzente setzen? Schätzt die Abwechslung zwischen Einsätzen vor Ort beim Kunden, im Büro mit deinem Team und remote? Suchst nach einem verlässlichen Teamumfeld, in dem du jederzeit auf das Know-how deiner...
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SAP CRM Consultant
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz NOVO Business Consultants AG VollzeitSAP CRM Consultant (w/m/d)60-100%Du begeisterst dich für innovative Customer Management Lösungen und möchtest als SAP Consultant im Bereich CRM Akzente setzen? Schätzt die Abwechslung zwischen Einsätzen vor Ort beim Kunden, im Büro mit deinem Team und remote? Suchst nach einem verlässlichen Teamumfeld, in dem du jederzeit auf das Know-how deiner...