Leiter Kundencenter

vor 1 Woche


Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit
Herzlich willkommen bei persona service GmbH

Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen. Als innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zählen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.

Anstellungsform: Festanstellung
Pensum: 100%
Arbeitsort: Region Bern
Eintri Ab sofort

Deine Perspektiven

  • Eine abwechslungsreiche Herausforderung
  • Ein wertschätzendes und dynamisches Umfeld
  • Möglichkeit auf Homeoffice
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

  • Du leitest ein Kundencenter von ca. 15 direkt unterstellten Kundenberatenden
  • Die personelle, organisatorische und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden gehört zu deinen Hauptaufgaben
  • Du bist verantwortlich für die Erreichung der Zielvorgaben im Verkauf und in der Kundenbindung
  • Du erstellst und überwachst das Budget
  • Die Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle von Verkaufs- und Kundenbindungsmassnahmen gehst du tatkräftig an
  • Du stellst definierte Prozesse und Abläufe sicher

Dein Talent

  • Du hast ein abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit einer Weiterbildung als Verkaufsfachmann, als Verkaufsleiter oder in Betriebswirtschaft
  • Du bringst langjährige Berufserfahrung im (Kranken-) Versicherungsbereich oder im Customer Care mit
  • Du hast fundierte Erfahrung in der Führung und Förderung von Mitarbeitenden
  • Du bist ein Organisationstalent mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit
  • Du hast verhandlungssichere Deutsch- und von Vorteil weitere Fremdsprachkenntnisse

Deine Kontaktperson

Gloria Perri, HR-Assistentin Bern, steht Dir für Fragen gerne unter zur Verfügung.

Deine Bewerbung

Wir sichern Dir absolute Diskretion zu.
Du kannst Dich sowohl online als auch per Email bewerben.

Dein neuer Arbeitgeber

Unser Kunde, eine innovatives und namhaftes Versicherungsunternehmen, sucht Dich als Leiter Kundencenter (a) Gesundheitsversicherung. Du liebst Verantwortung und interessierst Dich für das Krankenversicherungsgesetz? Dann bewirb Dich noch heute bei uns

Wir schätzen Persönlichkeit – in jeglicher HinsichtDieser Leitsatz begleitet uns schon seit unserer Gründung. Daher legen wir unseren Fokus nicht nur auf die fachliche Expertise, sondern auch auf die unverwechselbare Persönlichkeit, die individuellen Charakterstrukturen und die besonderen Erfahrungen unserer Bewerberinnen und Bewerber, um eine optimale Vermittlung zu erreichen.

Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter unterscheidet sich durch fachliche Kompetenzen und individuelle Qualitäten, die es zu erkennen gilt. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, diese Stärken herauszufinden und so unsere Kunden durch diese Kompetenzen langfristig zu stärken und auf beiden Seiten Zufriedenheit zu sichern.


  • Leiter Kundencenter

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Leiter Kundencenter GesundheitsversicherungWillkommen bei persona service GmbHSpezialisiert auf die Rekrutierung von Talenten, Helfern und Experten in verschiedenen Bereichen. Mit über 200 Niederlassungen zählen wir zu den Erfolgreichsten in der Branche. Seit mehr als 50 Jahren Vertrauen von Kandidaten und Kunden.Leiter Kundencenter...

  • Leiter Kundencenter

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHSpezialisiert auf die Rekrutierung von jungen Talenten, hochmotivierten Mitarbeitern sowie Experten und Führungskräften, unterstützen wir Unternehmen bei temporären oder festen Personallösungen in den Bereichen Büro, Technik, Industrie, IT, Telekommunikation und Gesundheitswesen. Mit über 200 Standorten in...


  • Bern, Bern, Schweiz KPT CPT Krankenkasse Vollzeit

    Ihren Hauptaufgaben- Sie sind verantwortlich für die Erreichung der Zielvorgaben im Verkauf und in der Kundenbindung- Die Sicherstellung einer qualitativ hochstehenden Kundenberatung und die Durchführung regelmässiger Qualitätssicherungsmassnahmen sind für Sie eine Selbstverständlichkeit- Sie stellen die definierten Prozesse und Abläufe sicher- Sie...


  • Bern, Bern, Schweiz KPT CPT Krankenkasse Vollzeit

    Ihrer täglichen Arbeit- Aktives Beraten und Verkaufen unserer attraktiven Versicherungsprodukte für den bestehenden Kundenstamm (Cross-Selling und Kundenbindung) fällt Ihnen leicht- Sie akquirieren und beraten Neukunden kompetent und bedürfnisgerecht (telefonisch und digital)**Das bringen Sie mit**:- Sie weisen eine abgeschlossene Grundausbildung mit...


