Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Authorisation &

vor 2 Wochen

Horgen, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit
**Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Teilzeit ab 80% möglich**

Du hast die verantwortungsvolle Aufgabe einen Kartenbetrug frühzeitig zu erkennen und die notwendigen Massnahmen zur Verhinderung einzuleiten. Mit deiner dienstleistungs
- und kundenorientierten Art bist du im 24h Schichtbetrieb in Kontakt mit unserer Kundschaft, unseren Vertragspartnern sowie Partnerbanken.

**DEINE AUFGABEN**
- Du bearbeitest kompetent Kundenanfragen, mit dem Ziel, das Verlustrisiko (Betrugs
- & Kreditrisiko) möglichst gering zu halten
- Durch deine akkurate prozesskonforme Arbeitsweise, stellst du die Risikokontrolle sicher
- Deine gute Analysefähigkeit, hilft dir verdächtige Autorisierungen und Transaktionen sofort zu erkennen
- Mit den betroffenen Kunden klärst du den Betrugsverdacht sorgfältig ab und initiierst umgehend Sofortmassnahmen (z.B. Kartensperrungen)
- Bei Autorisierungs
- sowie Limitenanfragen, welche nicht von den Systemen direkt entschieden werden, wägst du das Risiko ab und entscheidest bezüglich einer Genehmigung oder Ablehnung
- Ausserdem identifizierst du Service-, System-, Produkt
- und Prozessmängel und schlägst geeignete Korrekturmassnahmen vor

**DEIN PROFIL**
- Du bringst Berufserfahrung im Kundendienst mit, im Thema Kreditkartenbetrug und/oder Authorisation, optimalerweise in der Telekommunikations
- oder Finanzdienstleistungsbranche.
- Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung im KV-Bereich mit
- Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und fliessend, Französisch, Englisch und Italienisch ist von Vorteil

**Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.**

**UNSER ANGEBOT**

Swisscard bietet dir den Freiraum, deine Erfahrungen einzubringen und deine Ideen umzusetzen. In einem sich schnell verändernden Umfeld arbeiten wir mit dir stetig an deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir sind nicht nur alle per Du, sondern leben auch einen unkomplizierten Umgang. Dabei setzen wir auf Chancengleichheit und auf ein Arbeitsumfeld, in welchem sich alle in ihrer Vielfältigkeit geschätzt fühlen. Wann du im Büro arbeitest, legst du gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen fest - als moderne Arbeitgeberin ist für uns Remote Work selbstverständlich.

**DEIN KONTAKT**
- Hélder Da CostaBitte bewerbe dich ausschliesslich online.
- Standort: Horgen

  • Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Steuern, 100 %

    vor 2 Wochen

    Horgen, Zürich, Schweiz Gemeinde Horgen Vollzeit

    Finanzen Horgen - das städtische Dorf ist als Bezirkshauptort mit knapp 24'000 Einwohnerinnen und Einwohnern eine attraktive Zürichsee-Gemeinde. Die Abteilung Steuern sucht per 1. September 2024 oder nach Vereinbarung eine/einen Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Steuern, 100 % Was Sie erwartet - Mitwirkung am Schalter und Telefon bei allgemeinen Anfragen der...

  • Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Steuern, 100 %

    vor 2 Monaten

    Horgen, Zürich, Schweiz Gemeinde Horgen Vollzeit

    FinanzenHorgen - das städtische Dorf ist als Bezirkshauptort mit knapp 24'000 Einwohnerinnen und Einwohnern eine attraktive Zürichsee-Gemeinde. Die Abteilung Steuern sucht per 1. September 2024 oder nach Vereinbarung eine/einenSachbearbeiterin/Sachbearbeiter Steuern, 100 %Was Sie erwartetMitwirkung am Schalter und Telefon bei allgemeinen Anfragen der...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Business Service

    vor 2 Wochen

    Horgen, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

    **Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Pensum von 80%-100% möglich**Als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Business Service bist du die erste Ansprechperson für unsere Firmenkunden. Mit Elan und Engagement stellst du täglich aufs Neue sicher, dass alle Anfragen unserer Firmenkunden professionell und zuverlässig bearbeitet werden und trägst zur...

  • Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Finanz &

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz myWork AG Vollzeit

    **Welche Aufgaben erwarten Sie**:- Bearbeitung der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung inkl. monatliche Verbuchung und Sicherstellung eines effizienten Kreditoren- und Debitorenmanagements- Erstellen der Quartals- und Jahresabschlüsse- Erstellen der Mehrwertsteuerabrechnungen (CH)- Payroll (Personaladministration)**Welche Anforderungen erwarten wir von...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Risk

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

    Zusammen mit dem Team übernimmst du administrative Aufgaben für unseren Risk Bereich. Es erwarten Dich interessante und vielfältige Aufgaben bei denen du deine schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise täglich einsetzen kannst. Für diese abwechslungsreichen Aufgaben suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Fraud

    vor 2 Wochen

    Horgen, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

    **Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work**Kreditkartenbetrug Du übernimmst die verantwortungsvolle Aufgabe, in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen, den Kartenbetrug einzudämmen. Im Vordergrund stehst du und dein künftiges Team: Du wickelst gemeldete Betrugsfälle kosteneffizient ab. Dabei triffst du die richtigen Entscheide...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Authorisation &

    vor 3 Wochen

    Horgen, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

    **Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Teilzeit ab 80% möglich** Du hast die verantwortungsvolle Aufgabe einen Kartenbetrug frühzeitig zu erkennen und die notwendigen Massnahmen zur Verhinderung einzuleiten. Mit deiner dienstleistungs - und kundenorientierten Art bist du im 24h Schichtbetrieb in Kontakt mit unserer Kundschaft, unseren...

  • Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Finanz &

    vor 4 Wochen

    Horgen, Schweiz myWork AG Vollzeit

    **Welche Aufgaben erwarten Sie**: - Bearbeitung der Kreditoren - und Debitorenbuchhaltung inkl. monatliche Verbuchung und Sicherstellung eines effizienten Kreditoren - und Debitorenmanagements - Erstellen der Quartals - und Jahresabschlüsse - Erstellen der Mehrwertsteuerabrechnungen (CH) - Payroll (Personaladministration) **Welche Anforderungen erwarten...