Omnichannel Manager

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Sanitas Krankenversicherung Vollzeit
**Was du bewegst**:
Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird.

Du denkst kundenzentriert und verstehst die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden? Du bist kreativ, kommunikativ, technikaffin - und herausfordernde Aufgaben bereiten dir Freude? In dieser zentralen und stark interdisziplinären Position innerhalb von Vertrieb & Marketing verantwortest du die Steuerung unserer Kundeninteraktionen und leistest damit einen wesentlichen Beitrag zur positiven Bestandesentwicklung mit Fokus auf Loyalty & Retention. Als Bindeglied zwischen Marketing & Vertrieb planst, steuerst und misst du die Marktbearbeitung mit dem Ziel die bestmögliche Customer Experience on
- und offline zu bieten.
- Du bist verantwortlich für die Konzeption, Steuerung und Umsetzung von Kommunikationsmassnahmen für unsere Bestandeskunden
- Du schaffst neue automatisierte Customer Journeys in den Bereichen Sales, Service mit starkem Fokus auf Loyalty & Retention
- Du leitest Workshops zur Konzeption neuer Massnahmen, wobei deine Expertise sowohl die Weiterentwicklung bestehender als auch die Gestaltung innovativer Ansätze einschliesst
- Du erstellst Content
- und Designbriefings und spielst damit eine entscheidende Rolle bei der Erstellung und Ausrichtung von Inhalten sowie Designs für die Kommunikationsmassnahmen
- Du behältst den Überblick über durchgeführte Aktivitäten und erstellst Reportings, die neben dem Monitoring auch eine Potenzialanalyse für die zukünftige Weiterentwicklung beinhalten
- Durch deine Mitarbeit in oder Leitung von übergeordneten Projekten mit Fokus auf Vertrieb & Marketing leistest du einen wertvollen Beitrag zur effektiven Umsetzung unserer Ziele

**Weshalb dir das gelingt**:

- Du bist Projektmanager mit ausgeprägtem Business-Mindset sowie mit hervorragenden analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten
- Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von personalisierten Kommunikationsmassnahmen und kundenspezifischen Interaktionen
- In deinen Tätigkeiten rückst du stets die Kund:innen und ihre Bedürfnisse ins Zentrum, bist umsetzungsstark und intrinsisch motiviert, Themen voranzutreiben und erfolgreich umzusetzen
- Deine Fähigkeiten erstrecken sich von der Führung interdisziplinärer Projektteams bis hin zur Anwendung moderner und agiler Arbeitsmethoden
- Zur Abrundung bringst du einen Hochschulabschluss mit betriebswirtschaftlicher und/oder kommunikativer Ausrichtung oder eine entsprechende Weiterbildung mit

**Worauf du zählen kannst**:
Mit über 800'000 zufriedenen Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du dabei deine Fähigkeiten weiter.
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Modernen Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus
- und Weiterbildungen

**Einfach Bewerben**:
Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen.

Bei deiner Bewerbung lädst du nur CV und Zeugnisse hoch. Statt eines Motivationsschreibens freuen wir auf deine Antworten auf unsere Fragen im online Bewerbungs-Tool. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung.

Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.

  • Omnichannel Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sanitas Krankenversicherung Vollzeit

    **Was du bewegst**:Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird.Du denkst kundenzentriert und verstehst die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden? Du bist kreativ, kommunikativ, technikaffin - und herausfordernde...

  • Omnichannel Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sanitas Krankenversicherung Vollzeit

    Was du bewegst:Du leitest konzeptionell und operativ Projekte im Bereich Bestandskommunikation, insbesondere mit Fokus auf Customer Experience, Loyalty und RetentionDu konzipierst und steuerst automatisierte Customer Journeys für Bestandskunden in den Bereichen Sales, Service und LoyaltyDu leitest Workshops zur Entwicklung innovativer Kommunikationsansätze...

  • Retail Channel Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swarovski Vollzeit

    About the Role: Retail Channel Manager at SwarovskiThe Retail Channel Manager plays a crucial role in overseeing and driving the Retail channel strategy deployment at Swarovski. The main goal is to ensure the Retail channel's consistency, effectiveness, and excellence while creating actionable solutions to identified business opportunities to meet the...

  • Strategic Account Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SELISE Vollzeit

    Als ein stark wachsendes globales Tech-, Consulting- und Softwareunternehmen suchen wir Verstärkung bei uns im Team als Strategic Account Manager für Enterprise Kunden.Als Teil unseres Teams arbeitest du in einem dynamischen Umfeld und kollaborativ mit verschiedenen Stakeholdern und Kunden zusammen. In der Rolle als Strategic Account Manager identifizierst...

  • Retail Channel Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swarovski (Schweiz) AG Vollzeit

    At Swarovski, where innovation meets inspiration, our people desire to explore, experience and create. As a Retail Channel Manager you will get a chance to work in a rewarding role within a diverse team that is pushing boundaries. Be part of a truly iconic global brand, learn and grow with us. We're bold and inventive, revealing astonishing things like no...

  • Retail Channel Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swarovski (Schweiz) AG Vollzeit

    At Swarovski, where innovation meets inspiration, our people desire to explore, experience and create. As a Retail Channel Manager you will get a chance to work in a rewarding role within a diverse team that is pushing boundaries. Be part of a truly iconic global brand, learn and grow with us. We're bold and inventive, revealing astonishing things like no...