  • Bern, Bern, Schweiz KPT CPT Krankenkasse Vollzeit

    Ihrer täglichen Arbeit- Aktives Beraten und Verkaufen unserer attraktiven Versicherungsprodukte für den bestehenden Kundenstamm (Cross-Selling und Kundenbindung) fällt Ihnen leicht- Sie akquirieren und beraten Neukunden kompetent und bedürfnisgerecht (telefonisch und digital)**Das bringen Sie mit**:- Sie weisen eine abgeschlossene Grundausbildung mit...


  • Bern, Bern, Schweiz KPT Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n dynamische/n Kundenberater/in. Für diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine eigenverantwortliche, initiative Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Verkaufsflair. Erkennen Sie sich in dieser Beschreibung wieder? Dann bewerben Sie sich bei uns. Das können Sie bewirken: Sie sind die erste...


  • Bern, Bern, Schweiz KPT Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n dynamische/n Kundenberater/in. Diese abwechslungsreiche Stelle eignet sich für eine initiative, eigenverantwortliche Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Verkaufsflair. Erkennen Sie sich in dieser Beschreibung wieder? Dann bewerben Sie sich bei uns. Das können Sie bewirken: Sie sind die erste...


  • Bern, Bern, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n dynamische/n Kundenberater/in. Diese abwechslungsreiche Stelle eignet sich für eine initiative, eigenverantwortliche Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Verkaufsflair. Erkennen Sie sich in dieser Beschreibung wieder? Dann bewerben Sie sich bei uns.Das können Sie bewirken:Sie sind die erste...

  • Leiter/in Kundencenter

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz KPT Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n service- und kundenorientierte/n Leiter/in Kundencenter Mitte 1. Sie sind eine engagierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Machermentalität? Dann sollten wir uns kennenlernen. Das können Sie bewirken: Sie leiten ein Kundencenter mit einer Führungsspanne von ca. 15 direkt unterstellten...

  • Leiter/in Kundencenter

    vor 2 Monaten


    Bern, Schweiz KPT Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n service- und kundenorientierte/n Leiter/in Kundencenter Mitte 1. Sie sind eine engagierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Machermentalität? Dann sollten wir uns kennenlernen. Das können Sie bewirken: Sie leiten ein Kundencenter mit einer Führungsspanne von ca. 15 direkt unterstellten...

  • Leiter/in Kundencenter

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz KPT CPT Krankenkasse Vollzeit

    Ihren Hauptaufgaben - Sie sind verantwortlich für die Erreichung der Zielvorgaben im Verkauf und in der Kundenbindung - Die Sicherstellung einer qualitativ hochstehenden Kundenberatung und die Durchführung regelmässiger Qualitätssicherungsmassnahmen sind für Sie eine Selbstverständlichkeit - Sie stellen die definierten Prozesse und Abläufe sicher -...

  • Kundenberater/in (100%)

    vor 2 Monaten


    Bern, Schweiz KPT CPT Krankenkasse Vollzeit

    Ihrer täglichen Arbeit - Aktives Beraten und Verkaufen unserer attraktiven Versicherungsprodukte für den bestehenden Kundenstamm (Cross-Selling und Kundenbindung) fällt Ihnen leicht - Sie akquirieren und beraten Neukunden kompetent und bedürfnisgerecht (telefonisch und digital) **Das bringen Sie mit**: - Sie weisen eine abgeschlossene Grundausbildung...


  • Bern, Schweiz KPT CPT Krankenkasse Vollzeit

    Ihrer täglichen Arbeit - Aktives Beraten und Verkaufen unserer attraktiven Versicherungsprodukte für den bestehenden Kundenstamm (Cross-Selling und Kundenbindung) fällt Ihnen leicht - Sie akquirieren und beraten Neukunden kompetent und bedürfnisgerecht (telefonisch und digital) **Das bringen Sie mit**: - Sie weisen eine abgeschlossene Grundausbildung...


  • Bern, Schweiz KPT Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n dynamische/n Kundenberater/in. Für diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine eigenverantwortliche, initiative Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Verkaufsflair. Erkennen Sie sich in dieser Beschreibung wieder? Dann bewerben Sie sich bei uns. Das können Sie bewirken: Sie sind die erste...


  • Bern, Schweiz KPT Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n dynamische/n Kundenberater/in. Diese abwechslungsreiche Stelle eignet sich für eine initiative, eigenverantwortliche Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Verkaufsflair. Erkennen Sie sich in dieser Beschreibung wieder? Dann bewerben Sie sich bei uns. Das können Sie bewirken: Sie sind die erste...


  • Bern, Schweiz KPT Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n dynamische/n Kundenberater/in. Diese abwechslungsreiche Stelle eignet sich für eine initiative, eigenverantwortliche Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Verkaufsflair. Erkennen Sie sich in dieser Beschreibung wieder? Dann bewerben Sie sich bei uns. Das können Sie bewirken: Sie sind die erste...