Customer Lifecycle Manager

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz localsearch (Swisscom Directories AG) Vollzeit

Wir sind
Kundenverstehende, Marketingprofis und Teamplayer mit "can-do" Mentalität und bieten dir spannende und innovative Tätigkeiten im B2B Marketing:

  • Zielgruppenanalyse und Generierung von Customer Insights auf Basis von Kunden- und Marktdaten, um den Customer Lifetime Value strategisch zu verbessern und Zusatzverkäufe zu generieren
  • Planen und Realisieren von automatisierten, kanalübergreifenden Customer Journeys und personalisierten und datengestützten Direct-Marketing und Always-On Kampagnen zur Steigerung der Conversion (Cross- und Upselling) sowie Churn Prevention (Retention-Marketing)
  • Entwickeln und Bereitstellen von Marketing- und Schulungsunterlagen, um Vertriebsmitarbeiter zu befähigen, unsere digitalen Produkte effizienter zu verkaufen
  • Überwachen und Optimieren der durchgeführten Massnahmen mittels Reporting und Analyse von strategischen und operativen KPIs
  • Stetige Optimierung der Customer Experience auf den digitalen Touchpoints in enger Zusammenarbeit mit dem Product Management
  • Redaktionelle Pflege des localsearch Customer Center (Kundenportal)
  • Enger Zusammenarbeit mit der Fachverantwortlichen und den internen Stakeholder der Bereiche Data, CRM, Vertrieb, Produkt und Kommunikation

Du bist

Kundenversteher*in, Analyseprofi und Marketing-Techie mit "let's test it" Mentalität und begeisterst uns mit

  • einer Hochschul- oder Fachhochschulausbildung in Marketing oder Kommunikation
  • zwei Jahren Berufserfahrung mit Leistungsausweis im Bereich Customer Lifecycle Marketing (vorzugsweise im B2B-Marketing)
  • deinem intuitiven Gespür für die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden (Kenntnisse des Schweizer KMU-Marktes von Vorteil)
  • sehr guten Kenntnissen in der konzeptionellen Datenanalyse zur Generierung von Customer Insights (Nutzungsverhalten, Next Best Action, Abschlusswahrscheinlichkeit, etc.)
  • sehr guten Kenntnissen mit automatisierten E-Mail-Marketing Kampagnen, inkl. Kampagnen-Flows (Salesforce Pardot Kenntnisse von Vorteil)
  • sicherem Auftreten gegenüber externen und internen Anspruchsgruppen (Stakeholder-Management)
  • Freude am Storytelling und einem Flair für stilsicheres Schreiben
  • guten Deutsch- und Englisch-Kenntnissen (Französisch, Italienisch von Vorteil)

Wir bieten dir

  • ein eingespieltes, kollegiales und hochmotiviertes Team
  • Innovationskraft und schnelle Entscheidungswege
  • viel Verantwortung und eigenständiges Arbeiten
  • flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
  • diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
  • einen modernen Arbeitsplatz in zeitgemässer Büro-Atmosphäre mitten im Trendquartier von Zürich
  • vergünstigte Swisscom-Abos
  • Halbtax/SBB Gutscheine, REKA Checks
  • sehr gute Pensionskasse

Weitere Informationen zu localsearch als Arbeitgeber findest du hier.

Alain Deville und das ganze Marketing-Team, freut sich auf deine Online-Bewerbung

  • Customer Lifecycle Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz localsearch (Swisscom Directories AG) Vollzeit

    localsearch ist das führende Unternehmen im Marketing und Werbung für Schweizer Kleinunternehmer.Wir unterstützen Kunden dabei, in der digitalen Welt erfolgreich zu sein.Stelle: Customer Lifecycle Manager %)Über uns:Wir sind Experten im Kundenservice, Marketingprofis und Teamplayer mit einer positiven Einstellung, die dir aufregende und innovative...

  • Customer Lifecycle Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz localsearch (Swisscom Directories AG) Vollzeit

    localsearch ist der führende Marketing- und Werbepartner für Schweizer KMU.Wir machen Kunden erfolgreich in der digitalen Welt.Unser Bereich Marketing, Audience & Communication sucht ein neues Teammitglied:Customer Lifecycle Manager %) m/w/dWir sindKundenversteher, Marketingprofis und Teamplayer mit 'can-do' Mentalität und bieten dir spannende und...

  • Customer Lifecycle Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz localsearch (Swisscom Directories AG) Vollzeit

    localsearch ist der führende Marketing- und Werbepartner für Schweizer KMU.Wir machen Kunden erfolgreich in der digitalen Welt.Customer Lifecycle Manager m/w/dWir sindKundenversteher*, Marketingprofis und Teamplayer mit einer "can-do" Mentalität und bieten dir spannende und innovative Tätigkeiten im B2B Marketing:Zielgruppenanalyse und Generierung von...

  • Customer Lifecycle Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz local Vollzeit

    **Wir sind**Kundenversteher*, Marketingprofis und Teamplayer mit "can-do" Mentalität und** bieten dir spannende und innovative Tätigkeiten im B2B Marketing**:- Zielgruppenanalyse und Generierung von Customer Insights auf Basis von Kunden- und Marktdaten, um den Customer Lifetime Value strategisch zu verbessern und Zusatzverkäufe zu generieren- Planen und...