  • Retail Channel Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swarovski (Schweiz) AG Vollzeit

    At Swarovski, where innovation meets inspiration, our people desire to explore, experience and create. As a Retail Channel Manager you will get a chance to work in a rewarding role within a diverse team that is pushing boundaries. Be part of a truly iconic global brand, learn and grow with us. We're bold and inventive, revealing astonishing things like no...

  • Communications Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    Location: Zürich, SwitzerlandFull-timePartially remoteYOUR IMPACTHappy employees = happy clients. As a Communications Manager, you're responsible to keep our clients' employees engaged with FELFEL, overseeing the different communication channels from concept creation to execution. Your role will be central to creating impactful engagement with our end...

  • Communications Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    YOUR IMPACT Happy employees = happy clients. As a Communications Manager, you're responsible to keep our clients' employees engaged with FELFEL, overseeing the different communication channels from concept creation to execution. Your role will be central to creating impactful engagement with our end customers and therefore driving client retention. YOUR...

  • Communications Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    YOUR IMPACTHappy employees = happy clients. As a Communications Manager, you're responsible to keep our clients' employees engaged with FELFEL, overseeing the different communication channels from concept creation to execution. Your role will be central to creating impactful engagement with our end customers and therefore driving client retention.YOUR TASKS...

  • Communications Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    YOUR IMPACT Happy employees = happy clients. As a Communications Manager, you're responsible to keep our clients' employees engaged with FELFEL, overseeing the different communication channels from concept creation to execution. Your role will be central to creating impactful engagement with our end customers and therefore driving client retention. YOUR...

  • Communications Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    YOUR IMPACT Happy employees = happy clients. As a Communications Manager, you're responsible to keep our clients' employees engaged with FELFEL, overseeing the different communication channels from concept creation to execution. Your role will be central to creating impactful engagement with our end customers and therefore driving client retention. YOUR...

  • Retail Manager Schweiz

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Glambou GmbH Vollzeit

    Wir sind Glambou. Eine "_glamorous boutique_" mit Schweizer Wurzeln und internationaler Verkaufsplattform.Unsere beiden Teams in Berlin/Zürich und die Gründer von Glambou schaffen mit jahrelanger Schmuck-Expertise ein innovatives Multi-Channel-Konzept, um unseren Kundinnen und Kunden ein individuelles und einzigartiges Schmuck-Erlebnis zu bieten.Zur...

  • Manager ECommerce NZZ Shop

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz NZZ Mediengruppe Vollzeit

    Job Responsibilities Take technical responsibility and further develop the online store. Coordinate with Product Management, Sales, internal IT, and external service providers (e.g., logistics partners). Manage projects from A-Z for new digital appearances. Build omnichannel campaigns in close collaboration with the graphics team. Analyze and operationally...

  • Zürich Store Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bulgari SA Vollzeit

    Zürich Store ManagerSociété : Bulgari S.P.A Pays / Region : Switzerland Ville : Zurich Secteur d'activités : Watches & Jewellery Type de contrat : Permanent Job Métier : Retail Expérience requise : Minimum 10 years Référence : BULG08344 Date de publication : PosteIn order to strengthen the team of our prestigious flagship boutique at Bahnhofstrasse...

  • Zürich Store Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Bulgari SA Vollzeit

    Zürich Store ManagerSociété : Bulgari S.P.A Pays / Region : Switzerland Ville : Zurich Secteur d'activités : Watches & Jewellery Type de contrat : Permanent Job Métier : Retail Expérience requise : Minimum 10 years Référence : BULG08344 Date de publication : PosteIn order to strengthen the team of our prestigious flagship boutique at Bahnhofstrasse...

  • Zürich Store Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Bulgari SA Vollzeit

    Zürich Store ManagerSociété : Bulgari S.P.A Pays / Region : Switzerland Ville : Zurich Secteur d'activités : Watches & Jewellery Type de contrat : Permanent Job Métier : Retail Expérience requise : Minimum 10 years Référence : BULG08344 Date de publication : PosteIn order to strengthen the team of our prestigious flagship boutique at Bahnhofstrasse...

  • Zürich Store Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bulgari SA Vollzeit

    Zürich Store ManagerSociété : Bulgari S.P.A Pays / Region : Switzerland Ville : Zurich Secteur d'activités : Watches & Jewellery Type de contrat : Permanent Job Métier : Retail Expérience requise : Minimum 10 years Référence : BULG08344 Date de publication : PosteIn order to strengthen the team of our prestigious flagship boutique at Bahnhofstrasse...

  • Zürich Store Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bulgari SA Vollzeit

    Zürich Store ManagerSociété : Bulgari S.P.A Pays / Region : Switzerland Ville : Zurich Secteur d'activités : Watches & Jewellery Type de contrat : Permanent Job Métier : Retail Expérience requise : Minimum 10 years Référence : BULG08344 Date de publication : PosteIn order to strengthen the team of our prestigious flagship boutique at Bahnhofstrasse...

  • Retail Manager Schweiz

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Glambou Retail AG Vollzeit

    Wir sind Glambou. Eine "glamorous boutique" mit Schweizer Wurzeln und internationaler Verkaufsplattform.Unsere beiden Teams in Berlin/Zürich und die Gründer von Glambou schaffen mit jahrelanger Schmuck-Expertise ein innovatives Multi-Channel-Konzept, um unseren Kundinnen und Kunden ein individuelles und einzigartiges Schmuck-Erlebnis zu bieten.Unser...