Leiter/in Kundencenter

vor 14 Stunden

Bern, Schweiz KPT CPT Krankenkasse Vollzeit

Ihren Hauptaufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Erreichung der Zielvorgaben im Verkauf und in der Kundenbindung
- Die Sicherstellung einer qualitativ hochstehenden Kundenberatung und die Durchführung regelmässiger Qualitätssicherungsmassnahmen sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
- Sie stellen die definierten Prozesse und Abläufe sicher
- Sie erstellen und überwachen das Budget und handeln im Rahmen der Budgetüberwachung ziel
- und prozessorientiert
- Die Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle von Verkaufs
- und Kundenbindungsmassnahmen gehen Sie tatkräftig an
- Die Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung der Marktbearbeitung rundet Ihr spannendes Tätigkeitsfeld ab

**Das bringen Sie mit**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit einer Weiterbildung als Verkaufsfachmann/-frau, als Verkaufsleiter/in oder in Betriebswirtschaft
- Sie bringen langjährige Berufserfahrung im (Kranken-) Versicherungsbereich oder im Customer Care mit
- Unternehmerisches und initiatives Denken und Handeln zeichnet Sie aus
- Sie haben fundierte Erfahrung in der Führung und Förderung von Mitarbeitenden
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln verbunden mit einer selbständigen und sorgfältigen Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
- Organisatorisches Geschick und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten gehören zu Ihrem Naturell
- Sie sind eine teamfähige, verantwortungsvolle und belastbare Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung

**Darauf können Sie sich freuen**:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen, wert-schätzenden Umfeld. Bei uns profitieren Sie von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, vorbildlichen Sozialleistungen und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem wartet nebst Homeoffice-Möglichkeit ein zentral gelegener Arbeitsort in Bern auf Sie.

Murat Akyol, Leiter Kunden

Möchten Sie Impulse setzen und die Krankenkasse mit dem Plus aktiv mitgestalten? Dann bewerben Sie sich via Job-Formular auf unserer Webseite. Wir freuen uns.

  • Leitung Kundencenter

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz KPT Krankenkasse AG Vollzeit

    ÜberblickDie KPT Krankenkasse AG bietet eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen, wertschätzenden Umfeld an. Bei uns profitieren Sie von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen und vorbildlichen Sozialleistungen.Lohn und PrämienWir bieten einen durchschnittlichen Jahresgehalt zwischen CHF 90'000-120'000.Beschreibung der StelleAls...

  • Kundencenter-Leiterin oder

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz KPT Krankenkasse AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen für unser dynamisches Kundencenter in Bern eine erfahrene Kundenbetreuerin oder -betreuer mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und hoher Kundenorientierung. Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung einer persönlichen und professionellen Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und...

  • Supervisor Kundencenter

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz KPT Krankenkasse AG Vollzeit

    Für diese abwechslungsreiche Stelle im dynamischen Kundencenter Mitte suchen wir eine initiative, eigenverantwortliche Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und viel Drive. Erkennen Sie sich in dieser Beschreibung wieder? Dann bewerben Sie sich bei uns. Das können Sie bewirken: Als Sparringspartner unterstützen Sie den Leiter...

  • Supervisor Kundencenter

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz KPT Krankenkasse AG Vollzeit

    Für diese abwechslungsreiche Stelle im dynamischen Kundencenter Mitte suchen wir eine initiative, eigenverantwortliche Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und viel Drive. Erkennen Sie sich in dieser Beschreibung wieder? Dann bewerben Sie sich bei uns. Das können Sie bewirken: Als Sparringspartner unterstützen Sie den Leiter...

  • Kundenberater/in (100%)

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz KPT CPT Krankenkasse Vollzeit

    Ihrer täglichen Arbeit - Aktives Beraten und Verkaufen unserer attraktiven Versicherungsprodukte für den bestehenden Kundenstamm (Cross-Selling und Kundenbindung) fällt Ihnen leicht - Sie akquirieren und beraten Neukunden kompetent und bedürfnisgerecht (telefonisch und digital) **Das bringen Sie mit**: - Sie weisen eine abgeschlossene Grundausbildung...

  • Kundenberater/in (100%)

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz KPT CPT Krankenkasse Vollzeit

    Ihrer täglichen Arbeit - Aktives Beraten und Verkaufen unserer attraktiven Versicherungsprodukte für den bestehenden Kundenstamm (Cross-Selling und Kundenbindung) fällt Ihnen leicht - Sie akquirieren und beraten Neukunden kompetent und bedürfnisgerecht (telefonisch und digital) **Das bringen Sie mit**: - Sie weisen eine abgeschlossene Grundausbildung...

  • Frontend / UX Designer (W/m)

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz BKW Management AG Vollzeit

    **Begeistern Sie unsere Kunden. Übernehmen Sie Verantwortung bei der Umsetzung innovativer Lösungen.**Bereichern Sie unser energiegeladenes Entwicklungsteam mit Ihrer Persönlichkeit und Ihren Fähigkeiten.** **Heinz Wälti **, Leiter Java Applications, stellt Ihnen die offene Position vor: ***Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Sie**:Als Lead Frontend...