Kundenberater/in 1st-Level Telefonie und Kundenservice
vor 1 Woche
Deine Mission
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, welche sich telefonisch und physisch bei uns melden. Mit deiner empathischen, aufmerksamen und kundenorientierten Art beantwortest du kompetent und lösungsorientiert erste Fragen aus unterschiedlichen Fachbereichen. Als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit packst du tatkräftig an und freust dich auf die Vielfältigkeit deiner Tätigkeit. Im Team, aber auch selbstständig, entwickelst du dich weiter, indem du reflektierst und offen an Personen und Themen herantrittst.
Deine Talente
Du zeichnest dich durch deine Leidenschaft für den Kundenkontakt aus und besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung. Gute PC-Anwenderkenntnisse sind für dich selbstverständlich und du arbeitest stets effizient, präzise und hilfsbereit. Du bringst einen kaufmännischen Lehrabschluss mit und hast Erfahrungen im Kundendienst. Wenn du bereits im Versicherungsumfeld gearbeitet hast, bringt dir das Vorteile und erleichtert dir den Einstieg. Mit Leichtigkeit lernst du Neues und hast Freude daran, dir neue Kompetenzen im Bereich der Sozialversicherung anzueignen. Du fühlst dich wohl in einem dynamischen Umfeld, freust dich auf eine sinnstiftende Tätigkeit und bist motiviert, unsere Kundenberatung langfristig mit aufzubauen. Die deutsche Sprache beherrschst du auf Muttersprachniveau.
Deine Benefits
Wir erwarten nicht nur viel - wir haben auch viel zu bieten. Wir sind stets auf der Suche nach dem besten Erlebnis für unsere Kunden. Dabei bist du eingeladen, an den Optimierungen und Entwicklungen mitzuwirken. Es erwarten dich selbständiges Arbeiten, ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz, flexible Arbeitsformen und ein sympathisches, unterstützendes Team, welches sich auf dich freut Zudem darfst du von einer permanenten Weiterbildung profitieren.
Mach uns neugierig - Isabelle Schaffner, HR Business Partner, freut sich auf deine online Bewerbung.
Kontakt
Erste Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Dieter Wegmüller, Co-Leiter 1st-Level-Kundenservice, (Direktwahlnummer oder Anna Bergmann, Co-Leiterin 1st-Level-Kundenservice (Direktwahlnummer
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Aarau, Aargau, Schweiz SVA Aargau VollzeitKundenberater/in 1st-Level Telefonie und Kundenservice (80–100%)Deine MissionDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, welche sich telefonisch und physisch bei uns melden. Mit deiner empathischen, aufmerksamen und kundenorientierten Art beantwortest du kompetent und lösungsorientiert erste Fragen aus unterschiedlichen Fachbereichen. Als...
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Aarau, Aargau, Schweiz SVA Aargau VollzeitKundenberater/in 1st-Level Telefonie und Kundenservice (80–100%)Deine MissionDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, welche sich telefonisch und physisch bei uns melden. Mit deiner empathischen, aufmerksamen und kundenorientierten Art beantwortest du kompetent und lösungsorientiert erste Fragen aus unterschiedlichen Fachbereichen. Als...
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Kundenberater/in 1st-level Telefonie Und
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz SVA Aargau VollzeitSchweizweit die führende Lösungsanbieterin im Bereich der sozialen Sicherheit werden - das ist unsere Vision. Deshalb leben wir bei der SVA Aargau den Wandel. Dabei verstehen wir uns als Pionierin und Gestalterin neuer, digitaler und zukunftsorientierter Lösungen.Unser Ziel ist es, die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden rasch und unkompliziert zu...
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Fachspezialist Telefonie 100 %
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz AEW Energie AG VollzeitWerde Teil des AEW-Teams, pack mit an und bewege mit uns die Energiewelt. Wir sind ein integrierter Energiedienstleister des Kantons Aargau. Wir engagieren uns mit der Produktion von Strom und Wärme/Kälte sowie als führende Netzbetreiberin und Lieferantin für unsere Kunden. Für die Stromproduktion fokussieren wir auf Wasserkraft sowie Solar- und...