  • Teamleader Customer Fulfillment im Bereich Lifecycle Management

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Canon (Schweiz) AG Vollzeit

    Teamleader Customer Fulfillment im Bereich Lifecycle Management %)Überblick Diese Stelle teilen: Stellen-ID: 19184 Land: Schweiz Bundesland: Zürich Interessenbereich: Supply Chain Berufserfahrung: Manager Art der Anstellung: VollzeitbeschäftigterAufgabenprofil und Zusammenfassung der StelleAls Teamleader Customer Fulfillment im Bereich Lifecycle...

  • Teamleader Customer Fulfillment im Bereich Lifecycle Management

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Canon (Schweiz) AG Vollzeit

    Teamleader Customer Fulfillment im Bereich Lifecycle Management %)Überblick Diese Stelle teilen: Stellen-ID: 19184 Land: Schweiz Bundesland: Zürich Interessenbereich: Supply Chain Berufserfahrung: Manager Art der Anstellung: VollzeitbeschäftigterAufgabenprofil und Zusammenfassung der StelleAls Teamleader Customer Fulfillment im Bereich Lifecycle...

  • Engagement & Customer Experience Manager Digital

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz CH Media Holding AG Vollzeit

    **Deine Aufgaben**:- Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Strategie des neu geschaffenen Bereichs "Customer" der digitalen regionalen TV-, Radio- und Today-Portale- Dein neuer Bereich "Customer" verantwortet die Themen Registration und Retention des Customer Lifecycles mit Fokus auf Login und Gamification als Engagement- und...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    Description:The Legartis Customer Success Team is growingWelcome to the future of law Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Unic AG Vollzeit

    **Ort: Zürich, Bern**Pensum: Vollzeit oder Teilzeit**Publiziert: 02. April 2024Steht für dich die Zufriedenheit der Kund:innen stets an erster Stelle und kennst du dich mit dem Betrieb von Webapplikationen aus?Als Customer Service Manager / Project Manager für den Bereich Private und Public Cloud betreust du unsere Kund:innen im Rahmen des Betriebs von...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    The Legartis Customer Success Team is growingWelcome to the future of law Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal world togetherWe...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    The Legartis Customer Success Team is growingWelcome to the future of law Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal world togetherWe...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote)Willkommen in der Zukunft des Rechts! Bist Du als Customer Success Spezialist:in auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung? Bist Du neugierig auf innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines brillanten Teams werden? Dann lass uns gemeinsam die Welt des Rechts erobern.Wir sind...

  • Regional Sales Manager, Dach

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Radware Bot Manager Vollzeit

    Regional Sales Manager, DACH - Switzerland D)Regional Sales Manager, DACH - SwitzerlandRadware is looking for a Regional Sales Manager in DACH to engage Radware within key Enterprise industries. To define and represent the enhanced Radware proposition to defined players in this market segment and to aggressively grow Radware's market share and revenues from...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Digital Realty Vollzeit

    Your RoleBecome a key player in our team as a Customer Success Manager, dedicated to delivering outstanding operational services to our strategic customers. Your role will revolve around ensuring a seamless customer experience, with a focus on client engagement, service management, financial health, and product utilization.As a Customer Success Manager, you...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz smallpdf Vollzeit

    About the jobPdftools is on a mission to empower people and businesses to share documents with trust and confidence, today and in the future In over 70 countries, more than 6000 customers trust our PDF technology to power their mission-critical business processes.As a pioneer in the PDF industry since 1994 we have been instrumental in shaping the PDF...

  • Invent - Manager - Product Lifecycle Management

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Capgemini Invent Vollzeit

    Be part of our journey:As the digital innovation, design, and transformation brand of the Capgemini Group, Capgemini Invent enables CxOs to envision and shape the future of their businesses. Located in nearly 40 studios and more than 60 offices around the world, it comprises a 10,000+ strong team of strategists, data scientists, product and experience...

  • Product Manager Client Lifecycle Management

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland Zürich Product Management and Development Personal & Corporate BankingJob Reference #BRCity ZürichJob Type Full TimeYour role Do you want to play a key role in driving the longterm commercial success of UBS's products in alignment with our purpose, client promise and strategic imperative? Are you an ambassador of the new ways of working and...

  • Global Customs Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Zosen Inova Vollzeit

    Global Customs Manager:Hitachi Zosen Inova AGZürich (Schweiz)Presence / MobileWork experienceCommercial professions (other)Purchasing, Materials Management, LogisticsAbout us: Zurichbased greentech company Hitachi Zosen Inova (HZI) is a global leader in solutions for energy transition and circular economy including Energy from Waste (EfW) and Renewable Gas...

  • Customer Marketing Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Open Systems AG Vollzeit

    You are a Marketing professional with proven experience dealing with international customers within the tech industry? This job is for you:Customer Marketing ManagerThe role:Open Systems is looking for an enthusiastic and innovative Customer Marketing Manager (M/F/d). Ideally this role requires domain knowledge of cyber security as well as networking and...

  • Customer Marketing Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Open Systems AG Vollzeit

    You are a Marketing professional with proven experience dealing with international customers within the tech industry? This job is for you:Customer Marketing Manager (B2B)The role:Open Systems is looking for an enthusiastic and innovative Customer Marketing Manager (m/f/d). Ideally this role requires domain knowledge of cyber security as well as networking...