superviseur/se de l'assistance aux citoyens

Vos tâches Traiter les dérangements relatifs au matériel informatique et aux logiciels, et assurer la mise en service du nouveau matériel conformément aux directives Répondre aux questions des utilisateurs et conseiller les clients en ce qui concerne la palette de matériel informatique que fournit l'OFIT; analyser les problèmes et concevoir des...

Tes tâches Réceptionner les annonces de dérangement, les questions et les demandes de modification formulées par notre clientèle Enregistrer et classer les informations nécessaires dans le système de tickets Remedy Résoudre les dysfonctionnements par téléphone et à distance, et fournir une assistance aux utilisateurs de Microsoft ...

80%-100% / Zollikofen, Home Office & MobilCombien d'(OF)IT as-tu en toi?Tu t'intéresses à la communication d'entreprise et tu souhaites vivement participer à son façonnement dans un environnement de travail agile et à la pointe de la modernité? Alors, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature. À ce poste, tu contribueras en première ligne à...

Tes tâches Exploiter des prestations de marché AIX innovantes et économiques Améliorer les services Unix, introduire des automatisations en vue d'une exploitation optimale, réaliser des audits de système et développer de nouvelles technologies Participer à des projets de clients (conseiller lors de la recherche de solutions, conceptualiser les...

Tes tâches Concevoir, réaliser et mettre en place des API backend modernes et performantes, ainsi que des bases de données pour les applications web et mobiles en appliquant les règles des méthodes agiles Soutenir les développeurs frontend dans la conception et la réalisation d'applications web avec des interfaces réactives Démontrer la...

80%-100% / Zollikofen, travail à domicile & travail mobileCombien d'(OF)IT as-tu en toi?Rejoins une équipe soudée qui met sa motivation au profit de la gestion des configurations et des changements, et contribue ainsi à l'automatisation et à la numérisation de l'OFIT. Tu as envie de participer activement au changement ? Alors envoie ta candidature dès...

Tes tâches Contribuer, au sein de l'équipe DevOps, à l'exploitation, au dépannage (assistance de 2e ou 3e niveau) et au développement de divers services de messagerie et exécuter ces opérations tout au long du cycle de vie des services concernés Assurer l'exploitation des systèmes Backbone (p. ex. OpenSource, Linux, Postfix, Fortimail) ...

ResponsabilitésParticiper à des projets variés en tant qu'architecte de solutions senior et superviser des projets informatiques agiles en tant qu'architecte d'intégration, de systèmes ou d'entrepriseTravailler avec les équipes pour définir les offres client, en se concentrant sur l'architecture et la faisabilité; assumer des tâches diverses...

Votre rôle Représenter les intérêts de la Confédération suisse sur la base de la stratégie de politique extérieure du Conseil fédéral Collecter, analyser des informations pour décisions en matière de politique étrangère Développer des réseaux de contacts dans divers domaines Assumer la responsabilité de dossiers variés et les...

Tes tâches Diriger des thèmes en lien avec les programmes et l'exploitation dans des rôles définis; accompagner les services spécialisés dans les projets de numérisation, d'optimisation et de modification; introduire des processus standardisés ou assurer leur mise en application en collaboration avec les collègues du domaine SAP Se pencher de...

Tes tâches Conseiller et épauler les business owners, les product owners, les product managers et les responsables de domaines pour les questions relatives à la gestion des services et des niveaux de service Définir les indicateurs clés de performance en concertation avec les domaines chargés des opérations, déterminer les niveaux de service...

Tes tâches Assurer la conduite et le développement du personnel, et encadrer les apprentis et les stagiaires Aligner le développement logiciel sur les technologies dont tu seras responsable et représenter le domaine au sein de divers organes de l'OFIT Soutenir et accompagner l'équipe dans la création et le développement des instructions pour...

Tes tâches Développer et mettre en service de petites applications individuelles ainsi que concevoir et réaliser des logiciels Contrôler l'infrastructure informatique et élaborer des mesures visant à garantir la sécurité des données Assurer une interaction harmonieuse des réseaux de données, des environnements de serveurs et des appareils...

Vos tâches Planifier, développer, documenter et mettre en œuvre l'architecture informatique d'entreprise selon les directives de la Confédération Gérer la gouvernance et la conduite archtiecturale de l'office (conduite de l'organe d'architecture IAA) ainsi que du release management des applications en collaboration avec les prestataires internes...

Responsabilités:Planifier et superviser l'utilisation des bases de données; définir les exigences systèmeMettre à disposition, exploiter, automatiser et développer les bases de données Oracle et PostgreSQL ainsi que les plateformes qui y sont rattachéesConcevoir des bases de données Oracle et PostgreSQL et les mettre en place dans différentes...

Tes tâches Concevoir et gérer des pages web, rédiger des textes destinés aux plateformes web, modifier les pages existantes, fournir des conseils et participer à la création de présentations de thèmes ou d'équipes Rédiger des textes adaptés aux différents destinataires, à savoir les collaborateurs ou les clients, et élaborer le magazine...

Tes tâches Garantir l'exploitation, le monitorage et la mise en service des systèmes, fournir les documents d'exploitation, assurer un service de permanence et contribuer à l'automatisation des processus Exploiter et développer en continu les réseaux et les services qui en dépendent, dans les domaines touchant aux centres de données et au...

Tes tâches Mener des projets d'achats informatiques (prestations de service, matériel et licences) conformément aux dispositions de la législation fédérale sur les marchés publics (LMP / OMP) Conseiller les services demandeurs pour leurs projets d'achats et leur apporter une aide concrète pour concevoir la procédure d'acquisition Assurer la...

Vos responsabilitésRédiger des avis juridiques sur les questions liées à la surveillance des télécommunications, analyser les problèmes et les évaluer dans un contexte internationalGarantir une application stricte de normes complexes et techniques pour la surveillance des télécommunications à l'échelle nationale et internationaleFournir des...

Vos tâches Concevoir toute la communication de la division Coopération thématique de la DDC et coordonner sa mise en œuvre avec les partenaires internes et externes Représenter la division Coopération thématique au sein d'une organisation matricielle qui réunit diverses personnes chargées de la communication de la DDC et est coordonnée par...