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Senior Programm-/Projektleiter/in
vor 2 Monaten
Aarau, Aargau, Schweiz SVA Aargau VollzeitSenior Programm-/Projektleiter/in für «Telefonielösung SVA Aargau» %)Deine MissionMit ausgewiesener Erfahrung und Drive verantwortest du das Programm «Telefonielösung SVA Aargau» und die Leitung des Projekts «Aufbau 1st-Level-Telefonie». Als erfahrene/r Programm- und Projektleiter/in hast du bereits 1st-Level-Teams und Telefonielösungen inkl. der...
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Kundendienstmitarbeiter 1st Level Support 100%
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Rolle? First Level Support für Kunden und Mitarbeiter einer Bank Technischer Kundenberater Was wird von mir erwartet? Erfahrung im IT-Support Kundenorientierung Hohe Sozialkompetenz Zuverlässigkeit Lernbereitschaft Einfühlsamkeit Bereitschaft für Schichtarbeit Was sind die Vorteile? Möglichkeit zur Verlängerung oder...
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Senior Programmleiter:in
vor 1 Monat
Aarau, Aargau, Schweiz Talentor Switzerland VollzeitIhre Aufgaben:Umsetzung und Etablierung des Programms «Telefonielösung» sowie des Projektes zum Aufbau der 1st-Level-Telefonie im Kundenservice Führung und Abstimmung in den definierten ArbeitspaktenErarbeitung, Dokumentation und Umsetzung von fachlichen Schnitten pro FachbereichCall-Flow-Optimierungen sowie Ausrollen von Optimierungsmassnahmen an die...
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Senior Programmleiter:in
vor 4 Wochen
Aarau, Aargau, Schweiz Talentor Switzerland VollzeitIhre Aufgaben:Umsetzung und Etablierung des Programms «Telefonielösung» sowie des Projektes zum Aufbau der 1st-Level-Telefonie im Kundenservice Führung und Abstimmung in den definierten ArbeitspaktenErarbeitung, Dokumentation und Umsetzung von fachlichen Schnitten pro FachbereichCall-Flow-Optimierungen sowie Ausrollen von Optimierungsmassnahmen an die...
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Senior Programm-/Projektleiter:in
vor 2 Monaten
Aarau, Aargau, Schweiz Talentor Switzerland VollzeitIhre Aufgaben:Umsetzung und Etablierung des Programms «Telefonielösung» sowie des Projektes zum Aufbau der 1st-Level-Telefonie im Kundenservice Führung und Abstimmung in den definierten ArbeitspaktenErarbeitung, Dokumentation und Umsetzung von fachlichen Schnitten pro FachbereichCall-Flow-Optimierungen sowie Ausrollen von Optimierungsmassnahmen an die...
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Senior Programm-/Projektleiter:in
vor 4 Wochen
Aarau, Aargau, Schweiz Talentor Switzerland VollzeitIhre Aufgaben:Umsetzung und Etablierung des Programms «Telefonielösung» sowie des Projektes zum Aufbau der 1st-Level-Telefonie im Kundenservice Führung und Abstimmung in den definierten ArbeitspaktenErarbeitung, Dokumentation und Umsetzung von fachlichen Schnitten pro FachbereichCall-Flow-Optimierungen sowie Ausrollen von Optimierungsmassnahmen an die...
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Ict Supporter:in
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75' '000**:Unser ROCKEN Partner ist der weltweit führende Hersteller von Werkzeugen zur professionellen zerspanenden Bearbeitung von Holz, Holzwerkstoffen, Kunststoff und Verbund-Materialien.**Deine Verantwortung**:- Du kümmerst dich um den 1st und 2nd Level von Kolleginnen und Kollegen- Dir obliegen die Bereiche wie Telefonie,...
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Kundenberater
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz DS-Consulting GmbH VollzeitWir stellen uns kurz vor: Wir sind ein junges, ambitioniertes Team von Kundenberatern und Führungskräften aus dem Raum Bern. Unsere Mission sehen wir darin, unseren Kunden durch zielgerichtete Konzepte Freiraum zu schaffen, damit diese mehr haben, für das was im Leben wirklich zählt. Wir legen grossen Wert auf eine gesunde und langfristige...
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Application Manager Workplace Services
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Aargauische Kantonalbank Vollzeit80% - 100%Aarau**A** steht nicht nur für- **A**KB, sondern für- **a**lle, die bei der- **a**ttraktivsten- **A**rbeitgeberin im Kanton- **A**argau in einem- **a**ufgeschlossenen und diversen- **A**rbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung...
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Kundenberater - Aarau (w/m/d) 80-100%
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung AG VollzeitKundenberater (w/m/d) in Aarau Unsere Mitarbeitenden sind zufrieden, denn die CONCORDIA ist für sie wie ein zweites Zuhause. Vielleicht bald auch deines? Wir suchen initiative und offene Persönlichkeiten wie dich. Das erwartet dich - Den täglichen Kundenkontakt meisterst du persönlich am Schalter, telefonisch oder via E-Mail. - Du erstellst Offerten und...
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Kundenberater - Aarau (w/m/d) 80-100%
vor 3 Wochen
Aarau, Aargau, Schweiz CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung AG VollzeitKundenberater (w/m/d) in Aarau Unsere Mitarbeitenden sind zufrieden, denn die CONCORDIA ist für sie wie ein zweites Zuhause. Vielleicht bald auch deines? Wir suchen initiative und offene Persönlichkeiten wie dich. Das erwartet dich - Den täglichen Kundenkontakt meisterst du persönlich am Schalter, telefonisch oder via E-Mail. - Du erstellst Offerten und...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du nimmst **Kundenmeldungen**, **Fragen **und **Änderungswünsche **entgegen und bearbeitest sie.- Du als** ICT Supporter **koordinierst mit **2nd- **und **3rd-Level-Support **sowie externen Partnern.- Du führst **Vor-Ort-Installationen** von **IT-Arbeitsplätzen**, **Telefonie **und **Peripheriegeräten **bei den Kunden durch.-...
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Microsoft 365 Spezialistin
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Kanton Aargau, Departement Finanzen und Ressourcen VollzeitSpannende Aufgaben als Das Departement Finanzen und Ressourcen mit rund 600 Mitarbeitenden ist als Querschnittsdepartement dafür zuständig, dass dem Kanton die für die Aufgabenerfüllung notwendigen Ressourcen zur Verfügung stehen. Informatiklösungen erleichtern die tägliche Arbeit und machen diese effizienter. Zur Effizienzsteigerung der kantonalen...
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System Administrator
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz terreActive VollzeitterreActive AG ist ein erfolgreiches Unternehmen in der spannenden IT-Sicherheit und beschäftigt über 90 Mitarbeitende. Unsere Stärken liegen in der Bekämpfung von Cyber-Attacken und der Beratung für unsere anspruchsvollen Schweizer Firmenkunden.Nicht nur unser Kundenstamm wächst, sondern auch unsere interne Infrastruktur mit über 300 aktiven...
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Applicationmanager (m/w) 80 - 100%
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Kanton Aargau, Departement Finanzen und Ressourcen VollzeitWe are currently looking to fill the position of Application Manager at the Cantonal Tax Office. The Cantonal Tax Office (KStA) is responsible for enforcing both cantonal and federal tax laws. While the municipalities assess and collect taxes from natural persons, the KStA oversees this process. All other types of taxes are assessed and collected by the KStA...
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Applicationmanager (m/w) 80–100%
vor 1 Woche
Aarau, Aargau, Schweiz Kanton Aargau, Departement Finanzen und Ressourcen Kantonales Steueramt VollzeitApplicationmanager (m/w) 80–100% per 1. Juli 2024 oder nach Vereinbarung I unbefristet I Homeoffice möglich Spannende Aufgaben warten: Verantwortlich für das Change- und Releasemanagement von Querschnittsapplikationen, Koordination zwischen Business, internen Informatikstellen sowie Softwarelieferanten Installationen, Konfigurationen und...